单位工作感悟及心得
心得通常以个人经历、观察和感受为基础，结合自己的思考和总结，形成一种较为自由和个性化的写作风格。写好单位工作感悟及心得不是那么简单，下面给大家分享单位工作感悟及心得，供大家参考。
单位工作感悟及心得篇1
1、该生综合素质较好，业务能力较强，政治表现良好，法纪观念充实，服从安排听指挥，与同事友好相处，短短实践工作期间，能够做到爱岗敬业，认真负责，相信会在今后的工作中取得出色的成绩。希望继续积极参加各种社会活动，不断总结提高，为毕业后投身祖国建设打下扎实基础。
2、__谦虚谨慎，勤奋好学。注重理论和实践相结合，将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。表现出较强的求知欲，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。
3、__X同学在我单位实习期间，能够做到服从领导指挥，团结同事，不怕苦不怕累，将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。
4、__踏实肯干，吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维；具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在工程计算领域不断地探索，有自己的思路和设想。能够做到服从指挥，认真敬业，工作责任心强，工作效率高，执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下，加时加班、保质保量完成工作任务，受到大家一致赞扬。
5、__同志于__年x月x日起在我局实习，实习期为一个月。__同志工作积极主动、高效，学习认真，待人诚恳，能够做到服从指挥、认真听取老同志的指导，不怕苦、不怕累，表现有较强的求知欲，积极观察、体验、思考，并能够灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实……
6、__级__X同学于__年x月至__年x月之间在__集团有限公司__厂实习。实习期间该员工认真学习各种专业技能，严格执行各项管理规定，积极参与相关竞赛活动，能较好胜任流水线与CELL线各岗位需求，在月末评比中，屡次拿得名次，并有强烈的团队意识及能为团队进步提出合理化建议，整体表现良好。
7、该生综合素质较好，爱岗敬业，工作能力强，有一定的工作组织能力，能和同事友好相处，短短实习工作期间，是个出色的教学能手，相信会在今后的工作中，取的出色的成绩。
8、该生在内科实习期间，严格遵守医院各项规章制度，工作积极主动，责任心强，基本掌握内科常见病多发病的护理常规，医学教。育网搜集整理较好完成实习计划。
9、__积极主动，态度端正。实践期间，主动要求到各部门了解学习，努力从多方面开拓自己的眼界。通过学习书面材料和与各部室人员的交流，比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作，还协助完成了一些她力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。
10、该实习生在实习期间，表现出强烈的敬业精神，深厚的专业思想和良好的师德。实习态度极其认真，工作积极、细心、踏实，能虚心接受指导，较好地完成工作任务。热爱学生、关心学生，特别注意了学生的个别教育，效果良好。因此深受学生爱戴。被师生一致认为是一位非常优秀的实习老师。
单位工作感悟及心得篇2
幼儿园的后勤工作本就是一件不太上得了台面的服务性工作，事情杂而散，可谓是“剪不断，理还乱”。但本学期在园主任的领导下，后勤工作继续以教育指导《纲要》和《幼儿园工作规程》为指导，围绕幼儿园的中心工作，对照苏州市幼托机构卫生、安全的标准，全体后勤人员以团结、协作、友好的精神，认真完成了各项工作
一、重视后勤人员的思想学习，提高他们的服务意识。
本学期在园主任的重视下，我们有计划的坚持加强了对后勤人员的政治思想和业务的学习，每月定期召开一次后勤人员工作会议，学习内容以《幼托机构卫生保健工作手册》为主，在学习的同时认真对照职责要求，总结和分析工作中的得失，肯定了后勤人员工作上进步和成绩，指出工作中存在的问题，提出改进的意见和方法。通过学习后勤人员的服务意识得到的提高，用她们的话说，工作不分贵贱，后勤岗位虽不起眼，但它直接关系到幼儿园每个孩子的健康，少了就不行。由于对工作的重要性有了进一步的明确，本学期后勤服务的质量有的新的提高。
二、珍爱幼儿生命，提高卫生保健水平。
幼儿教育在提高幼儿的生存、保护和发展水平方面担负着重大的责任，我们本着保教并重的方针尽最大的努力做好幼儿的保育工作，创设并不断完善卫生、健康、安全的教育环境。
1、安全管理方面。
本学期我们一如既往地重视和加强了安全防护和安全教育工作，全园上下始终将幼儿的生命和健康视为首要。具体做法：每月一次由尹师傅对大型玩具、电器设备、班级设施及食堂等进行了全面的检查，每次有检查记录，发现问题做到及时维修或上报。严格接送制度，又一次为每个家庭制作了安全接送卡，并督促门卫把好大门关。为了避免接送是的拥挤，我们改变的统一放学的时间。结合健康活动，要求各班老师加强重视对幼儿的安全知识教育，提高幼儿的安全意识。每周的卫生工作检查都有园领导亲临，由于全园人员的安全防范意识加强了，本学期无任何意外伤害事故的发生。
2、幼儿健康管理方面。
本学期园领导在教师紧缺的情况下，确保了专职保健老师。并继续由有保健老师负责班级老师协作，认真做好每天晨间检查工作，把好幼儿安全健康入园的第一关，并根据保健要求，本学期重视了对患病儿的全日观察，严格了对药物的管理，于保健老师和班级老师共同填写好全日观察记录和幼儿服药记录。秋季尤其在“手口足病”流行期，进行了加强性消毒工作，对个别患儿做好了隔离。使各班的发病率控制到最低，也使得各班幼儿因病缺勤率降至最低。
3、食堂饮食管理方面。
本学期在学校领导的重视下，首先在食堂人员上作了调整，其次我们又根据他们的各自情况作了职责分工，使他们真正起到了各取所长，各投其好的作用。为了保证孩子足够的营养量，保健老师严格按照幼儿营养标准认真制定好每周食谱，做到配餐营养科学化、饭菜合理多样化，增加了幼儿的进食量。本学期与往年同期相比，谷类食品的用量增大了。
4、环境卫生管理方面。
我们始终以苏州市示范性幼儿园卫生合格标准为目标，明确园内后勤工作人员各岗位职责，卫生区域的划分也根据各人所长，分工到人，责任到人，坚持每周一次检查，并每次于园领导亲临检查，确保了孩子生活在一个清洁卫生的环境里。
二、围绕幼儿园的中心工作，协助园领导努力做好了如下工作：
1、部分教室地板和墙面进行的油漆和粉刷。保证了幼儿活动和生活环境的安全和整洁。
2、做好了各类兴趣班的收费工作和兴趣班材料的购置工作，保证兴趣班正常准时的开展。
3、食堂人员结构作了新的调整和分工，保证食堂工作的正常行转。并及时增添食堂用品。
4、根据幼儿游戏活动的需要，及时调整好了现有活动室，并将游戏材料作了记录，以便流失。
5、添置部分卫生清洁用具，保证后源充备。
6、为顺利举办“迎新献爱心”庆元旦活动，做好了筹备工作。
7、协助会计做好了幼儿代办费的结算工作。
单位工作感悟及心得篇3
我们四组所测的区域是篮球场及其周围，虽然这一块很平，但由于有很多建筑物，各个角都要测量，也增加了很多工程量。但我们组的`成员不怕艰难，一起磨合，一起奋斗，决心共同完成测量任务！
6月24磨合期，一切都不容易
刚抓到这个地区时，我心里暗暗窃喜，这个地方太好侧了，我们肯定是第一个完成任务的。
可是事情并没有想象的那般顺利，早上7:00我们到建工实验楼，开始第一步工作：勘探测站点。刚开始的时候，小组成员说；“找四个测站点吧，因为测站点越少越好。”可是当我们开始测的时候才发现必须找第五个测站点出来，所以前面测的都是白测了。又开始架仪器，立花杆，开始控制测量。可是小组成员之间并没有形成默契，加上天气很热，我们之间的火药味很浓，作为一个小组的组长，我不能坐视不管，所以我只能顾及大部分人的利益，损失一部分人的利益，可这样我就又与一少部分人有了摩擦，所以测量完之后，我找到她，与她谈心倾诉，终于我们可以相互理解。
就这样，我们第一天的控制点算是顺利完成。我想这个组长也不是很好当的，真的锻炼了我，让我知道什么时候都当一个好好人是不可能的，懂得了什么叫顾全大局！
6月26日积极配合，碎步快
有了前两天的磨合，第三天我们相互之间协调的很好。由基琴先找好碎部点，然后我们开始在1号控制点调好经纬仪。刚开始时，我们的竖直角是很随便的一个角度，当测好一个角时才发现竖直角在其中所起的作用之大！于是我们再次将竖直角调为90度，以方便我们下一步计算。终于在上午，在我们的共同努力下，一测站点和五侧站点的碎部点全部测完了，这给我们下午的测量鼓舞不小，大家都是精神抖擞的！
下午虽然没有预料的那般顺利，因为测到最后下雨了，但还是挺不错的，因为经过我们的奋斗，2、3、4测站点的所有碎步点我们都测完了！下午的工作也结束了！
晚上，我们吴老师给我们上了一堂如何运用南方CASS高科技，将我们所测的图画到电脑上，上完那节课后，我们发现其实我们完全没必要那么辛苦的去量那些距离，就应该只用碎部点就好了，算的时候又不麻烦，直接用表格到出那些数据就行了！呵呵，有点小懒了我。
6月27日自由发展是不行的
因为经过两天的测量，再加上我们的进度，小组同学的信心都是倍增，都想我们可以很早的完成实验。
上午，我们引点到篮球场上，将篮球场各点都测量出来。
下午，麻烦来了，我们开始侧倾斜度了，可是找一个建筑物却不是那么好找的，当时就想要是以后我有钱了，就给我们学校捐一栋专门供建工做实验用的建筑物，并且这建筑物旁边宽宽的，没有什么当到我们视线。这样，以后师弟师妹想怎样测就怎样测，再也不用像我们这样这么麻烦了！想归想，我们小组的成员还是在校园里逛游，寻找目标。终于找到了，我们兴奋不已。
但我又看到了一个问题，就是车太多，距离我们压根就测不了，所以我命令他们“明天再测距离，先找好点”。开始测倾斜度时，我们的左角和右脚偏差很大，这又使大家急躁了，不知道给干什么好。心急的何靖和施耀业就开始测距离，不听我的劝告，终于不堪想象的后果还是出现了:我们钢尺被车压坏了，实验中断！大家心情非常的不好，特别是我，因为这件事情是在我忠告之后，他们不听才造成的，并且原本也是不应该发生的！
当时，我非常生气的训斥了大家，然后让他们回宿舍，该干嘛干嘛！
我把自己留在那里，想着到底是那里出错了，为什么会出现指挥失灵。终于我找到了一种责任承包制的方法，我把东西分给大家，这样他们就会把工具当成是自己的一样来对待，我们也就减少不必要的损失！
6月28日轻装上阵，重鼓士气
经过昨天的那么一折腾，今天小组成员非常听话。呵呵。。心里暗暗的窃喜一下，看来小组长的威力还是有的。我们重新开始测建工楼，基琴刚将经纬仪对中整平，太阳就出来了，看不清角度和视数，迫不得已的我们换了方向，重新开始测量。
一切都顺利的进行着，可是度数就是差那么3、4分，不知道为什么，每个人测的都是那样，我们百思不得其解，
大家都受到打击，都说我们编个度数算了，测什么测啊！
终于救星--曾老师来了，我们给他说了这个问题，他说这可能是仪器的问题，我们只管按原来的度数就行！这样我们大家都松了一口气，测量也到中午了，大家都拿着各自要拿的仪器，收工吃饭。并且我也给大家说，我们先写实验报告，不要等到最后自己的想法都忘了才写。所以我要求大家4:00到一测站集合！
下午，我们按照上午的方法，测量另一边。很快的我们完成了任务。
6月29日碎部点成倍增多
由于前两天测碎步时，我们掉以轻敌，结果很多碎部点都没有测，所以第二天早上7：00就赶到四测点开始辛苦的测量！哇。。好多点哦！测了一个上午，所幸是大家都不喊累，坚持的把它测完！大中午的各位小组成员在太阳下，认真的测量，着实让我很感动！
下午，我们就轻松了许多，在宿舍里整理数据和导图！
接下来的两天都是整理数据和写实验报告。
7月2日成功放样
前两天，我们在宿舍自己写心得，然后画地形图，并且在地形图上测设出放样的坐标和其中两个控制点的夹角。
上午7:30到篮球场，利用引点开始放样。先从I和引点定向，利用角度的关系放出A、B、C、D点的方向，用钢尺量出引点O到A、B、C、D距离，定出具体位置。
接下来，我们要检验我们放的样是否在误差允许范围内，开始往返测量，一切都还好，都在误差允许范围内。呵呵。。。。开始放出3m的轴线，即把经纬仪放在A点，对准B点，拉直钢尺，每隔3m的放出轴线。对于高程，因为已经知道引点O的高程H1，将A、B、C、D放在同一高度H2，将水准仪放在可以看到这五点，并且到五点的距离差不多的位置处，计算如下：
O点水准尺的度数a放样点i水准尺读数b
H1+a=H2+b则b=H1+a-H2
即使放样点处的水准尺读数b为H1+a-H2
这样我们就将高程放完了，然也检查了我们的成果，一切都完成了！时间还早，我们小组就在篮球场那里训练了一下经纬仪安装。
下午就是在宿舍写实验报告，这样一天就圆满结束了！
单位工作感悟及心得篇4
时光如若白驹过隙，转眼之间，我们的初中军训就已经结束了。军训是我们每个人进入校园的第一堂课，是我们一次宝贵的锻炼机会。
军训留给我们的是不是炎炎的酷暑，也不是我们自己无病的，军训是磨练我们的意志，培养我们不畏艰难，敢于吃苦和刻苦耐劳的精神。军训是增强我们热爱祖国的观念和意识。培养我们有一个良好的生活习惯。
还记得初中军训刚刚开始，我们便觉得苦不堪言，我们怨恨着教官的残忍，忍受着每天汗如雨下的折磨，一天的军训结束，回到家躺在床上，一次又一次的想要放弃。每当这时我就会想到“天将降大任与斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨。”就暗自下定决心，没有什么是我不能做到的，只要坚持，坚持下去就是胜利。
就这样一天又一天，每一天如地狱般的训练，终于功夫不负有心人，在最后一天的军训成果汇报上，我们班得到了“优秀班集体”的称号，军训这几天中的所受到苦在看到这个奖状的时候，全部都被喜悦所掩盖。所以的付出都是值得的。虽然初中军训是残酷的，但是他教会了我什么是坚持，什么是拼搏。一个人如何才能将自己发挥到的价值，只有在集体中，团结才是真正的力量。也正是因为这次军训让我懂得了，我要更加热爱我的国家，更加热爱我的祖国。
单位工作感悟及心得篇5
总结以往的一些工作经验，优秀的客服人员往往具备的共性是：
1、积极主动的心态。
从事客服工作，首先需要调整自己的心态，需要意识到自己是公司的形象代表。
而心态良好的客服人员往往以帮助客户，提高公司信誉度为工作满足感的来源。
2、耐心。
做为客服人员，用心聆听比解释远远来得重要。
3、丰富的业务知识。
4、良好的沟通技巧和应变能力。
客服工作是一个很大的话题，单说一方面未免有失偏颇，但要各个方面都展开来说，又未免太泛，很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。
首先想说说的是团队的组建，一个公司的客户服务部从无到有，该如何组建呢我觉得第一步应该是先立制度，制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的，基本的制度应该包括：
1、客服部门管理制度
2、投诉管理制度
3、业绩考核制度
4、处理问题流程
制定制度的同时，招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了，正如文章开头所说，优秀的客服人员往往具有一些性格特质，因此在甄选的时候通过谈话，问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作，谈话是最好的方式，因为客服工作就是直接沟通的过程，面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候，可考虑心态积极，沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极，接受能力强，可塑性强，但也存在一些缺点，如心态容易不正，工作经验不多，不够成熟等等。
在团队组建的同时，尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上，搞清楚诸如碰到谁受理，怎么处理，谁反馈，谁跟踪，谁记录等等。
团队需要经常进行培训，包括业务知识和沟通技巧，特别是更新了的业务知识，具体可以邮件和例会等方式实现，原则是简单有效。
其次谈谈客户期望的管理，在软件行业，由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因，提出变更的需求是经常的事情。如果客户提出的事情都答应，不可能，如果拒绝客户，又怕影响公司形象，这就涉及到需求管理中的一个环节X客户期望管理了。客户期望管理的最高原则是信誉，也就是答应客户的事情一定要按时办到。没有信誉，其他技巧都免谈。其中一种方法叫做“降低承诺，提高交付”，如果一件事情预计需要1个小时完成，你应该和客户说需要一个半小时或者2个小时，因为很难保证实际情况会不会超出预计，而提前交付比延迟交付效果要好得多。还有就是在不能满足客户的需要的时候，需要耐心有技巧的解释，如果平时信誉良好而你又解释得当的话，十有七八客户是会理解的。
单位工作感悟及心得篇6
所以在这里，我要感谢公司所有的人，是我们公司这个大家庭教导了我。我能够这么快起步缺不了大家的帮助。想我刚刚入职的时候，懵懂怯懦的我坐在办工作前面手足无措，不知道干些什么，然后是李哥带着让人心情愉悦的笑容跟我握手，手把手的教我如何跟客户打交道，如何处理文件，如何用恰当的语句来或迂回或直接的表达自己的意思。
客户数据收集也是，王哥带着我们几个新人东奔西走收集资料，建立档案。每当我们累的快不行的时候他都会提前跟我们提出休息，工作结束后也会带着我们去逛逛，休息一下转变心情，让我们第二天能有更饱满的精神来面对新一轮的挑战。
还有我们的好上司，程总。提起程总我们所有人哪个不是竖起一根大拇指，他不管跟任何人都能在几句话之内打开关系，热情、豪爽、讲义气，是我们学习的楷模。而且程总也是我们之中最勤奋的人，忙起来的时候简直吃住都在公司里，当然业绩也是遥遥领先与我们所有人，实在是我们员工心中的偶像。
而在各位前辈的悉心教导和身体力行下，我自然也是进步神速。纵然途中经历了些许坎坷，甚至一度有过打道回府的想法，可我最终还是坚持了下来，能够以更加强韧的姿态迎接挑战和困难，也学会了以笑和乐观面对生活上，工作上的沮丧和悲观。
刚刚毕业的我其实是迷惘的，不再有老师学校给我们安排任务，像是失去了目标一样的惘然失措。
但刚毕业的我也是幸运的，因为我能够找到这份我喜爱并且想去拼搏的工作，能够遇到像各位前辈这样好的领路人相助，也能够遇到小王小刘这样互帮互助的好伙伴！
所以，现在的我已经重新树立了新的目标，就是为了自己未来美好的新生活而奋斗！同时我相信这也是我跟公司所有人共同的目标，也希望我能够继续跟随公司的前辈们朝着这个目标前进，将公司做大做强，为了美好新生活而努力奋斗！