培训工作心得
所谓心得就是工作或学习中的体验和领悟到的东西,一般篇幅可长可短,结构比较简单。怎么写出优秀的培训工作心得?这里给大家分享培训工作心得,方便大家学习。
培训工作心得篇1
为期两天的文秘培训,对我全面提高自身素养,做好秘书工作指明了道路和方向,让我受益匪浅,收获颇多。
一、明白了工作的职责和要求
秘书长和主任的悉心教导,五位科长的经验交流,他们丰富的知识内涵、精湛的讲解使我深受启发,对秘书工作有了更全新的认识,让我知道了自己该做些什么?该怎么做?一是使我真正明白了秘书工作的职责,那就是要充分发挥好参与政务、处理事务、搞好服务"三个作用",认真做好为领导、为机关、为基层"三个服务"。
二是使我更进一步认识到秘书工作需要具备的素质和应该注意的事项。
作为领导身边工作人员必须要树立四种好的风气,即"好的学风、好的文风、好的作风、好的政风";达到四点要求,即"树形象,懂规矩,讲规范,守纪律";要拥有一"情",具备七"心",即:激情、忠心、信心、热心、精心、细心、耐心、虚心;要做到十一个"不":不张扬、不骄傲、不浮躁、不贪婪、不铺张、不凶狠、不狂妄、不蛮横、不霸道、不违法、不怕批评。工作中要达到四"勤":脑勤、眼勤、手勤、腿勤。
二、意识到自身的差距和不足
明白了秘书工作的职责和要求,再对照自身,并不是文秘专业出身,需要自己学习掌握的东西实在太多太多,我深刻意识到自身目前的工作能力和水平同工作要求之间还存在很大的差距。一是知识面不宽,理论水平,写作水平还需要极大的提高。二是对办文办事办会的规范和标准方面知之甚少,自己必须尽快熟悉。三是时间观念要进一步加强,必须努力提高自己办事办文的效率。四是信息化工作和0A办公系统以前接触甚少,必须尽快熟悉和掌握。
三、感受到工作的压力和动力
新的工作岗位,从事全新的工作,一切都要从零开始。意识到自己的差距和不足,我深感工作的压力,内心忐忑不安,诚惶诚恐。而秘书长和主任的鼓励和支持,几位老同事的无私帮助、倾囊传授,还有他们的和蔼可亲,平易近人,让我倍感温暖,感受到无尽的动力,对工作坚定了信心,更下定了决心,要将压力变为动力,加倍努力,以实际行动回报各位领导和同事的关心和支持。
四、明确了努力的方向和目标
秘书工作是光荣而辛苦的,当秘书容易,而要当好秘书不容易。秘书作为领导决策的参谋助手,其工作能力的高低直接影响领导的科学决策和决策的正确实施,影响到经济社会发展的大局。我深感秘书工作的责任重大,要求甚高,要尽快进入角色,做好工作,必须明确努力的方向和目标:
一是认真做事,做到"熟悉工作环境,明白工作流程,掌握工作标准"。我要尽快熟悉科室的工作职能,熟悉各位领导和同事及他们的电话和办公地点;掌握办文、办事、办会的流程和规范标准
二是用心做事,达到"高标准、高质量、高水平"。我要增强工作的责任感和使命感,努力做到"差错不在我这里发生,时间不在我这里耽搁,出手的东西代表自己的最高水平"。
五、下定决心,加倍努力,尽快进入角色
面对自己的差距和不足,我深刻地认识到,自己惟有加倍努力,才能尽快进入工作角色。一是加强学习,提高素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件,作为一名新成员,我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够,我要积极地学习,向领导、同事学,从书本中学,从工作实践中学,不断提高充实自己。二是团结同事,努力工作。在工作和生活中,我要团结同事,任劳任怨,努力做好自己的工作,时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则,尽快熟悉工作、熟悉领导、熟悉同事,熟悉工作流程,尽快融入办公室这个温暖的大家庭。三是严于律己,树立形象。在日常学习、工作和生活中,我要时时刻刻注意自己的一言一行,遵守党纪国法和各项规章制度,严守工作秘密,努力树立政府机关工作人员的良好形象,以实际行动维护单位和政府的形象。四是爱岗敬业,尽职尽责。短短几天,我深刻感受到政府办公室是一个团结、务实、向上的集体,领导和同事为工作加班加点,不计得失,"为大家,舍小家"。我要继承和发扬办公室领导和同事们的良好传统和务实的工作作风,不骄不躁,立足本职,忠于职守,尽职尽责,为搞好"三个服务",发挥好"三个作用"做出自己最大的努力。
培训工作心得篇2
几天的培训终于告一段落。回顾这几天来的培训学习,我觉得自己深受一次心灵的洗礼,自已对新课程的理解更深了,新课程培训是务实求真的培训,他符合地理新课程理念为教学服务,为探究如何搞好高中地理课堂教学,寻求如何使地理教学符合高考和新课程理念的要求,使高中地理教学工作具有针对性和实效性,努力提高学生地理素养,作为教师必须认真学习地理教学大纲和课程标准的新理念,认真研究考纲和试卷,以及教学方法,在此基础上教师要根据学生的学习情况和教学任务,制定切实可行的地理课堂教学计划,明确的提出每一节课教学目标,任务及要求,通过此次培训本人有以下收获:
一、重新认识了新课程标准教学理念与传统教学模式的区别
以教师为中心的传统教学模式,他是由教师讲授,板书及教学媒体辅助,将教学内容传递、灌输给学生,教师是课堂主体,学生被动接受,媒体辅助教师完成教学,教材是灌输的内容,不管文科、理科,教师为中心的弊病很明显,它把教师的主导作用任意扩大,而新课程最大的本质特性是加强了探究学习和动手实践能力的培养,打下坚实的基础。高中新课程教材中增加了许多探究活动,是学生分析和思考的范例和素材,它不是将结论直接写在教材中,而是促进学生主动探索,教师不能越俎代庖,代为探究,教师要引导学生亲历探究,教师给学生自主学习的空间,以达到教学过程最优化,让学生获得最佳学习效果。
二、探究了新课程教材的内容
1、补充。根据学生的实际情况,适当补充内容,联系实际举出一些自然现象,社会现象国际时事,学生生活中遇到的事情,进行教学。
2、删减。将教材中主题联系不密切,学生学习有困难,采用暂时不讲或留到以后讲。
3、分解。对难点知识,分层启发,逐部深入,突破难点。
4、重组。教师将教材重新组合,以利知识的系统性,这就需对教师提出较高要求。
培训工作心得篇3
作为一名即将踏上讲台的新教师,我很荣幸能成为教师队伍中的一员。
为了使我们新教师尽快适应我们学校的教学工作,并以饱满的热情早日进入角色,迈好职业生涯的第一步,学校领导以讲座,报告,听课,观摩和学习的形式,对新教师的角色转变、学校历史概况与发展前景、学校教学工作基本要求、学校教科研概况及重大课题、学校德育工作规范和班主任工作要求、高中管理条例、教师礼仪与修养等诸多方面进行了系统学习,而且还结识了一群优秀的同行朋友,探讨了疑惑。
在一次次的感悟中,颇感自己的责任重大、知识贫乏。通过这次培训,收获颇丰、感想颇深:眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界,得到了许多启发。下面将我的学习心得小结如下:
一、定好目标,不断进步
在校长的学校历史概况与发展前景报告和副校长的青年教师的修养与学校教学工作基本要求的报告中,我深深体会到了教师发展,学生发展以及学校的发展是仅仅相关联的,并且在学习过程中,我们应该是有规划的,只有目标、信念、理念支撑,才能体现学校的办学理念:发展教师,发展学生,发展学校。
在了解学校基本情况和发展前景下,我也给自己定了一个近期短暂的目标:首先是赶快适应学校的教学环境、生活环境、人际关系环境等;其次是上好课。在我们新教师事业发展开端期间,对于新教师,上好课是重中之重,所以在以后的教学工作中,不断请教我的指导老师和组内其他老师,初步形成自己的教学观,教育观和自己的思想,争取把每节课做好充足的准备,给学生留下个好印象。第三,如果我做了班主任,应该以人为本,做一切有利于学生身心发展的好班主任,与学生建立平等、民主、信任、互相尊重的师生关系,培养自己较强的组织领导、管理协调能力,使我的班集体能稳步协调的发展,使班上每个学生成人。如果是做副班主任,我也将积极配合正班主任的工作,与班主任老师合作做好自己的分内事,并不断吸取有经验的班主任老师的经验,为以后的班主任工作做好铺垫。
二、在反思中进步、成长
通过培训,让我清醒地认识到,一名教师要想以高贵的姿态行走,就要在教学中学会反思,在反思中总结,真正提高教学能力,做一个智慧型的老师。因此,要做好以下几个方面:
1、促进个人专业发展
能否对学生实施高素质的教育,促进学生主动、活泼、生动地发展关键在于教师的素质。只有通过在教育中不断学习,在学生实际情况的基础上对教学有所创新,才能逐渐提高教学水平。“老师的能耐是让一个不爱学习的孩子爱学习了”。
因此,教师就应着力于将经验内容转化为学生容易理解和接受的内容与形式,教师应成为学生学习活动困惑中的引导者、探索中的支持者和学习过程的合作者。我们在职的每位教师都应该多读书、多思考、多反思,不断地用知识来充实自己,做有思想的老师,认真做好反思总结工作,争做一个专家型、学者型的教师。
2、努力转变好角色
作为一名新教师,我们应该更加理性地认识社会、认识自己的角色,改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度,在这个新环境中处理好新的各方面的关系,如新老教师之间的关系,同事之间的关系,师生之间的关系等。
刚来学校时,有很多的不适应,吃饭,住宿,生活,学校管理一切都很凌乱,陌生感非常强烈,但在贺高领导的关怀下,我们渐渐熟悉和适应了一部分,并以极大的热情和激情投入工作中。
在培训过程中,我们这些新来的老师们也十分团结,无论生活上还是学习上,我们都互相帮助,互相鼓励,并互相探讨教学中的疑问,给了我极大的鼓励和动力,但新教师的角色转变还需要一个长期的过程,还有很多的疑问,最大的困惑还是如何上好课,这是教师基本素质。
为此,新教师必须转变自己的角色地位,顺应学生的需求,把放飞心灵的空间和时间留给学生,营造宽松自由的氛围。
在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习,鼓励学生大胆去学,真正让学生成为主宰学习的主人,学习活动参与者、探索者与研究者。
3、教师要做好“言传”和“身教”的表率作用
(1)用心去热爱和善待学生。
教师应该是一位雕塑大师,能将一块坯材,用自己的思想与感情,将它雕塑成一件艺术精品。教师要心胸宽广,不要小肚鸡肠。一定要有一种容人、容事的宽广胸怀,能够听取各种不同意见,要严于律己,宽以待人,少一点猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心,多一些理解之心、关怀之心、友爱之心,这样给学生良好的示范作用。
因为,我们每天面对的是一个个有着鲜活生活,一个个正在茁壮成长的学生,我们要把他当作一个能动的人,给他们一个自由的空间,尊重平等地对待他们、关心他们,和他们成为无话不说的好朋友;从而缩小师生间心灵上的距离,使他们产生“向师性”。
然后运用激励机制,加以充分的肯定和激励,让学生感到温暖,增强自信,这样,才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃,更会使教学效果收到事半功倍的作用。
(2)用自己的言行去感染学生
教师要以自身的行为去影响学生,真正成为学生的表率,使学生从教师身上懂得什么应为之,什么不可为。因此,教师的教学,待人接物,行为举止,一言一行都必须认真、稳重、规范、得体。
此外,教师还应和学生进行经常性的心灵沟通,向学生畅开心灵,既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验,也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训,使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。
培训虽然已经结束,但是我真正的教师历程才刚刚启程,学无止境,我会在探索学习的道路上不断完善自身素养,争取实现人生价值!
培训工作心得篇4
10月28日,我有幸参加了由我院从中文系请到的吴老师进行的宣传教育培训的讲座。这次培训主要对新闻写作知识与写作技巧、公文写作与处理,最重要的是对写作的创新。宣传教育培训讲座通过三次讲座,使我受益匪浅,颇有感触。而且由此创办了宣传教育培训班。宣传教育培训班的创办使我院对宣传产生了更浓厚的兴趣。宣传教育培训讲座主要强调了以下几点:
一、要有新闻敏感性和主动性。
通过这次新闻写作培训讲座,使我认识到新闻绝不是你想什么就写什么的,而是要客观地描述事实。我们在日常的工作生活和学习中,要不断提高对工作的理解力、生活的执行力和学习的创新力,对发生在自己身边的事件要有敏锐的洞察力。另外,要站在不同的角度,不同的方位去观察研究,这样才能写出最真实的新闻。这样才能写出更好的一篇新闻。
二、要善于思考,善于积累。
新闻就是要对最近发生的,有报道意义的事件及时报道,这就需要我们要有一颗善于思考的心。写好一篇新闻,仅有发现和思考是不够的,还需要不断提高自己的文化知识水平,锻炼自己的日常写作能力,不断丰富自己的生活。
三、要有一颗善于发现的眼睛。
要写好新闻,闭门造车是不行的,我们要用敏锐的双眼去观察世界,去留心生活中的点滴,这样写出的东西有特色。如果想作为一名优秀新闻工作者,就应该用眼睛多观察身边的人和事,多看,多问,多学,善于去发现新闻点。有了身边的人和事做素材,我们的写作才会更贴近生活,贴近读者的心。
四、注重新闻写作的创新。
新闻的写作在于不断的创新,不断的积累。生活中要多注意观察,从中得到灵感,创新新闻。
新闻培训讲座使我对新闻工作者产生了浓厚的兴趣。我会积极向优秀的同学学习,不断提高自身新闻写作水平,争取早日成为优秀的新闻工作者。
培训工作心得篇5
在过去的半年里,发电车间根据公司年初职代会精神和焦化一厂统一安排部署,结合车间工作实际,围绕安全生产这一中心工作,强化内部管理,狠抓队伍建设,不断规范运行机制,保证了上半年的稳定供气和职工思想稳定的良好局面,现将具体工作总结如下:
一、职工队伍素质常抓不懈
培养一支德才兼备的职工队伍是发电车间工作的重点之一,是保证安全生产运行重要的基础。为此车间始终将职工培训工作放在首位常抓不懈。
一是做好安全规程培训,车间根据不同岗位进行分类培训,通过理论联系实际的方式对各个岗位定计划、分重点,保证培训工作的实效性,让岗位操作人员切实的掌握了自身安全操作技能。组织岗位人员积极参加公司和焦化一厂组织的岗位安全操作规程考试,经考试全部合格。
二是做好“每日一题”“每周一课”“每月一考”日常培训工作,从实际出发让岗位操作人员不断巩固自身技能。
三是坚持开展争当青年岗位能手活动,根据车间工作实际,以安全操作规程为基础,通过理论联系实际,对司炉工青年骨干进行了理论学习和现场操作培训,大大提高实际操作水平和安全操作意识。
四是积极组织参加公司举办的技术比武活动,通过以点带面营造良好的“赶超比”学习氛围。
二、抢抓安全生产,确保平稳供气
发电车间的工作核心是“抓安全生产,保平稳供气”半年来发电车间紧紧围绕这一核心工作,强化落实,达到了预期的目标。
一是做好日常的设备维护工作,规范每日巡检要求,巡检内容,保障锅炉仪表、水位计、安全阀等设施的完好性及安全性。
二是制定发电车间的设备维修计划,制定完善设备台账,对到检及过期的设备及时更换,同时结合实际要求,按计划对调压器滤芯、双联过滤器滤网、煤气压力开关等设施进行维护更换。同时做好大型检修工作,为了达到锅炉对水质的要求,我们对软化水的反渗透系统进行了膜的检修更换,降低了出水电导,符合水质要求。根据厂煤气质量,通过与化产车间的协同配合我们对煤气主管进行了清洗,有效的去除了煤气中的杂质,保障了煤气的质量,使锅炉用气干净稳定,同时也减少调压器滤芯的更换次数,为车间的节能降耗工作做出努力。
三是以党支部“双示范”活动为契机,不断规范和丰富党员责任区工作内容,充分发挥党员的模范带头作用,有效促进车间安全工作整体上台阶。
四是认真做好安全宣传教育工作,利用车间管理会议和每日全员班前会及时宣传有关安全文件精神,开展好安全生生产月系列活动,营造良好的安全宣传氛围。
五抓好现场隐患整改,每月组织车间管理人员对车间全面进行安全大检查,对检查出的隐患及时处理。同时建立健全各项安全台账。对厂综合安全大检查中发现的问题积极研究整改方案,落实到位。
三、管理工作不断全面完善
一是狠抓“三基”建设,根据公司及焦化一厂对“三基建设”的要求,认真完善各类台账,不断完善管理机制,把“三基”建设贯穿到车间各个管理工作当中,结合车间工作实际制定切实可行的管理办法,加大日常考核力度,保证“三基”工作落到实处。
二是根据焦化一厂年初经营承包方案等系列文件精神,发电车间制定符合本车间的经营管理办法,将工资奖金分配办法充分按照公平公开公正的原则,不断完善激励机制,大大提高了职工的工作积极性。
三是坚持开展文明生产竞赛活动,为创造良好的工作环境,展现良好的车间风貌,车间不断出台“环境卫生管理办法”、“岗位设备包机管理办法”等相关制度,并与开展义务劳动相结合,使文明生产工作逐步常态化和规范化。
四是及时做好人员编制和岗位的调整,半年来由于人员变动比较大,给车间的日常管理和日常运行一度带来波动,面对实际问题,车间及时沟通研究办法,通过硬性管理与做好思想工作相结合,进行了合理调整,保证了岗位正常运行,最大程度的不影响车间的正常管理。
五是认真开展节能降耗工作,清理更换软化反渗透膜,省去了请厂家专业人员的费用,通过对煤气主管的清洗,有效的去除了煤气中杂质对调压器滤芯造成的堵塞,减少了滤芯的更换次数。同时,在日常的检修工作中,有效的利用对废旧的阀门等设施的修复,节约材料成本。
六是充分发挥工会组织和共青团组织的积极作用,通过开展青监岗、群监网查隐患活动,有效的促进了车间安全工作的开展。
半年来,发电车间在全体干部职工的共同努力下,保证了安全稳定供应蒸汽,确保了焦化一厂的正常生产及行政用汽,总共供应蒸汽78609吨。虽然我们取得了一定的成绩,但工作中存在着一些不足,下半年我们将克服困难,总结经验,再接再厉,做好车间的安全稳定工作,把车间各项工作搞扎实,保证全年任务的顺利完成,为焦化一厂更好发展贡献新的力量。
培训工作心得篇6
一、前提
我自20__年7月23日入职,负责人力资源招聘培训板块相关工作。将近一月时间弄清楚公司招聘、培训工作操作要求与基本现状后。花了大部分时间用于招聘渠道拓展与面试程序与文字梳理的各种规范上。此期间,自己担任过公司级培训的2次讲解任务,并且带着更多了解与学习的态度对公司其他培训老师和公司人员对培训现状的态度有了更深的认识。10月招聘工作暂时移交给其他同事,我方有余力将主要心思用在如何有效组织实施培训工作上,在努力去与各部门进一步密切配合中,我有了更多困惑,但同时也生出对公司培训工作现状和存在的问题有了更多的思考。
二、围绕“培训”五谈
1、我理解的培训工作包括几方面;
2、公司培训工作现状分析;
3、面临现状我的思考对策;
4、总结自己在工作中所做的好;
5、总结自己在工作中的不好
对于企业而言,获取具有竞争力的人才无非是对外招聘和培训两条途径而已。然而,相对于中小企业来说当下如果要依靠“对外招聘”来获取具有竞争力的企业所需人才,确非易事。尤其地域偏僻,人才引进本身受限的情形下(造成这种不对称性的原因或许是多方面的,但最根本的原因也许仍在于企业本身)。既然对外招聘不具有优势,中小企业要想获得具有竞争力的人才只剩下人才培训一条道了。所以培训工作在企业发展中的重要性不可小觑,那么要想获得培训工作科学合理并且有效,我想他的展开应该会有的几大步骤,这也是培训工作有效实施应该具备的普遍前提。
1、我理解的培训工作包括几方面
1、1培训需求分析与计划的拟定
“没有调查就没有发言权”,好的培训计划与方案离不开深入准确的需求调研和分析。只有我们的需求找准找对了,我们的培训工作才有努力的目标和方向,才能步入正轨,不至于跑偏。
1、2合适的培训计划需要的支撑:公司有可用资源(经费、人力、时间等)来支持培训:
公司有多少可用的资源,直接决定培训的可行性。如果公司战略上很重视培训,但是实际投入的预算却很少,或者各部门主管不重视,没有自己的讲师管理、没有中层管理者对培训的科学认识与配合,那么培训的可行性也会大打折扣。
1、3“讲师”是培训组织与实施成功的中坚力量
“师者,传道授业解惑也”,培训讲师的好坏将直接影响培训效果。而怎样才能有好的讲师企业如何选拔培养内部讲师、挑选合适的外部讲师并与之建立良好关系,搭建属于自己的培训讲师队伍就显得尤为关键,这些都是培训讲师体系建设的重要内容,可见,搞好培训讲师体系建设是极重要和关键。
1、4培训评估与反馈促进培训工作不断优化
培训始于需求调研和分析,而终于评估与反馈,双方缺一不可,构成了一个完整的培训工作闭环,通过不断的PDCA,培训才不断的提升和发展。培训评估与反馈是对整个培训工作的效果评估和检验,同时又发现问题并提出合理化建议和改善提升方案,其重要性不言而喻。
2公司培训工作现状分析
2、1培训需求挖掘点上呈现的问题
根据公司当前拥有的培训师资以及其他可用资源,因为不具备完全随员工需求自主选择给予培训的水平,计划任务式培训为当前培训工作需求选择主线。我们需要从以下思路来思考和挖掘需求,但这种需求的确定尚面临极大困惑:
2、11培训需求从组织战略目标中来,组织希望实现的战略目标不明晰;
如果公司今年目标是提高市场份额、减少运营成本、提高生产率和提高产品质量,那么公司今年的培训可能会集中在提高现有人员的技能上。如果公司今年重点是开发市场和研发新技术,那么公司的培训可能集中在创造性和市场营销培训上,公司所有的培训都应该紧紧围绕战略目标来进行。公司当年的战略目标和业绩要求不一样,对公司的培训需求也不一样。我们的希望实现的战略目标是什么呢
为实现战略目标,人才的素质和能力是否具备差距在哪里是否有新的业务战略需求比如企业开拓发展新的项目、新的市场、新的行业、新的产品、新的技术等等。业务战略发展目标指到哪,公司的人才培养方向就朝那努力。这是确定培训需求的根本出发点。我们现在在这一点上处于困惑状态。至少我是困惑的。
2、12培训需求需要从业务流程和工作任务中来,没有有效的人力与资源来支撑实现;
这一需求点的挖掘,更多的是从熟悉和掌握应该具备的工作流程和基本工作技能角度来考虑给员工进行培训。是从岗位人员胜任力满足角度来考虑的,如新员工入职培训、岗前培训、上岗培训、业务流程培训、工艺操作规程培训、晋升培训等。
当前公司能做到基础的仅仅是员工入职培训、业务流程培训、工艺操作规程培训,后两者的培训多以类似师傅带徒弟的帮带形式,新人多靠多问自悟,极易出现自生自灭的困境,而各部门人员对于入职员工的培养和帮带意识急需提高。
根据公司目前的情况,针对员工入职以后的胜任力需求分析几乎无人做,因为这不仅需要HR部门主导,更多的是HR来带领和辅导业务部门做出来的。
2、13培训需求从员工的绩效短板中来,没有有效的人力资源来支持;
这一培训需求点的挖掘需要根据员工过往工作表现和绩效考评结果,与绩效目标对比,找出其离绩效目标的差距或绩效短板项,分析造成这种差距和短板的原因是什么,如果是员工个体的主观原因,如态度不够端正、对政策不够熟悉、知识能力不足、方法使用不当、缺乏技巧等等,是可以培训的。这是逆向推动的需求分析点。
这一分析工作的开始正如上一点一样,开始的工作是极费人力的。根据公司当前情况,暂时无人主导分析去做。
2、14培训需求从员工的个人需求中来,培训可用资源有限;
适当参考结合员工的个性化需求,在公司的培训计划中已经有切实的实践。根据九月份三次下放培训需求调查表对员工培训需求信息的收集,按员工需求强弱收集到的希望安排的培训课程依次有:管理技能提升(结合公司管理过程中存在的现象讲解)、社交礼仪、沟通技能、劳动法、产品知识、公司制度....后期培训过程中已结合员工需求适当性的安排了社交礼仪、管理技能、产品知识等课程,但由于讲师资源有限以及其他诸多因素影响,培训实施有如捉襟见肘,令不少参训者大失所望。
可见培训需求如果是对组织有利,又是大部门员工的共性需求,企业还必须得具备培训的条件和资源,这种培训才是双赢的。
2、2内部讲师体系建设处于0实施状态
2、21内部培训激励机制不健全甚至不能真正落实到位;
公司当前的内部讲师为管理人员内部兼职,内部兼职讲师对培训认可度普遍不高,积极性缺乏,配合性差,这些因素都会直接导致培训课程质量偏低,员工对培训工作的认可偏低,培训流于形式的结果。
公司现有的培训管理办法文件中有简单提及对内部兼职讲师的培训激励,但从未实施。管理办法中提及的激励方式方式单一且激励机制亟待完善。两者结合来看,公司培训激励机制不健全直接导致讲师的内驱力不足甚至没有。
从人性假设角度来看,任何人都是“趋利避害”。员工对于企业的培训而言,首先他(她)要想到的是参加培对其究竟有什么好处或者说培训了并达成了预期培训效果(掌握了相应的技能、能力)后将会给我带来什么样的实实在在的“利益”呢另外,对于内部培训讲师而言,企业让我把我的经验或技能教给员工,我能得到什么好处这是公司当前面临的现实问题,企业hr和boss没有在建立与完善企业内部培训激励机制时给予清晰明确的阐释并不折不扣地执行,这严重影响企业内部培训工作的有效开展。同时,不利于企业内部培训讲师队伍的建设与培养。
2、3培训评估与反馈无法发挥应有的作用
培训评估与反馈是对整个培训工作的效果评估和检验,同时又发现问题并提出合理化建议和改善提升方案,其重要性是不言而喻的。
在公司现有讲师体系建设处于0实施状态的前提下,培训评估后针对课程和讲师讲课的合理化建议与提升方案较难获得关键人员的更多配合。内部兼职讲师的管理人员多是公务缠身无暇理会培训后的任何结果,对于培训工PDCA后期的工作基本上无人可以给予支持和配合。
2、4领导不够重视,缺少实际的投入
高层领导也许将注意力集中于企业生产与销售等经营业务上,对员工培训方面是关注甚少。但是高层领导加强培训的口号非常嘹亮,会议三番五令提及公司培训,培训精神常在。但高层领导对公司培训工作存在问题和需要他们给予支持的情况也许并不清楚:比如公司兼任讲师本身需要培训需要帮助,培养人才需要资金的投入,企业的资金实力有限。
搞好企业员工培训不仅需要具体从事企业员工培训工作人员的努力,而且更需要企业管理人员特别是企业领导重视。事实证明,一个企业培训工作的好坏,关键在领导。但是,目前该企业领导未能将培训工作摆在应有的位置,缺乏与企业改革发展要求相适应的现代培训观。整体来看,企业培训工作进展和效果不平衡,地位作用还不够明显,仍然存在着“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的现象。人们对“员工开发需要投入”也似乎认识不足,员工培训经费投入不足,投入量与需求量缺口很大,致使公司培训,仍然停留在一块黑板、一个投影、教师干巴巴讲、学生干巴巴听的阶段。
3针对问题的思考对策
3、1加强高层对培训的重视,增加培训的投资
企业高层对培训的态度直接决定了培训的成效,企业领导人必须转变观念,树立全新的人力资源观念:企业培训不应该是少数人的福利或奖励,而应是一个从领导到普通员工的全员培训;每次培训身体力行,带头参加,提高员工参与的积极性;加大对培训讲师队伍打造的重视力度和投入力度;不断加大员工培训的力度、频率,使员工培训工作经常化、制度化。企业必须从高层领导做起,给与员工培训以充足的重视和恰当的培训投资。
3、2进行专业有效的培训需求分析
企业在进行员工培训之前首先要做好准确详实的培训需求分析,有针对性地对企业员工需要培训的内容进行相应的培训,做到有的放矢,提高培训的效率和效益。
培训需求分析可以从组织分析、任务分析和人员分析三个层次进行。组织分析主要对环境,企业战略和组织资源进行分析,包括政府的法律法规,产业政策,竞争对手的状况,企业战略方向,技术方面,财务状况和人力资源方面,以确定培训的重点。
任务分析主要是通过对工作任务和岗位责任的研究,发现从事某项工作的具体内容和完成该工作所需具备的各项知识,技能和能力,以确定培训项目的具体内容。
人员分析主要是将员工工作结果,工作能力与期望值或应实现的目标进行比较,以确定哪些员工需要培训,并在培训内容设计时有针对性的加强他们欠缺的地方。其中包括个人考核绩效记录,员工的自我评价,知识技能测验和员工态度测量。
另外,培训结束后,要努力创造良好的工作环境支持和鼓励培训成果的转化,同时,各部门领导要在资金和设备上为员工提供良好的支持,为员工在培训结束后的工作中提供用武之地,努力使员工的培训转化为现实的生产力。
3、3建全并完善企业培训内部激励机制建设并不折不扣的强化执行。
培训内部激励机制包括员工参训激励机制与讲师激励机制。(讲师激励机制见已成稿方案)。
好的激励机制才能真正激发员工的培训动力,变“要我培训”为“我要培训”。由被动变主动的转变,往往能给培训带来意想不到的效果。将培训与员工晋升、加薪甚至差异化的福利待遇相结合起来的培训激励机制建设不但能够充分调动员工参与培训的积极性,而且也能调动内部培训讲师参与培训的积极性。
3、4重视企业内部讲师队伍的建设
在完善讲师激励机制的前提下,合理有效的选拔内部讲师人选,努力根据自身的实际情况建设一支高素质的内部讲师队伍。
针对讲师个人能力与业务擅长,针对讲师需要胜任的课程方向企业给予给予适当的培训与帮助,不断提升他们的业务技能与讲课能力。企业对他们的个人能力有不断的新要求与期望和学习压力,才能保证终端的学员们在公司的培训中受益。
3、5加强培训效果的评估,提高培训质量
在以上对策建议得以兑现的情况下,加强培训效果的评估可以实现培训质量的提高。培训评估主要针对培训讲师讲课质量、培训课程设计、培训组织情况、培训学员收获等几大方面进行全面的调查摸底,从而获得对培训过程中所有关键环节实施效果的关键信息,既能纳入考核也能为继续优化培训工作提供有力建议与方案。(具体如何实施见培训评估工具与具体方案)
4、个人在工作中做的值得继续发扬之处
4、1能用心投入工作,努力做到在争取资源有限的情况下做好自己能做的;
首先,根据公司实际情况,完善了当前培训工作中能用的培训管理工具与管理制度:针对公司尚有的简单培训做了反应层与学习层的培训评估表(尽管当前用处不大)、培训需求表的完善、培训纪律的完善与组织过程中的控制实施(对大家有了较好的约束作用)、讲师管理方案的拟写(尽管还没有得到上级的回复)。
其次,尽量在自己的能力能充分发掘的前提下,主动担任公司当前培训课程中稍有难度、员工喜欢并且可以直接受益的课程任务。比如:员工心态、社交礼仪、沟通技巧。我真心希望能以好的课程质量与认真负责的态度带给大家对培训正确的认识,更期望能给企业内部讲师做一个好的带头甚至影响到大家都能用心的对待自己接手的每一次培训任务。(我觉得这其实只需要对自己更严格的要求和逼迫努力就可以实现)
4、2通过自己的主动与努力,基本上改善了各部门讲师不配合协助培训工作的情况;
公司虽然只是简单的几次培训,但在激励政策几乎没有,内部讲师又是管理者总会事务缠身且对培训工作基本不认同的情形下,要取得大家的积极配合显得尤为恼火。工作中,我在不断的摸索与各部门讲师和人员的相处与交谈方式,尽量以不厌其烦、又不令人反感的种种尝试与努力去建立与各部门讲师的默契与配合。有大家的愿意配合,并不等于大家愿意为提高课程质量做任何努力,在培训前期准备过程中需要不断克服自己心中的阻力尽量去获得与培训讲师预演的可能,到目前为止,该项工作已经有了早就想要的开头(虽然与想要的理想效果还有差距),但有开头,应该就有继续的发展。
4、3培训需求调查实施
有根据公司当前实施的简单培训需求调查方式(问卷调查)获取员工需求,并适当安插需求课程;(由于讲师讲课质量需要提高,越是想随员工需求安排一些课程,比如管理技能、劳动法、职场礼仪越是担心结果糟糕)11月份开始要求公司培训重点转向生产质量技术类,尚淡去了这样的焦虑;
4、4培训评估的实施与反馈
培训评估表发放后的搜集结果有认真统计,尽管培训评估后的结果无法取得更多人员在后期工作应有的支持,反馈更无作用。(讲师管理方案和尚无启用,奖励惩罚皆是空谈)。
5个人在工作中做的应该批评和必须修正的方面
5、1重礼轻兵;
原以为工作的事,部门间、同事之间懂得协作配合、相互促进是极容易与应该的,能相互理解与包容是应该有的通情达理。但实际上我的认为是在一厢情愿的误事。比如,培训计划在规定上报时间内总有一些部门无所谓,于是我必须不断提醒与催促;培训课程要按期举行,主讲人无所谓,于是我要各种提醒与督促;培训开始该来不来无所谓,事后各种理由与激动,于是我要不断解释与安抚,尽量不激化矛盾....在后期的工作中,我一定要先礼后兵、留足证据、坚决按照公司制度执行推进工作。
5、2对公司二级培训监督指导力度不够
当前的二级培训指导工作主要停留在对培训计划的审核和修正、以及按计划检查是否实施记录及人员是否如数到位上。尤其是对实施过程中的监督发现问题简单而且针对性不强,后期将会抽查部们选择加入部门的二级培训实施工作中区。
5、3争取上级帮助推进工作开展的努力不够
比如培训讲师管理制度的上报,自己应该坚持跟进并获得结果与回复。培训工作中遇到的配合问题,我应当想办法争取更多的指导帮助(除开个人专业上的学习与借助公司现有制度实施惩罚)。
5、4个人的专业技能需要加强提升
在工作中我仍然遇到很多问题,尚不能独立解决甚至获得切实有效的帮助去思考分析。如,培训需求调查不同挖掘点上的分析与实施,培训课程体系的建设我仍然难以结合公司现状制定出有效的可行方案;我应该一如既往的坚持个人学习规划,努力在工作中将发现的问题记录并针对问题在工作之余展开专业上的补救学习与技能的强化,争取在工作中做到业务精强,掌握主动。
赵静
二O一三年十一月二十三日
培训工作心得篇7
为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务,更好的适应工作,把我们从局外人转变成为银行人的过程,是我们从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,让我们逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。公司特地对我们新员工进行了为期5两个星期的入职培训,充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工,大家都很珍惜这次培训机会,培训当天都充分的做好了准备,精神饱满的来到榆中进行培训。
首先我们进行了一天的军事训练。不但让我们学会了一些军事常识,还有助于锻炼我们的意志力,我们学会了坚韧不拔,学会了服从命令。军训,培养了我们的品质,磨砺了我们的意志。而且在军训的过程中学员们相互帮助,建立起了深厚的感情。
后面我们开始了集中培训。我们首先了解了银行制度、员工守则、银行文化宣讲等内容。让我们全面而准确的认识银行、了解银行,从而尽快找准自己的银行中的定位。后面我们逐渐展开了各项课程。包括社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等。
在接下来的日子里,我们进行了各项工作技能的学历。我们都在这些天的培训合纵武装好了自己,做好了上岗的准备。培训的项目很多,而且都很有条理和秩序。从汉字录入到模拟操作流程;从单指点钞到按台式点钞;从翻打传票到网点经验分享,确实这大半个月以来。每天都很充实,每天都在进步。因为自己原来所学专业是计算机。在这些天的专业学习中遇到了巨大的困难。可是大家还是很热情的帮助了我,让我在本次培训中进步巨大。大家在学习中相互的认识,相互的熟悉,相互的帮助。我们每个人都很用心的参加培训,努力在每项考核中争取最好的成绩。掌握最基本的技能,通过本次的培训,我认为不仅自己专业能力进步巨大,而且在本次的培训过程中体会到对自己的益处。首先明确了自己的方向。制定出了自己的职业规划。人只有看得清自己要走的路才能走向成功。方向比努力重要,选择比努力重要,确定方向比出力流汗重要。起跑的时候,要明确自己冲刺的终点在哪里。其次在培训中大家积极认真,无论在课堂上还是课堂外,每个成员都抱着力争上游的态度。让我明白了态度比知识重要,什么样的心态就有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本,也是最核心的竞争力。在这个团队中。我们相互协作进行了歌咏比赛,在生活和学习中相互认识;相互帮助。让我们明白了团队比个人重要,一滴水只有汇入大海才会永不干涸,一个人只有融入团队才会有更大的力量,要成就自己,离不开强大团队的支持。重要的是在人与人的接触中深知情商比智商重要,学会做人的智慧,成为一个受同事欢迎、受上司喜欢、受银行重用的人。
树立积极职业态度,孕育自动自发的内驱力;修炼必备职业能力,提升工作过程的执行力;强化情商管理意识,增强职业关系的和谐力;融入银行团队文化,提高团队结合的凝聚力。
培训工作心得篇8
__年从一名专业驾驶员转换为一名驾驶培训操作教练员,刚进入__市雄风驾校工作时,以为自己从事了十几年的汽车道路运输,有着很好的驾驶技术和驾驶经验,一定会将工作做好,可是从事起培训工作后才知道,自己差距太大了,缺乏系统的理论知识,知其然,不知其所以然,教学语言贫乏,教学方法落后,不懂教育学,心理学,编写不好教案,这也是目前大部分教练员的水平,先天已经不足,后天不能再失调,也是驾培行业的可悲。
在这几年的驾培工作中,自己不断的学习专业知识,刻苦的专研教学,通过自己的努力,也收获不少,“在__年和__年我市两届的教练员技能大赛中都获得三等奖。学员培训的合格率也较高。自己感觉在当前驾培工作中,还算满意。可是在__年4月去山东参加了王牌教练员培训后,才体会到自己离一名优秀教练员甚远。
一,教练员与学员之间不和谐现象
“教师被称为“地球上最崇高的职业,都被受人们尊重,汽车驾驶教练员作为一名技型教师,也可以说是:车轮下亡灵的拯救者,也可以说是家庭财产的保护者。作为一名汽车教练员,没理由不受到社会的尊重。但遗憾的是,大部分的教练员没获得与其职业相对称的社会地位。在网络里,在社会上,就没几个真心评价教练员好的,其中的因素很多,即和驾培行业某些不正风气有关,也和教练不把自己当着技能型教师看待和要求。学员在来学车之前心中有三只老虎,汽车是“老虎”驯服不了它,怕伤人,伤己,教练是“老虎”都有“车脾气”熊人骂人训斥人讽刺人是家常便饭,考试是“老虎”怕自己辛苦一场最后成了“烈士”最怕的老虎还是教练。所以在训练中,教练语气重点,学员就会说又被骂了,可是教练听来会想语气重点就是骂,心里会有些不高兴,导致不和谐,一些学员会问教练认为是“白痴”的问题,好比转弯时,方向盘打多少度。就有可能对学员说上不和谐的语言,学员会认为我要是懂了还问你还来受你气,教练员滥用批评,批评学员当成口头禅,当做家常便饭,不分场合,不分地点,随意批评,没有节制,不考虑学员的实际情况,不考虑学员的心理感受,往往还振振有词,什么“严是爱,宽是害”严师出高徒等,忽略了适可而止的原则:“超限效应”一次,两次,多次地对学员同样的批评,学员会由内心不安到不耐烦,最后到反感。让学员感到教练“揪住我不放”。
二.教练员的“训”与“练”
作为一名驾驶培训的教练员,每天都和训练这个词打交道。
训,主要的含义是“教诲,开导和典式,法则的意思”,练是指练习,自古节制之师存乎训练,训以固其心,练以精其技,驾校教练员队伍,也是一只军队,是场永不休止的交通战争,是构筑道路交通安全第一道防线的主力军,教练员是否训练有素,直接关系到从车轮下拯救出的生命与财产的数量,可是目前驾培中普遍存在着“训与练”失衡,重“练”而轻“训”的现象,而我市教练员工资是以学员毕业率算,所以训练基本是以考试为主,把应试过关作为一要务,忽视学员“车德”和安全意识的培养,实际驾车技术甚少。
三.矛盾心态
1、我们目前的工作量是每天十几个小时,与收入不对称。
2、工作是身累心更累,想对学员态度好点却好不起来。
3、考试中训练得再好,还不如~~~~“运气好”
4、目前的驾培行业中,想做名优秀的教练员,显得我清高“圣人”似的,有可能会被大家孤立。
5、一名五星教练的收入不会比没星级的教练高,有可能还不如。
四.否定自己,诞生新我。
否定:师傅心态,师者为长,师者为尊的观念
否定:“无所谓心态”,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”
否定:矛盾心态,不良环境中随波逐流
诞生新我,塑造师者在人们的心目中有其特殊的形象,师者,诲人不倦,传道授业解惑也。
提升自己长宽高
长—要有较突出的业务特长
宽—要有较宽阔的胸怀,充分理解学员心态,充分理解学员的需求,充分理解学员的过错
高—要有较高的思想境界,为保护人民生命财产把好安全第一关
职业分寸
自信而不自大,诚实而不呆板
谦虚而不虚伪,严格而不严厉
热情而不失态,坦诚而不粗鲁
勤俭而不吝啬,活泼而不轻浮
坚韧而不固执,果断而不武断
随和而不迁就,精明而不圆滑
成熟而不世故,勇敢而不鲁莽
岗位格言
常修为师之德,常思学员之需,常怀律己之心。
就业就要敬业,上岗就要爱岗,安心就要尽心。
每人每天每事,尽心尽力尽责,服务只有起点,满意没有终点。
把学员合理的要求当作是对自己的训练,把不合理的要求当作是对自己的磨练。
“教”的是学员,“练”的是自己。
培训工作心得篇9
4月1日公司组织了一次管理人员培训课程,使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理,同时在思想上也受到了启发,从中更认识到作为管理人员,怎样站好自己的岗位,怎样协调好、培训好员工,让每个人都认清工作目标,知道该做什么,让每个人都高效地工作,让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会,让大家都有为达成目标与实现自己的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗,把各项工作做到最好是我们的职责。
管理人员要善于培养他人,包括自己,在培养下属的同时也是在培养自己,管理人员要做到承上启下的作用,不要整天做跟保姆一样的工作。
伟策企业管理咨询公司的韦老师讲到了在管理工作中,事前控制的重要性,以扁鹊论医术来举例:
魏文王问名医扁鹊说:你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?扁鹊答:长兄最好,中兄次之,我最差。文王再问:那么为什么你最出名呢?扁鹊答:长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的空降兵,结果于事无补。所以日常工作中,重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上,尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行,不怕千万里,常常做,不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。
团结、务实、创新、超越是公司倡导的企业精神,我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。__年是公司创造品牌的年,公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体,大家坐在同一条船上奋力驶向这同一个理想的目标。创造出一流的品牌,工作出一流的品质!
培训工作心得篇10
在学习的这几天中,收获很多。首先,学习到了跟本职工作相关的知识,这些知识也正是我所需要的。虽然学习的时间短,但对所学内容有了深刻的了解和认识。这次的培训课程目标是:对ITIL框架的基本理解、ITIL如何帮助组织加强IT服务的质量、描述和区分IT服务管理实践的核心指南,包括:服务战略,服务设计,服务转换,服务运营,持续服务改进。老师讲的很好,在讲课中间和我们分享了很多的案例,用实际的案例来给我们分析和讲解课程的内容,使我们很快就能理解学习的内容。特别是在课程的最后,通过一个设计的案例来进行分组演讲讨论,把前面讲过的内容基本上都运用到了案例中,如:问题管理、变更管理、建立配置管理流程的步骤与其它流程间关系等知识都充分的在所设计的案例中进行运用,让我们知道如何把学到的知识运用到实际的工作中。在和其它学员分组进行沟通讨论的同时也分享了在各自工作中的一些经验和方法,以及各自单位在IT运维和IT管理的实施情况及好的经验,彼此都受益匪浅。
其次,通过几天的学习,让我深刻感受到自已的不足,由于讲课的课件中有部分是英文或是英文的缩写,对于基本没有英文水平的我来说就无法理解这些英文或英文缩写所表示的意思,只能集中精力听老师的讲解,才能勉强理解。在以后的时间里尽可能的学习些英文,以提高自己的英文水平,搞IT的没点英文水平是不行的。
通过这次的学习,感觉到自已的自学意识不够强,不善于抓紧点滴时间进行学习,使自己在学习方面提高不快。大家都知道,学习需要时间,客观上由于日常性的琐碎事情比较多,需要花费许多时间和精力去完成,主观地自己存在自满情绪,工作几年了,目前可以应付现在的工作,不愿意下苦功夫去学习,以致于渐渐缺乏学习的兴趣和习惯,失去了对自身知识结构“更新换代”的自觉意识,使的知识不够学习全面,无法快速的提高自己水平和素质。
所以,在以后的工作和生活中要积极参加公司和部门组织的内部学习,争取各种的外出培训机会,努力学习,只有不断学习,才能不断提升自己、完善自己。还要养成自觉学习的习惯,学习各方面的知识,只有通过全面的学习,才能快速提高自身的知识水平和整体素质,才能实现自己的职业规划及适应新形势下公司高速发展的需要,为建设“百年伊泰”贡献自己的力量。