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管理工作心得与收获

时间: 新华 工作心得

写心得需要用简洁明了的语言表达思想,以便更好地传递信息和经验。优秀的管理工作心得与收获是怎么写的?小编给大家整理了管理工作心得与收获,希望对大家有所帮助。

管理工作心得与收获

管理工作心得与收获篇1

为推动“讲大局、强责任、提能力、抓落实”活动的深入开展,针对公司物业管理的实际情况,2012年2月24日,在领导的组织安排下,我们一行前往海尔公寓进行参观学习。这是公司成立以来,首次开展相关部门及业务对口人员对本公司物业管理进行相互交流、相互学习,意在取长补短、共同提高、创新模式、共谋发展。此次观摩学习,给我留下了深刻的印象。

当我进入海尔公寓管理区域时,给我第一感觉就是干净整洁的外部环境和着装整齐、严肃认真的保安工作形象,此情此景让我感受到了什么是细心、细致的物业服务。在公寓物管办公室里,我看到了那些分文别类、存列有序的物管档案,随机查阅发现软硬件档案管理科学规范、流程细化入微、管理核心明确。这些都体现着物管从业人员积极向上的工作态度、严谨细致的工作作风和规范化管理的工作力度。参观中,我们不停地询问管理细节情况,并认真听取了海尓公寓物业管理处负责人对环境保洁、治安防范、秩序管理、生活设施、文化娱乐、绩效考核、档案建制、后勤保障等物管项目的详尽介绍。通过现场观摩交流,我受益匪浅,感慨万千,体会自当溢于言表。

三点体会:

首先感触很深的还是海尔公寓智能化的管理体系,从人员去向、文件往来、公告信息、安检维修、物资配额、进库出库、后勤保障等方面拥有的信息软件系统,在网络上实现了明晰、快捷的办公系统,管理程序让人一目了然。

再者是管理人员敬业奉献的精神让我感动。海尔公寓只有两栋楼,但来自全国各地务工人员大约五、六千人左右,昼夜倒班的工作性质致使人多事杂,给管理带来了让人难已想象的压力。针对这种情况,四名女同志在主管负责人的带领下同心协力、克服困难,勇挑重担,主动放弃节假日休息时间,延长服务时段,确保24小时服务随叫随到,辛勤的的工作赢得了服务对象的赞誉。她们以岗为家、以业为重的精神,让我深受鞭策和鼓舞。

其次是标杆成就了管理模式。海尔的管理模式是在海尔集团严格细化的督促中逼出来的工作动力。值得一提的是海尔管理的每个项目都经过专门的认证,十分切合海尔内部的管理要求,也为我们在今后物业管理模式上形成了一笔巨大的财富。使我们在管理过程中提高了业务水平,创新了管理机制,挖掘了自身的潜能,作为身在其间必然得益匪浅、为我所用。

二、两点思考

1、海尔集团的服务理念、企业文化、管理机制在长期的演变过程中已经根植于海尔体制之中,形了强大蓬勃的生命力,通过与其对标,便可窥见一斑见全貌。海尔集团在企业管理模式上为我们提供了许多宝贵的经验,给我们带来了极大的工作启发,这一精神财富为今后从事更多业态的管理奠定了基矗因此,我们应结合自身的特点对海尔的管理模式予以恰当的“移植”、摸索和创新,从做好服务品质入手,打造行业品牌形象。

2、随着物业的发展,物业服务的格局也在不断的重塑,因此,我们在强化企业内部管理的同时,应加强对物业管理人员业务技能与素质的培训,不断提高从业人员的业务水平。物业管理不同于其他行业,有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应注重个人素质方面的培训,注重培养他们与人沟通、协作的能力。当企业管理者的标准高于被服务对象的标准时,服务质量才能得到持续提升。只有培训出一支高素质的人才队伍,才能充分体现管理能力。

三、一点认识

通过对海尔公寓的参观、学习与交流,我认识到现代企业的发展不仅与企业的资本、人才,技术有关,更重要的是企业规范化管理。作为一名物业工作人员,我从中学到了很多知识。此次观摩不但为我的专业学习与发展指明了方向,而且让我清楚的认识到,以我现在的业务水平和工作经验是很难做好物业管理工作的,因此,我应更加努力学习,在学习中勤动脑、善思考,不断优化知识结构,拓宽知识层面,把自己煅炼成为真正熟悉业务、胜任工作的“多面手”,为公司的发展贡献自己的力量。

管理工作心得与收获篇2

管理,是一种手段,更是一门学问,作为一个团队的负责人,如何管理好团队是每一位领导所应对的问题。SAGW质保的领导们也在不断探索和学习如何打造一个不断进取、主动、协同、创新、高效的质保团队,为使公司发展成为行业领先,供给驱动系统产品和解决方案的创新型科技公司保驾护航。

今日,丁吉哲科与大家分享,他在读到《管理的实践》关于“管理是实务而非理论”时的感悟。后续还将继续分享其他人的研读心得,请大家持续关注。

“管理是实务而非理论”这是彼得德鲁克在书中阐述的重要观点。管理的本质是一种实践,而不是一种科学和专业。质量管理工作更是如此,实践中才有真知,钻研中才有真相。

现阶段我们公司新能源总成越来越多,伴随而来的便是传统总成中不常见的缺陷,例如高振福,阶次噪音,啮合异响等。往往这类缺陷在齿轴类零件的精测报告上并无法直观的显示,但为了探求真相,我们组建了专题攻关小组,针对相关缺陷进行了装配互换试验。攻关团队在实践的拆装配对过程中慢慢理出了头绪,取得了阶段性的胜利,遏制住了缺陷的蔓延。

分析质量问题犹如探案,侦探(管理者)必须带着自我的团队如法医(精测室)、技侦(台架工程师)、刑侦(现场质量工程师)等人员,在一线钻研探索,才能找到线索侦破案件。所以质量的管理必须务实,实践中才能真正找到质量缺陷的真相。

管理工作心得与收获篇3

终身学习和系统思考,是每一个管理人员的必修课。人生的过程就像炼狱,需要经历困难,需要在苦与难中不断的成长,不断的发展壮大。管理是一个复杂而又具体的过程,管理工作需要我们理顺好、打点好问题的方方面面。需要我们把复杂的问题简单化,把僵硬的问题柔性化,把抽象的问题具体化。想问题、办事情,就如同人生,需要勇敢的去承受,需要勇敢的去担当,甘于受责,善于攻坚。

第一、管理必须是全面的。

对于中高层管理人员来说,管理是全面的。管理工作很复杂,涉及到方方面面,要考虑好、处理好、理顺好、打点好很不容易。业务管理方面涉及的资金链管理、业务拓展、风险控制、大客户维系等。人力资源管理方面,涉及新员工引导与培训,必须要安排专人引导,员工的职业发展,员工的薪酬待遇,员工的情感,员工的生活都需要有所考虑。制度管理上,人管人说明是人治,制度管人才是法治。凡事必须要有一个明确的章法,有一个强有力的规章制度,才能有效的支撑企业的运营发展,政策的执行必须要有制度约束,必须要有法可依,有法必依。日常管理上,上下级之间、部门与部门之间,需要有一个正常的沟通、互动机制和平台,没有协调,没有沟通,干工作,不能散兵游勇,需要协同作战。其他方面,不同年龄、不同层次的员工,有不同的工作方法,有不同的生活方式,我们需要区别考虑和对待。对待不同的岗位、不同的人,需要采取不同的方式方法。

第二、管理必须是具体的。

对于基层管理人员来说,管理是具体的。假大空不是管理的最终目的。管理必须要有执行力,目的是把各项工作都落到实处。具体问题还需要具体分析,我们不能被一些表象所迷惑,得出一些肤浅的结论。只有深入实际,进一步探究产生问题的根本原因,采取有效措施。,才能达到解决问题的目的。我们有好的初衷,却得不到别人的积极响应,好心当了驴肝肺。我们需要具体分析矛盾双方的原因,鱼骨图是一个好的分析方法。从政策的制定到政策落实需要进行可行性分析,政策的执行不力,需要用鱼骨图分析:政策本身明确性、福利待遇、潜在风险、职业前景、工作难度、制度支撑、生活与感情、交通与吃住行、社交网络等等。还要寻找原因中的原因,更深一个层次的去分析。调研和沟通是必不可少的,不分析矛盾双方的情况,不分析客观现实情况,没有经过细致调研就做出结论,往往不容易收到很好的效果。管理工作不是简单的重复,管理工作也不是机械的照搬,天下之事必做于细。需要考虑的东西很多,时刻都要拷问自己,问题的方方面面是不是都考虑到了,潜在的危机和可能遇到问题是否已经考虑到了,方法是否得当,措施是否得力。

第三、管理又必须是历史的。

对于所有的管理工作来说,管理都是历史的,不是一成不变的。为什么说管理是历史的,因为管理本身是延续性与动态性的统一。复合客观规律和实际的好方法、好制度,好经验,是值得继承和延续。不符合现实需要的,必须是动态的,要坚决革它的命。有些东西,以前没有,现在可以有,将来必须有,比如经常性轮岗。一个人长期在一个地方、一个单位、一个岗位上工作,往往会生职业病,他的思维往往会受到禁锢、往往会一叶障目不见泰山,往往会不识庐山真面目,原因是“身在此山中”。虽然这个人数十年如一日的工作,积累了丰富的工作经验,但有时候经验未必是好事情,有经验反而会成为一个人创新、拥有奇思妙想的障碍,因为他的思维方式可能受到了束缚。所以,有经验也未必是好事,没有经验也未必是坏事情。这或许是很多国有企业亲睐应届生的原因吧,初生牛犊不怕虎,初学者可塑性很强,不懂可以学,学起来也快。举此一小例,主要是说我们有时候需要轮岗,最好异地轮岗,去接受一些新鲜事物,从一个崭新的视角看问题。企业要需要改革创新、需要变革,比如有些制度,有些机构,有些岗位,已经不适应现实发展需要,存在也没有什么价值,反而影响整体效率,就要开他的刀,坚决革除。所以我们进行了机构调整、岗位调整。

点点心得,不足以描述管理的过程和全貌。能力有限,不足以深刻阐释管理的核心和精髓。功力尚浅,需要继续修炼,继续成长。

管理工作心得与收获篇4

骄阳似火的七月,我以饱满的热情参加了公司组织的职业素养与能力提升培训班学习,实用合理的课程安排,老师生动充实讲授内容,同学们认真主动学习精神,使我非常感动,有了新的认识,明白了只有树立正确的人生观,调整好生活、心理状态,善于把控情绪,把生活和工作当做人生的一种向往,快乐工作、认真生活,制定正确的生活、工作规划,才能更好的实现人生理想目标,并深深地领悟到企业员工的责任心和团队观念的重要性,提升了我的综合素质, 受益匪浅。

一、感悟和收获

1、 责任重大,贵在落实

培训期间,学习了___关于“强化责任、狠抓落实,确保完成全年各项目标任务”的工作报告,知道了公司上半年的工作成绩,认清了公司发展的形势和环境,总结了自身存在的问题。深刻领会到:我们必须突破传统思想束缚,创新管理方式和工作方法,敢于坚持原则,勇于承担责任,作风务实,有力执行,努力做到“坚持、坚守、坚韧、坚强”,推动工作目标高效完成。

2、全媒体时代应学会与媒体沟通的能力

“这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代”,孟建教授用英国学者狄更斯说过的一句名言开始了他的讲座。告诉我们,媒体的发展前所未有的推动了社会的发展和进步。同时,媒体又带来了社会前所未有的困惑甚至是紊乱,“政府话语”、“民众话语”、“媒体话语”极为复杂的交织在一起。对我们企业的发展提出了巨大的全新挑战,使我们明白了“只有没有执行能力的企业,才会期盼风平浪静的媒体环境”。

新时代下的电力企业,作为国家支柱型大型国企,近年来一直受到媒体的高度关注,电力企业的领导干部、员工,必须居安思危、调整心态、正确面对、积极应对,树立处置突发事件正确的媒体观,学会与媒体“打交道”,具备一定的企业突发事件处置与媒体应对的危机公关能力,积极改变“电老虎”形象,树立良好的“电保姆”形象,才能使我们公司顺利发展。明白了“媒体不是朋友,也不是敌人,不是上级,也不是下级,始终是你的挑战者”的深刻含义,对日后的生活和工作具有重要意义。

3、结果提前,自我推后

学习目标和计划管理课后,让我更深刻的理解了“四个不让”要求含义。懂得了要树立“结果提前,自我推后”的突破性思维,要以结果为导向,整体思考,制定具有挑战性的、切实可行的工作目标。工作中要树立“不让工作标准在我的岗位降低,不让上级交办的工作在我的手中延误,不让工作差错在我的身上发生,不让公司的形象因我而受到损害”的责任意识,运用标准化的管理流程,发扬团队合作精神,正确区分工作任务的轻重缓急,推进工作有计划的实现目标。

4、拥有系统思考,就可能拥有成功

通过对阳光心态塑造的学习,明白了科学决策的重要意义。每一次决策都需要付出代价和成本,我们必须慎重的做出科学决策,而系统思考是科学决策的前提,知识修养是系统思考的基础,所以我们必须加强学习,不断增加我们的知识储备,学会系统思考,懂得系统思考。当我们拥有了系统思考,就可能拥有成功,当我们缺乏系统思考,就可能远离成功。

5、心中充满阳光

日常生活中,我们总是用自己的价值观、人生观去评价别人,只看到别人的缺点和问题,总是看到事情存在问题的一面。这种心态深植于我们心灵之中,就好像一块玻璃微妙的扭曲了我们的视野,决定了我们对世界的看法。“虽然改变是困难的,但是改变却是解决问题的唯一办法”,(能力+知识)×心态=成功,阳光心态决定着成功的命运,我们必须改善这种否定性的心智模式,调整被动心态为主动心态,树立“快乐工作、认真生活”的阳光心态,理性、客观的看待问题,勇于赞美,长期保持美好期盼。

6、深入思考,创新思维

我们对客观事物的认识永远不足,我们必须转换我们的思想,深入思考,改变认知,运用逻辑思维,充分发挥创新思维,从更大范围去考虑事情,充分发现事物潜能,正确认识无限激发自身潜能,敢于挑战极限,要“敢想、敢干、会干、科学干”。

7、语言表达是一门艺术

“文胜质则史,质胜文则野,文质彬彬,然后君子也”。语言是一门艺术,语言表达是放大我们形象的有力工具,语言表达能力是管理者的基本功,优秀的员工必须提高自己的语言表达能力和沟通协调能力,也是干好工作的必要条件,只有能干会说才是真把式。

二、对目前工作的思考

1、在后勤服务管理工作中,正确处理国家、企业、职工之间的利益

当前,社会环境、政策环境和舆论环境发生了深刻变化,政府监管和社会监督越来越严格,行业垄断特性、收入分配、福利待遇等问题成为社会公众和媒体始终关注的焦点。在后勤服务管理工作中,正确处理国家、企业、职工之间利益较为重要,我们应该严格按照国家政策办事,以有利于企业发展,使职工利益得到保障为目标,做到严管、会管、敢管,管好,服务好,努力提高管理工作水平。

2、___管理体系对后勤服务工作要求更高

国家电网公司加快____管理体系建设、实施总部和分部一体化运作,需要创新后勤服务管理工作方式,加快后勤服务管理工作标准化建设,不断优化后勤服务管理工作业务流程,强化集约化管理体系,适应公司创新发展的需要。

3、加强本部建设,推进工作效率

在日常本职工作中,我还存在工作标准不够高、责任意识不够强,工作作风不够硬、管理能力不够精,工作目标不够明确,工作思路不够清晰、工作措施不够得力等缺点,随着公司本部建设的深入开展,标准化建设的不断推进,使我的思想意识有了更近一步的提高,并深刻领会了 “四个不让”的重要含义和“标准化管理”的重要作用,为提高工作效率奠定了坚实基础。

三、以后的工作思路和计划

要增强责任意识和事业心,勇于承担责任、不怕担当风险,努力做到严管、会管、敢管,管好,服务好,充分发挥制度的管控作用,提升规章制度的权威性,杜绝出现“习惯性违章”,确保公司各项规章制度得到有效执行和落实,切实做到依法依规管理和做事。

要强化执行力,认真完成工作任务,合理规划工作目标,加强团队合作,注重沟通协调,积极主动做事,为实现目标积极创新,快乐工作。要持之以恒地加强学习,与时俱进,不断进步,丰富自己的知识储备,注重培养创新能力,解决复杂问题的能力。增强宏观管理意识,充分认识后勤服务管理工作的繁杂性、突发性,培养超前意识,不断提升自身综合素质。

要树立良好工作心态,客观地认识自己,正确地对待组织,认真履行好自己的职责, 防止“遇到矛盾绕道走、碰到困难往后退”的倾向;真正把心思和精力用在工作上,勤勉敬业,为公司发展贡献微薄力量。

要恪守“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,弘扬“努力超越,追求卓越”的企业精神,把“两种意识、两种精神”作为自身建设的自觉行动,服务好企业,服务好职工。

管理工作心得与收获篇5

一年来我能够在食堂管理员岗位上认真完成自身的工作,毕竟这项工作的完成与领导和同事们在工作中的支持是分不开的,而且我也能够重视师生们在学校食堂用餐的感受并及时采纳相应的意见,对于食堂的发展来说需要倾注不少的精力才能够较好地完成各项工作,现对我在这一年担任食堂管理员的表现进行工作总结。

及时做好食材的采购以及储存方面的工作,在规定时间内开餐并让师生们享受到食堂的菜肴是很重要的,选择从事食堂管理员工作就要肩负起相应的责任才行,因此我能够根据食材的消耗状况及时安排人员进行采购,在采购的过程中保障食材的新鲜与安全性并做好成本的控制,由于每次都是大批量采购的缘故从而能够得到供货商的优惠,另外根据食材的性质也要做好相应的储存才不会出现变质的状况,若是因为储存不善导致食材出现腐坏的状况则是种很大的浪费,为了避免这种状况的出现导致我在工作中倾注了不少精力。

在师生们用餐结束以后对食堂区域进行清扫,及时清理食堂区域的垃圾从而营造出干净整洁的环境是很重要的,尤其是对于学校食堂这种重要区域来说更要保证环境卫生才行,在我看来食堂的菜肴在味道上可以比不上校外的餐馆,但是在卫生安全方面必须要有所保障才能够让学生和学生家长对食堂感到放心,而我要做的就是建立这方面的信誉并在后续的工作中让学生和老师相信食堂的卫生安全,因此我会加强对食堂的后厨的监管力度并查看是否有员工在工作中存在不规范操作。

注重收集学生们对食堂的意见并及时进行整改,为了让学生们尽量在食堂用餐导致我在工作中花费了不少精力,一方面我在价格方面进行了优惠并在食堂各处免费提供打包的餐盒,这样的话学生们也能够在打饭以后选择在食堂或者宿舍吃,在场地上有所选择以后自然能够满足很多学生的需求,而且食堂也会在菜肴方面推出更多样式并尽量让学生们感到满意。另一方面则是延长食堂开放的时间从而保障学生们在肚子饿的时候能够直接用餐,尤其是在晚自习结束前的半个小时会加班加点制作宵夜来供应学生们的需求。

承包学校食堂自然要通过工作中的努力让老师和学生们感到满意才行,而我也会继续改进自身的工作并争取在下一年度做得更好,肩负着校领导和师生们的信任自然要对待工作更加严格才行。

管理工作心得与收获篇6

仓库管理员在一个企业中扮演着重要的角色,对仓库管理员要严格要求及管理,今天就给大家晒晒我们公司的仓库管理员工作总结,希望大家能从这份仓库管理员工作总结中学到一些东西。

我于三月份进入公司后,担任公司仓库管理员职位,现将这段时间的工作总结及工作体会叙述如下。

一、仓库保管员的工作

1、负责仓库大库(原辅料区.阴凉库)、危库、剧毒品库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录;

2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作,按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。

二、配合车间生产

1、生产计划,负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作,及时填写相关的记录;

2、配合以上各车间的领料工作,及时填写货位卡,分类帐,核准现场物料等,做到帐目清晰,可查。发现问题及时汇报,改正。

三、配合GMP的认证

1、配合做好了各车间GMP认证所需大量的调帐工作;

2、完成了仓库GMP认证期间的大量帐目清查、整理工作,做到了帐目一目了然,现场整洁,达到了帐、卡、物一致;

3、配合化验中心做好现场核准工作。

四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作

1、做好洁净区空调机组的维护工作;

2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录;

3、化验中心、质保部取样后,做好清洁工作;

4、分料后,做好清洁工作及清场记录。

五、配合其他的工作

1、负责中药材外加工所需材料的入库,领料工作及相关记录;

2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录;

3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录;

4、配合化验中心的取样工作;

5、每月协助财务做好盘点工作;

6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作,辅助包材保管员做好日常工作。

以上为本人工作总结,请领导批评指正。

管理工作心得与收获篇7

从20__年11月到__市一中物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将20__年的工作情况总结如下:

一、自觉加强学习,努力适应工作

20__年11月因公司工作安排,将我从__卫校管理处调到一中管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责

作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来,勤杂班克服各种困难顺利完成了学校__周年校庆、第__届教育教学科技成果展、20__年中高考等重大活动的后勤保障任务,完成了35多件日常设施设备报修工作,班组成员不辞辛劳的工作,受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上,要求班组成员之间做好互帮互助,工作不分你我,严格执行公司和学校的相关管理制度。

三、主要经验和收获

在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

(二)、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)、只有坚持原则落实制度。

(四)、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20__年的工作存在以下不足:

1、对班组成员的日常管理规范问题。

2、对班组成员思想方面的交流过少,造成有时情绪问题。

3、协调处理问题方面还需要进一步加强。

管理工作心得与收获篇8

20__年8月29日上午参加公司总经理__总《优秀团队的建设与管理》培训课程后,我感触很深。__总言简意赅,生动形象的表达与我们工作、生活、学习有机的联系到一起,不仅给我们带来无穷信心和勇气,而且给我带来深刻的思考与启迪。

一、优秀团队应该有一个优秀的,有一个共同的目标以及为了实现目标而制定的计划。在整个团队中,每个人都有不同的特点,由于每个人的人生观、价值观、文化教育、家庭教育的不同,导致每个人性格、处事不同,那么作为就应该正确引导团队中每个人的思想和团队意识。

二、其次合理分工,相互配合。一个团队每个人只有分工不同,没有轻重不同,都应该各司其职,化的发挥自己的特长,团结协作,共同努力创造好的成绩。

三、要不断沟通,互相信任。做好沟通是一个团队健康的基本标准,也是人与人之间交往的桥梁,有效的沟通可以增进信息共享,分享经验教训,也是上级关心员工善于听取每个员工意见和建议的良好途径,部门之间的互通,可以迅速传递各种信息,增进配合提高默契合作,使工作顺利进行。

四、制度建设,建立健全规章制度,有助于团队实现规范化管理,促进团队快速发展,不断提高生产和经济效益,同时完善的制度可以保护职工的合法权益,能够满足职工公平感的需要,合理规范权利、义务和责任,使每一位都可以预测到自己行为和努力的后果,激励大家为团队的目标和使命不断奋斗。

五、激励原则,一切的激励都要与目标达成相结合,激励的目的是要员工能够以更大的.心力来创造更好的业绩,所以激励的行为要和绩效挂钩,而且团队绩效必须与个人绩效挂钩,激励应因人而异,合理设置精神激励与物质激励方案,正确应用正激励和负激励,制定适合于团队发展的奖罚制度并不断优化调整机制,使激励原则成为打造高效团队建设的强心剂。

最后,希望我们通过不断的学习培训,提高自身素质,提升团队能力,真正打造一支狼性团队,实现我们__公司的愿景!

管理工作心得与收获篇9

为增强全行合规经营管理意识,培育良好的合规文化,有效防范合规风险,依法合规经营,银行于3月20日开展了一次金融合规管理年活动方案学习会.领导和职员都积极参加了这次的学习会,在学习阶段,每位员工都能积极参加,全面系统地学习了方案要求的内容,并认真记好学习笔记。学习气氛浓厚,通过这次的学习,现将学习心得汇报如下:

一在这次学习活动中我们系统地学习了方案要求的内容,在学习会上我认真的做好学习笔记,通过学习,使我对合规管理有了更加深刻的认识,认识到目前新形势下合规管理防范风险的紧迫性.通过学习全员在思想上普遍形成了“合规操作、防范风险”的工作意识,在实际工作自觉从我做起,按章办事,相互监督,共同促进业务发展。,让我在思想上形成了“合规操作、防范风险”的工作意识. 通过此次合规管理学习,让我找到了自我正确的价值取向,增强了合规办理和合规经营意识。

二、 加强学习合规管理“合规管理、防范风险”观念,是我们时时、处处、事事应坚持的一个原则,这是需要一定时间来塑造的,而不是一朝一夕,一蹴而就的事情.特别对于刚接触金融行业的我来说,不能仅仅认为就这一次的学习就能达到目的的,在今后的工作中要学习的还有很多。要继续深入学习相关的规章制度,要严格规范、严格执行规章制……认真组织,严格要求,现已圆满完成了学习阶段任务。全员在思想上普遍形成了“合规操作、防范风险”的工作意识,在实际工作自觉从我做起,按章办事,相互监督,共同促进业务发展。

三::众所周知,一个没有免疫系统、或免疫力偏低的生命体是不可能健康成长的,而内部控制就是企业“生命体”的免疫系统。因此,银行不断成长壮大,就必须在大力拓展各项业务的同时,更加有效地推进其自身免疫系统──内控制度建设,以保企业稳健发展。企业尽快建立起规范、科学而运转良好的内控制度不仅是日益加强的金融监管的外在要求,同时也是实现预定发展战略目标和防范金融风险的内在需要。运行良好的内部控制可以发挥如下作用:<一>是确保国家法律法规和监管规章的贯彻执行;<二>是确保将各种风险控制在可承受的范围内;<三>是确保自身发展战略和经营目标的全面实现;<四>是有利于查错防弊,堵塞漏洞,消除隐患,保证业务稳健运行。 通过学习. 其目的是进一步落实各项内控制度,提高全体员工团结务实、审慎经营、爱岗敬业、遵章守纪的自觉性,查摆、堵塞工作中的漏洞,遏制各类案件的发生,全面提高工作质量和服务水平。转变工作作风,大兴求真务实之风,使全体员工以满腔的热情和昂扬的斗志.

二、本人的体会

所谓有效的内部控制包含有四层含义,即:其一,它是无时不控的---贯穿于业务操作的始终;其二,它是无处不控的——与业务的速度和空间同步,甚至有所超前,以体现内控优先的思想,其三,它是无人不控的——上到管理者,下至每位员工,只有严格执行内部控制才是至高无尚的;其四,它是无事不控的——小业务要控,大事情更要控,一切经营管理活动无不在其控制之下进行,没有例外与“个案”处理.

建立怎样的内部控制呢?首先我本人认为:增强自律意识是根本。一切活动离不开人,人是生产力中最活的因素,内部控制不能例外。良好的内部控制既是经营管理者设计构造的产物,也是其遵循维护的结果。如果说设计构造不易,那么有颜色遵循维护则更难。加强思想政字治教育和法制教育把好用人关.掌握职工思想动态.对关键岗位人员必需进行经常性的教育和考察,坚决执行岗位能换制度.很抓制度落实.完善业务制度使用工序相对独立通过严格授权消除防范盲区.加强内部缴拨款和空白凭证的管理.对缴拨款实行责任人管理.限额管理.对缴款单实行编号管理对空白凭证的请领严格把关.这都需要持之以恒孜孜不倦,一以贯之。从这一意义上说,自律意识牢固树立之日,才是内部控制运行完全到位之时.

增强自律意识,从基本面来看,就是要增强全员的自律意识。即:每位员工首先要强化按规章制度办事的观念,不再是凭“经验”操作。其次,要树立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是从。再者,要树立内部控制人人有责,从我做起的思想,不再是事不关己,高高挂起.

增强自律意识,从重点对象看,就是要增强两级经营管理班子的自律意识,真正做到经营与管理两手抓,业务发展与内控建设两手抓,效益与守规两手抓,做自律的表率?.

增强自律意识可以从学习教育、剖析典型、调整人员等三方面入手。一线操作人员要做到业务再忙不忘学习规章制度;通过学习,要教育每位员工知道该做什么,不该做什么,从而有的放矢开展各项业务。要剖析正反两方面典型,使全体员工能够在学习经验上有标杆,吸取教训上有对象。要顶住一切压力,对那些置内控制度于不顾的我行我素者,果敢地进行调整,直到清理出队伍,以儆效尤.

完善规章制度是前提。无规矩不成方圆。规章制度是构筑内部控制的基本要素,是各项业务应当遵循的标准和程序的总和,也是检查和纠正一切违规问题的依据。内部控制离不开规章制度,否则不可能达到目地.目前要把可操作性的规程规范建设放在完善内控制度的首位,做到一册规范在手,操作方法在心。四是从管理质量看,旧制度的更新和制度间相互关联无疑是亟待研究解决的问题。对那些时过境迁,不适应新情况的规定和办法,该废止的废止,该补充的补充,该修订的修订。要提高制度之间的关联度,应当与其目标考核制度、稽核、监察制度更紧密结合起来,做到先考核、稽核,后离任离岗,避免逆向操作.

严格严厉查处是保障。内控制度的建立并不意味着就一定能有效贯彻执行,这是因为还存在削弱其效力的主客观因素。如:严格检查,严厉处置。即严格检查:就是要坚持以制度为标准,事实为依据,甄别是非,确认对错,分清主次,界定责任。不搞双重或多重标准,不故意夸大或缩小问题,不回避矛盾,混淆是非,不当“和事老”,报实情、说实话、办实案。严厉处置:就是要对一切破坏内部控制运行的违纪违规者,不管是谁,纵然有过“功高盖主”的业绩,也要做到王子犯法与庶民同罪,以维护制度的严肃性、权威性。否则,姑息迁就,不过是内部控制建设上的叶公好龙;“下不为例”则久必酿成大祸;搞“心太软”将无异于自我放纵等等。所有这些管理之大忌,足以令人警醒.

综上所述,通过“内控制度活动”的学习,使我在今后的工作中,必须忠于职守,弘扬创新之风,履职责;弘扬学习之风,强素质;弘扬务实之风,讲效率;弘扬艰苦奋斗之风,树形象。牢固树立“勤政、廉洁、求实、高效”的工作作风,带头模范执行“各项内控制度”,促进规范经营,营造公平有序的竞争环境和秩序.

通过教育月活动的有效开展,增强了本人遵纪守法的自觉性,显示了遵纪守法的必要性,激发了遵纪守法的热情,提高了工作中的自律意识,使我们广大职工在日常的工作中要“细到项目,认真到成因”,自发地以“自重、自省、自警、自励”严格严格要求自己,并做到遵纪守法,严以律己,尽职尽责,恪守职业道德.

通过教育月活动的有效开展,使我一定以此次学习教育月活动的开展为契机,在自己的工作岗位上多出成效,多创佳绩,使各项工作得到健康的发展做出自己的贡献.

管理工作心得与收获篇10

德鲁克先生是我十分尊敬的管理学大师之一,《卓有成效的管理者》则是先生众多著作中的经典。其独到之处在于对"管理者"的含义进行了重新定义,同时提出"卓有成效"是可以学习的,又进一步从如何利用有限的时间、注重对外界的贡献、善于发挥他人的长处、重要的事情优先处理、怎样做出有效的决策五个方面告诉我们如何成为一名卓有成效的管理者。

本书不是一部管理理论字典,而是德鲁克先生以其扎实的学识、丰富的企业咨询经验以及敏锐的洞察力,从实际出发,站在"旁观者"的角度,从人性、组织、社会的高度对"管理者应该做什么"和"怎样做才能够卓有成效"这两方面,提出了思考方向和可行性措施,向我们展现了一幅全新的管理学画卷,文中所述一针见血,直击管理工作的弱点以及盲区。

书中,先生特别提出了作为一名管理者,脑海中要时常有"我能贡献什么"的概念。在日常工作中,大多数管理者只是关注所服务的组织或者上司该为他们做些什么,或是抱怨自己没有职权,所以做事情才会没有效果,却很少有人会考虑自己究竟能够为外界贡献什么。而先生告诉我们只有不断问自己我能为外界(社会、组织、上司、同事以及下属等)做出什么有效的贡献,才能够挖掘出工作中尚未发挥的潜力,才能够做出卓有成效的决策。在这种贡献思维的驱动下,管理者才能够在根本的意义上去思考什么才是对组织真正有意义的事情,才能够让组织更加长久的发展。这不仅是管理理念的变革,更是在管理哲学层次上的升华。

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