培训工作总结心得体会
写心得应该真实、客观地记录自己的学习经历和成长过程,同时也可以参考他人的经验和故事,以便更好地指导未来的学习和工作。培训工作总结心得体会怎么写才规范?下面给大家分享培训工作总结心得体会,希望对大家有所帮助。
培训工作总结心得体会篇1
通过这次深圳研发质量管理培训,了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践,学习了结构化的产品开发流程体系,重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在HW公司多年从事流程引导,对新产品开发流程的讲解使我对IPD中岗位、角色,如PAC(产品决策委员会)、PMT(项目管理团队)、PDT(产品开发团队)、PQA(产品质量保证)等有了更深的认识。参加这次培训的人员来自五家公司,主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人,公司也都是中小企业,只有我们公司拥有实施IPD经历和研发管理信息平台,加上目前正在实施的系统工程(硬件可靠性、失效分析、物料认证),说明我们公司具有成长为中型企业的潜力,只是感觉公司之前对IPD流程的理解和贯彻落实的力度还不够。
研发质量管理贯穿于产品开发的全流程,包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、计划、开发、验证与发布各阶段之间,目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节,以往有些流于形式,主要原因是没有将技术评审分层分级进行。我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及PDT多部门的横向产品级评审混为一团,所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见,甚至有时不参加会议。只有分级评审才是解决问题的根源,项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审,并做好必要记录和有关问题解决办法,模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加,技术专家提供意见但不承担责任,可以不签字或者签字注明“特邀”,以便明确责任。产品级评审主要针对PDT各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题,如果模块级评审进行充分,产品级评审过程的时间就会降下来。建议由QA组织产品级评审,并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查,通过后方能进行产品级评审,同时维持会场秩序,避免陷入细节,避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论,提醒PDT中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到QA人员数量和技术水平有限,模块级评审尽量参加,产品级评审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。
技术评审最后谁来拍板呢?项目经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特别交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持,处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高,往往对多个项目提供支持,开会、出差较多。产品总监更是事务众多,评审会时常无法参加,对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议:产品总监授权项目经理综合PDT成员意见,对技术评审最后拍板。我也认为项目经理具备这个能力。
需求评审非常重要,它对设计、开发影响最大,变更也是最多的,如何控制好变更,尽量减少变更?最好办法是一开始就尽量把事情做充分。需求评审时召集PDT成员代表自己部门提出需求,如工艺工程师提可制造性需求、测试工程师提可测试性需求、工程部提可服务性需求等等,我们的PDT成员除研发部门外生产、营销、工程目前还没有充分利用自己的发言权,他们对项目的了解也是皮毛,产品需求里自然也很少体现这方面的内容。有人将研发、市场和销售部比作一个足球队的后卫、中场和前锋,市场部是中场发动机,负责整合资源、策划和组织进攻,我们正缺乏一个强有力的中场,培养产品经理的市场意识和建设产品经理后备队伍是关键。
研发质量管理还有一项重要内容就是质量审计,据我所知我们目前没有组织过对哪款产品或项目进行正式的质量审计和记录,即使产品在市场上出现较大问题。适时启动项目质量审计工作,对发现的问题分清是态度、能力还是流程问题。如果是能力不足造成,应该给机会再提高;如果是流程问题,则改进流程;如果是态度问题,培训师建议格杀勿论。有人反问:现在不是提倡人性化管理么?培训师的一句话使大家都陷入了沉默:我们常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的态度就是打击所有人的积极性!
这次培训还提到很多我关心的内容,包括质量保证人员的任职资格体系建立和矩阵组织中项目成员绩效考核等,但目前我们公司研发质量管理最急需解决的问题还是如何把技术评审做到位,我们研发质量保证组下步工作将围绕公司评审流程和评审参与人员展开分析,力争做到评审分层分级进行,提高与会人员时间的有效性。
培训工作总结心得体会篇2
2月8日,我参加了诸城市小学英语教师培训活动,学习是短暂的,但通过学习,使我在思想和业务理论上都受益匪浅,同时也看到了差距,也进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了工作中的不足。一些对教育教学工作很有见解、对小学英语理论培训有丰富经验的教师以实例和丰富的知识内涵的理论阐述,使我的教育教学观念进一步得到更新。下面是我获得的几个方面的体会:
一、不断充实自己,扫除自己在英语知识方面的盲区,尤其要扎实课堂用语。教师除了要熟悉书本上的词汇、短语、句子外,还应结合生活实际,熟悉一些生活常用语,常用句子、短语,尤其是在课堂中要使用的句子,教师要达到熟练使用。比如说教室里的每个物件用英语怎么说,学生打报告应怎么说,教师应怎样回答等。
二、结合学生实际,选择合适的教学方法,形成自己的教学风格。培训中,指导老师们提出了许多非常好的做法,有很多是经验之谈,但经过我在实际中的实践反思,我发现有些方法不一定就实用于我所教学的班级,因而,我觉得作为教师,应该根据实际情况,关于教师培训心得体会范文摸索适合自己和学生的教学方法,借鉴并变通使用别人成功的做法,要常反思,常调整,进而形成自己的教学风格,为提高课堂教学效率服务
三、合理使用直观教具,充分发挥教具作用,激发学生学习积极性,提高教学效率。提到直观教具,我们首先想到的将会是多媒体设备,但通过参加培训以及和老师们的交流,我觉得,多媒体设备的确有其先进的一面,但如何用好它,在什么时候用,是值得我们去研究的一个课题。老师们在培训中告诉我们,他们使用图片、简笔画、实物进行教学,同样取得了成功,由此可以说明,不管是什么教具只要用得合理,就会有它的效果,因而,在教学中,我们要深入地研究如何去用好各种直观教具。
四、营造学习英语的氛围,使英语学习成为教师和学生的共同爱好。培训中,老师们提出了一个问题,就是学生不喜欢学英语,学校里没有良好的英语学习氛围。问题提出来后,我就在思考,没有氛围,那我们就应该去营造氛围,就应该从自身做起,首先,教师要做好榜样,在平时教学中或和学生的交流中要尽量使用英语,至少在自己教学的班级是可以实现的,虽然这做起来的确有些难,就像普通话的推广一样,这么多年了,依然还存在一些不尽人意的地方,但我们要知难而上,我们还是应该努力去尝试,只要你做了,就总会有收获的,当你通过努力使一部分学生喜欢使用英语说话、交流,喜欢学习英语的时候,你会觉得你没有白付出。
总之,本次培训对我来说的确是受益匪浅,从中不但开阔了我的知识视野,同时也吸取了不少新的教育方法和理论,但是在我心中还有一点遗憾,就是自己所学远远不能满足教学的需要,在此我衷心的希望在今后的教学中多开展一些类似的培训活动,多给我们一些学习的机会。
培训工作总结心得体会篇3
在任何商场都有它独特的规章制度,作为一名员工,除了做好自己的本职工作,还要遵守商场的各项规定。在自己的专柜,除了把业绩提上去外,商场的良好形象都从我们自身体现出来了。个人卫生,专柜卫生等等都要我们从自身做起,从一点一滴做起。让前来购物的顾客感受到家一般的温馨。
“见人三分笑,生意跑不掉”这句话一直印在我的心里。对每位来店的顾客,都以自己最大的热情来对待,做到了“来有迎声,走有送声”,全程微笑服务。把顾客当做自己的朋友和家人来对待,去帮助他们购物。一直以来的付出,换来的是顾客一声声的“谢谢”,我心里特别欣慰,仅仅两个字体现的是他们对我工作的肯定和鼓励。在日后的工作中,我会做的更好!
尊重别人就是善待自己。在商场任何岗位工作的人都值得我们去尊重!尤其是我们的直接领导,他们工作的开展是需要我们员工的配合和支持的。每天整个卖场最辛苦的是他们,卫生问题,纪律问题,安全问题等等,都得提高警惕,在此对你们说声“辛苦了”!
送人玫瑰,手有余香。做服务行业,每天都要保持最佳的状态,来招待好每一位前来选购的顾客。在销量上让老板满意,在服务上让顾客满意,在细节上让领导省心!在自己的工作岗位上按部就班的工作,学习,成长。
以上就是我的心得体会,在未来的日子里,我会做的更好。无论评上与否,再次感谢这次让我敞开心扉的机会。望各位领导批评指正。
培训工作总结心得体会篇4
我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。能够回答这些问题,我认为仅有——学习。列夫·托尔斯泰以前说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不就应放下对知识的学习。相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自我的大脑。今年,在全集团范围内开展的培训学习《__》一书,让我们受益匪浅。
一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会用心地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以务必想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的好处,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨日的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有好处的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自我是哪个部门或哪块业务,都务必时刻记得自我是团队中的一分子,是用心向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的用心行动。共同努力,共同提高,共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会,期望对大家有所启发与帮忙,也期望大家能与我共同提高!
我相信我们的明天会更好!
培训工作总结心得体会篇5
忙碌、欣喜、迷茫、顿悟交织成本学期业务管理工作的乐章,回顾这走过的半年,该对自己的工作作一反思、作一总结,同时也将对下一学期的工作作一展望。
一、重实际,抓基础,明确保教管理目标
作为一名新手业务园长,面对全新的幼儿园,面对不熟悉的各类事务,心里是着急又是茫然。于是在多方请教聆听、有效汲取保教管理经验,特别是在园长赵老师的引领指导下,让我从迷茫中走出来,清晰地认识到一名业务主管肩上的职责与任务,逐渐揭开管理之思路。
开学初,我在对我园教师队伍、班级幼儿、家长现状进行了全方位了解、分析、诊断的基础上,本着“因园而异”、“因人而异”“立足常态,夯实基础,力显教学有序性”的原则,坚持以《纲要》和《指南》精神为引领,贯策落实“区学前教育十二五发展规划”总体要求,根据园务计划拟定好本学期的业务工作计划,明确具体的目标任务。把握两个重心:重教师梯队的培养,加强培训与指导,提升专业素质;重基础性课程的实施,加强教学实践研究,提高教学质量。同时关注常规的管理,不断规范教师一日活动操作要求,确保幼儿园保教工作稳中有序开展,促进教师幼儿的共同进步。
二、重培训,抓薄弱,促进教师整体发展
幼儿园的发展离不开教育教学能力的提高,教育教学质量的提高离不开教师的发展。针对我园整体师资非常薄弱的现状,加强师资队伍建设迫在眉睫,成为我园首要任务。
1、重教研组长的培养。
(1)以组长例会为途径,体现指导的针对性。针对教研组长是新手,教师队伍缺少骨干教师的现状,我们加大了对教研组长的引领与指导。我悉心听取赵园长的意见,采纳了她多年积累的业务管理经验,以面对面、手把手的方式进行指导。在组长例会上我们从如何制定教研计划入手,共同商讨确立教研目标,梳理每月的研究重点内容,研讨教研活动方案的设计,活动过程的组织等,逐步提高组长的设计与组织活动的能力。
(2)以蹲点指导为途径,促进教研的有效性。在每次的小组教研及备课组活动时,正副园长坚持深入教研,与教师共学、共研、共思。在活动中,或以组员的身份,参与话题交流,分享自身的教学经验;或以管理者的身份,对教师们研讨的质量,教研活动的组织,作出评价,提出建议;或以“专家”的身份对教师争论的问题,予以诊断、梳理、提升。通过不同角色的转换,为教研活动的开展引好路,把好舵。
2、重新教师的培养。
我园新教师多占一线教师数的52%,而且大都是非师范专业毕业,这些教师缺乏理论基础和实践经验。因此为了帮助新教师尽快成长,在最短的时间内胜任教师工作,本学期加强了对新教师的培训力度。
(1)启动师徒带教活动
由于我园存在着中青年骨干教师严重匮乏的局面,在启动师徒结对活动中我们实行了全员参与的方式,充分利用幼儿园现有教师资源(包括行政正、副园长),进行一对一,也有一对二的结对,有效弥补了师资不足的现象,给每位新教师配备教学与常规带教两位老师,努力营造了能者为师互助学习氛围,共同商讨制订带教计划和被带教计划,日常中围绕教育教学计划记录的撰写、一日活动组织、班级管理、教学理念等全方位的带教,使新教师们快速地成长起来。
(2)开展专题培训活动
我们以新教师日常教学困惑为点,开展了区角环境创设、一日活动操作规范与要求、如何组织家长会、班级常规培养、如何给幼儿讲故事、怎样听课评课等专题培训,帮助新教师在集体的碰撞中,积淀经验。
(3)组织岗位练兵活动
本学期在引领新教师学习内化的同时,每月坚持开展多种形式的技能展示活动,如:9月组织家长会前的“模拟小课堂”活动;10月的精彩故事会活动;11月结合区教育办的指示精神积极开展了“我的成长故事”演讲比赛、结合区研训的活动开展了室内运动案例的撰写及主题背景下的绘画技能展示与交流等等,强化新教师的专业技能,促进新教师专业技能的提高。
(4)开展听课评课活动。围绕新教师的培训计划,坚持每月一次的汇报活动外,还积极鼓励新教师上实践课,结对展示活动。尝试“一课三研”,让新教师在反复的磨课、实践反思的过程中不断调整自己教育行为,从提问的设计到教学活动环节设计与组织,从语言的节奏到活动的提升,从范例的大小到幼儿作品评价,帮助他们找问题、寻对策,给思路、出点子,力求使每位教师在互听评活动中获得发展,在共同的探讨中受到有益的启发。
本学期我们还利用请进来、走出去的办法,积极为教师搭建外出学习、培训、观摩交流的平台。首先选送焦红兰、陈苏平参加雏燕俱乐部、骨干班教研组的培训,业务园长参与业务研修班与中心组的学习;还让教师参加市级的培训活动、邻近区的环境创设、结构游戏交流观摩活动,聆听专家讲座,做到资源共享,共同提高。其次我们利用合作结对平台,与区级示范园人乐幼儿园、一级园机关幼儿园开展多种形式的结对观摩活动,有园所文化建设、师资建设等方面的指导、切磋、有现场教研活动观摩,有计算、语言、音乐教学展示活动等。通多渠道的学习培训拓展了教师的视野,汲取了丰富的理论和信息经验,教师感悟很深,收获很多,有效促进了教师的专业化成长。
三、重课堂,抓实践,提高教育教学质量
课堂教学是幼儿发展的阵地,教师是驾驭课堂教学的主帅,根据我园教师课堂教学能力薄弱的现状和教师发展的需要,本学期我们主要以新教材为依托,以课例研究为主要研究方式,开展集体教学的研究,进行了一系列学习、研讨和实践,来提高教师实施新教材能力,提升课堂教教学的有效性。
1、关注专题研究的质量,提高教师设计活动的能力
我们根据教师在教学中存在的问题,积极开展专题研究,围绕 集体活动中“目标制订与把握”、“内容的选择”、“环节设计”等内容进行理论学习,同时通过具体的课例分析方式,帮助教师梳理正确的活动设计理论和经验,为教育教学实践打好基础。
2、 关注教育教学实践,提高教师教育教学实践能力
在理论学习的同时,我们积极开展一课三研、同课异构的实践活动,努力做到人人参与研讨,形成团结合作的研究氛围,使老师们在反复的实践中,逐渐将新的理念进行内化,并落实到教育实践中去。如小班组的语言活动《片片树叶像蝴蝶》《火车呜呜叫》、生活活动《钻被筒》;中大班组的《蜗牛和苹果》《借动物》等活动,就是在一次又一次的尝试、一轮又一轮的研讨中,使活动的目标更贴切幼儿的最近发展区、内容更贴近于幼儿的生活经验、教学方法更能激发幼儿持续学习的兴趣,着眼问题,提升能力。
3、 关注实践前后的反思,提升教师分析,调整能力
我们坚持开展好一课一议,实践前我们重各教研组的每位教师运用所学理论知识,认真研讨教材、设计活动方案,实践中让观摩者带着问题看活动,发现亮点和问题,实践后及时跟进说课、评课活动,学会关注教材的价值、关注幼儿的年龄特点、生活经验,关注环境创设与环节设计、关注教师的提问和回应,让教师在集体智慧的碰撞下,不断感悟新课程的理念,不断地改进调整自己教学方法与策略,有效提升教师的反思、分析和调整能力。
四、重日常,抓细节,提升组织管理能力
1、关注班级常规工作,提高班级管理质量
在新教师占绝对比例的情况下,班级常规易出现混乱的现象,因此,本学期我们异常关注班级常规管理,如:一日活动的作息时间安排和实施情况调查、幼儿安全教育情况、早操情况、入园离园接待家长情况等,以专题的辅导、对话交流、随机检查、指导等形式,提升新教师班级管理能力。
2、关注班级整体环境,提高教师环境创设能力
开学初我们专门组织教师进行了班级环境创设培训,培训中重点指向三个方面:主题墙面环境、非主题环境(盥洗室、点心屋、家园之窗等)、区角环境。与此同时,我们还多次请教师到机关、人乐、进修附幼等参观环境,在多次的参观学习后教师们受益匪浅,并积极地行动起来,在模仿的基础上根据班级特色创造性地制作、布置区角环境,投放相应的材料。从11月的环境检查评比活动中,我们欣喜地看到我们教师真的学有所用,环境创设的能力有了很大的提高。贝贝班、小五班的环境更是富有创意,在大组活动时与大家进行了分享交流,得到了全员教师的认同。
3、关注资料积累,提高教师分析、撰写能力
在日常工作中,业务园长与教研组长配合,坚持有重点地看每一位教师的案头资料,及时反馈,将共性的问题以集体指导,将个性化的问题以个别交流,将亮点的经验以互动交流的形式进行学习,提高教师撰写的质量。同时我们注重留下教师的成长的足迹,将教师的实践活动、教育教学研究、班级环境、教师撰写的资料进行分类整理,存档,逐步建立起幼儿园的资源库。
4、关注教师考核评价,激发教师主观能动意识
我们坚持每月一次教研组考核,期末一次学期考核的制度,以月考核、教研组实践活动,新教师实践活动,项目检查评比(教师的案头资料、幼儿成长档案、区角环境创设、自然角种植角、运动器械制作等检查)以及为幼儿园做出的贡献为依据,由考核小组成员客观、公正地对每一位教师进行考核,并认真听取教职员工的意见和想法,及时商榷、调整,充分体现“以人为本”的管理理念。
五、重沟通,抓家长工作,提高幼儿园宣传力度
1、重视引领指导,保证家教指导工作的有效性
观念是行为的先导,家长对幼儿园教育的认识与理解直接影响到家教质量,为此我园开展了一系列的活动,帮助家长更新教育观念。组织有一定专业水平的、能密切联系实际的专家讲座,如开学初赵园长的“小班新生幼儿入园准备”和崔广柱老师“话幼儿习惯培养”讲座;在家园小报上选登有关家教经验文章、与幼儿同乐的游戏天地;开辟飞信渠道在网上相互交流育儿心得。另外我们还经常与个别教师进行交流,及时地发现家长工作中存在的问题,逐步学会与不同文化水平、不同教育素养、不同性格特点的家长进行沟通交流,提高沟通的能力与实效性。
2、重视日常工作,脚踏实地的开展常规工作
常规性的家长工作体现在日常工作的点点滴滴,为了使家长了解我们的工作,从而争取家长的理解与信任,我们要求各班教师多途径地与家长沟通,及时反馈幼儿园教育教学内容、及时向家长展现幼儿在园活动掠影,同时尽可能满足不同家长对幼儿园教育的需求。所以,我们充分发挥家长会、家园联系栏、家长同乐、宝宝成长册、班级网页、家园小报等多种家园联系途径,开展各种丰富多彩的家庭教育指导工作。通过一系列常规性的家长工作,使我们的家长更广泛地了解我们幼儿园、更全面地了解孩子在园学习、生活情况,从而进一步增强对幼儿园工作的理解、支持.
3、重视家委会的作用,加强家园沟通
本学期我们成立第一届园家委会。通过定期召开幼儿园家委会会议,组织家委会成员通过参与园教育教学、幼儿膳食、安全等各项工作的管理,使他们了解并参与到了幼儿园的日常管理工作中,借助于家长的智慧和能力,集思广益,完成幼教目标的顺利实现。如,在制定幼儿园四年发展规划时,我们就召开了家委会会议,让家委会成员对幼儿园在家庭与社区工作版块,进行评议。又如,本学期10月我园还特邀家委会成员到幼儿园参与安全督查日活动;12月共同策划新年活动等等。一学期来我们可以看到家委会成员的积极性非常高,许多家委会成员主动担当起幼儿园与其他家长的桥梁工作。
六、不足与思考:
主要问题:自身理论水平、业务指导能力、管理经验薄弱,整体的谋划少,即使有想法也不够大胆,造成工作的时间虽多,但效率不够高。具体表现:
1、 一日环节中幼儿的午餐、盥洗等文明习惯培养方面有要求,但检查力度还不够,下学期加强日常的监督检查,抓好幼儿常规中的薄弱环节。
2、 针对教师的案头资料检查,由于幼儿园新教师多,每一位新教师的一日活动计划没有逐个把关,存在着质量不高,流水帐的现象,师徒带教要有效跟进。
3、 班级区域活动有划分,也建立了一定的常规,但材料的提供不多,缺乏层次性,下学期教研组对主题内容要挖深挖透,提供丰富的适合幼儿的活动材料。
4、备课组、教研组的活动质量有待提高。备课组需将每一主题进行深入的剖析,创造性地实施新教材。在教研组活动形式上努力呈现多样化,积极开展教师参与式、案例分析、骨干引领、实践反思等多元化的教研活动,形成了民主、开放、有效的教研机制,让教研真正满足教师内在的需求,成为促进了教师专业成长的“加油站”。
5、深入课堂调研不够,特别是课程管理过程中的课程评价监控不够具体、到位。下学期将不断规范日常教育教学工作常规,深入班级听课,注重反馈。
一学期的工作是忙碌而充实的,在园长的支持下,教师的配合下,我们基本能够将业务计划进行有效落实,不够的地方也及时调整完善。我们有信心在全园教职工的共同努力下,创造更加灿烂的明天!
培训工作总结心得体会篇6
为了加强对幼儿园及校园车辆的.安全管理,坚决杜绝交通安全事故发生,6月3日上午,甘垛镇平胜幼儿园召开校车驾驶员安全管理工作会议。
此次会议由张素琴园长主持,正副园长、各班班主任、保健老师、幼儿园接送车驾驶员参加了这次会议。会上,张园长组织学习了《校车安全管理条例》及省、市相关文件精神,详细分析了该园接送车管理存在的问题。要求驾驶员严格遵守相关规定,及时检查车况,坚决做到不超载、不超速。要求幼儿园老师和驾驶员明确责任、规范管理,大力强化校车安全管理意识。会上,张园长特意交代了接送车在乘车前、乘车时、下车后的安全事项,特别明确值日教师乘车幼儿入园时不点名不下车,离园时不点名不开车,做到安全工作万无一失。
培训工作总结心得体会篇7
在公司的安排下,我非常荣幸的参加了__县20__年第一期企业中层干部培训,虽然仅有五天的培训时间,但老师的培训内容很丰富,有新的管理理念也有贴合实际的管理案例,使我对管理有了新的认知和理解。好的管理者应具备以下几点;
一、爱学习:
第一天是__双飞轴承的董事长__老师为我们上课,我印象最深的是他所讲的:好的干部一定是爱学习、对新的东西愿意接受的,因为21世纪各行各业都在快速变化,今天你是人才,但明天你不一定是;所以只有不断的.学习、开拓视野、掌握新的技能,才能与时俱进,保持当下一个合格的管理干部应具备的综合能力,才能使自己持续成为企业所需的人才。
二、积极的心态:
企业的中层干部承上启下,在处理一些复杂问题时,要保持积极的心态,任何事情都有两面性,要善于调整心态,以积极的态度去看待和处理问题,从中吸取经验和教训,才能立于职场的不败之地。
三、善于沟通和协调:
上下级、平级之间,由于所处的岗位不同、职务不同,在工作中难免会出现意见分歧,这就要求中层干部有良好的沟通和协调能力,善于求同存异、寻找最佳结合点和处理方式,做到对上尊重不迎合、对下爱护不庇护、对同级或部门协作帮助而不违背公司利益。
四、有较强的执行力:
执行力是任何工作开展的前提,面对新生代,管理模式已经不能再依赖以前的奖和罚了(也不符合劳动法),老师有讲到一个词叫‘即时奖励/即时成就感’,对员工做了突出表现后的奖励和表扬要及时,才能激励他持续保持工作的激情和动力;要善于发现下属的优点,取长补短,发挥每个人的长处,才能调动团队的热情,高效完成各项任务。
五、注重成本控制和效率提升:
成本和效率是一对孪生兄弟,相辅相成,要善于发现七大浪费(等待、搬运、不良、动作、加工、库存、制造过多或早),并逐个进行改进和优化,使各项得到有效控制,以达到减低成本,提升品质和效率。
以上为本次培训个人对管理的一部分收获和理解,再次感谢公司给予的学习机会,我也会将自己学到的知识运用的日常的管理工作中,带领成品科全员直面困难、用合理的方式出色完成公司交代的各项工作。
培训工作总结心得体会篇8
今天上了一整天的培训课,并没有想象中的枯燥,而且收获很大。
首先是_给我们上课,作为专业的管理类培训讲师,能够给我们这些小员工培训,实在很荣幸。培训课一开始,_就强调了同事之间问候的方式及其重要性,并做了简单的训练,活跃了气氛。
今天培训的主题是“如何做一名优秀的员工”。首先,_先介绍了企业里通常存在的三种人。第一种:满腹牢骚型,这种人在公司里整天都只会抱怨,严重影响其他同事的情绪; 第二种:得过且过型,这种人虽然不会抱怨,但是不求晋升,积极性不高,没有创新; 第三种:积极进取型,这种人是每个企业都想拥有的,只要有个好的平台就能发挥自己的特点,受到领导的赏识。当然,想成为一名优秀的员工,至少要有积极进取的心态。
说到心态,_提到了企业员工的四种类型:废品,半成品,精品,毒品。废品和精品很好理解,精品是有好的心态和工作能力,废品则相反。半成品是指有好的心态而工作能力不强,这种类型的员工是可以培养成精品的:毒品则刚好相反,指工作能力很强但是心态不好,这种员工往往也是最让领导头疼的,通常容易让其他同事心里不平衡,针对这种情况,我们只能对其进行改造,朝精品的方向发展。
优秀的员工一般都有一些共同点,自主,积极,目标明确等等。一名优秀的员工通常不会单以薪水为目的,并且能完成超出领导期望的劳动。在这点上,我们都还需要很多的努力。 最后也是最重要的,我们该怎样成为优秀的员工呢?唐总也重点分析了这个问题。
1.确立模仿对象,对象必须要适合自己,并且明确差距,制定目标并用逆推法将目标量化。
2.态度决定行动,行动之前问自己,是能不能,该不该,还是想不想做好。同时暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能积极的做好。
3.培养自己的分析、创造、解决问题的能力。分析是要把复杂的问题简单想,简单的问题不多想。
4.在工作种学会派遣压力,自我控制的能力。应对危机,面对挫折需要有积极的心态。
5.每天进步一点点,相信自己,一切皆有可能的信念。
6.培养对人微笑的仪态,造就永不放弃的意识,敢于切断后路的决心,走出神经过敏的误区。
总结:成功的秘诀在于行动,做比什么都重要,并且坚持不懈,打败行动的敌人——拖延,一点点积累,循序渐进。
培训课受益匪浅,相信自己不断学习,不断努力,可以成为一名优秀的员工
培训工作总结心得体会篇9
在培训期间,最让我印象深刻的就是关于《教师职业道德》。谈到职业道德,其实每一项职业都要求具备一定的职业道德。但是对于教师这个职业而言,就显得尤为重要,且具有一定的特殊性。因为作为一名教师,一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的,在某种年龄阶段,教师的形象之高大甚至超过他们的父母。所以,教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德,这一点非常重要。
我觉得教师的职业道德,集中体现在教育责任感,关爱学生和工作效率上。教育事业关系着下一代的身心发展,关系着祖国建设的明天,是中国建设中举足轻重的一部分。教师的工作责任感应该是极其强烈的,只有强烈的责任感才能带动起工作的热情和动力,才能真正意识到自己职业的重要性而投入全部的精力。教师要时刻注意自己的言行并留意学生的反应和变化,为学生树立好的榜样,改正不良的习惯都是教师的基本责任。如果缺乏对学生负责的心态,又如何将工作热情融入自己的工作中呢?更别谈兢兢业业地为学生服务了。
教师的职业道德还体现在工作效率上。教师最重要的职责就是教书育人。教师应无私地奉献自己的知识,传授学生先进的文化,提高工作效率,教育可以是一件普通的事,也可以是一件艰难的事,关键看一个老师如何看待。如果只是单调地将自己肚中的知识塞给学生,这就是件简单的事。如果要在知识传递的过程中,既能引导学生举一反三,学会学习,又能懂得思考,充分发挥主观能动性,这就是件艰难的事。优秀老师能在不同的条件下,坚持不懈地研究教学方法,有所创新,有所成就,这是非常不容易的。也为我们新教师树立了楷模,时刻教育我们不能在工作中只积累经验,更要边教边思考,有所实践,有所创造。 培训内容中,对加强师德师风建设这部分内容我也有很多感受。到底什么是师德师风?师德,是教师职业道德、师风,是教师的行为规范。师德师风对一个教师特别重要。因为,教师是学生行动的标杆。“其身正,不令而行;其身不正,随令不行。”爱岗敬业,教书育人,为人师表,诲人不倦…….这些都是师德师风的体现。
短短的几天的培训学习,令我的心情久久不能平静,可以说是我近年来教学生涯中,一次难忘的学习交流。在学校这些勤恳敬业老师的发言中没有多少华丽的辞藻,却流露出大光华人的那种朴实真诚、谦虚好学,勤奋敬业的工作态度,让我在这次学习中受益匪浅,百听不厌,百学不倦。
培训工作总结心得体会篇10
5月19日,我有幸参加了分行举办建设银行客户经理营销管理技能提升专题培训,来自台湾的关老师亲切的授课深深的吸引了我。关老师以自身的经验,生动活泼的方式讲解了大量维护客户的技巧,听后深受启发。
一、对客户的一切充满好奇。要认识客户,了解客户的首要条件是要对客户好奇,对客户本身好奇,对客户的家庭、工作、交际等等都要充满好奇心,进而对客户的一切了如指掌。只有了解你的客户,才能和客户维持良好的关系,使其成为建行的忠实客户。
二、提高客户离开建行的成本。如果客户在建行邢台分行只有存款,那么客户如果要离开建行,只要把存款转走就可以。如果客户的存款、电子银行、信用卡、股票签约等等都在我们建行,那客户想要离开建行的成本就大大的提高了。因此,想要提高客户的离开成本,就必须通过营销产品来实现。只有客户在建行邢台分行的产品越来越多,客户与建行邢台分行的关系就越来越密切。客户的关系才会稳定。
三、与客户谈一场恋爱。这是我参加过的培训里面最特别的一个课程,把客户当作对象来培养。从自我介绍,到认识,到熟悉,再到忠诚相处。把这种恋爱的过程融入到我们的客户维护中,使我们的客户真切的感受的我们的服务。这就要求我们的客户经理必须有活泼热情的性格,有必达目标的准备,有专业的知识,才能吸引我们的客户,才能与客户谈上一场恋爱。通过这次培训,我清楚的认识到怎样去营销,想要营销的前提就是要先去培养客户关系,只要你有丰富的客户资源,就不用考虑营销的问题,你的每一位客户都将对你带来很好的收益。我会以这次培训作为一个新的起点,在今后的工作中去实践,去运用。把学到的知识运用到实际工作中,为自己的事业和建行的明天而努力。