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工作相关学习心得

时间: 新华 工作心得

写心得的目的是为了让读者更好地了解和掌握自己所学知识和技能。下面小编给大家提供一些工作相关学习心得参考,希望对大家写工作相关学习心得有帮助。

工作相关学习心得篇1

招商引资是今天的项目,更是明天的发展。发展是当前最紧迫的工作,我们直接到经济一线扛枪打仗,读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数。

在招商一线工作,将会为我们的未来打下业务的底子,品行的底子、意志的底子、作风的底子,促进我们成长。我们的人生,从此时、此刻起开始改变。

在新的形势和环境下,如何在新时代把招商引资工作做好,把招商专班队伍建设好,是我一直在学习和思考的重要问题。

我总结了一下,为了便于好记,我的体会在:

九个方面:

咬住一个总目标;

做好二个方面的思想准备;

具备三个方面的特质;

形成四个方面的共识;

熟悉五个招商环节;

掌握六个方面的知识;

把握七个方面的规律;

创新八个方面的招商方法;

明确九个方面的要求,

注意十个问题:

1、就是要咬住一个总目标。

这个目标是什么,就是要完成“全年任务”——就是要完成招商引资签约项目任务,并促成落地。市委市政府定了一个奋斗目标,各单位有任务,我们各驻点组也有任务。请大家责任上肩,共同努力,勇攀高峰,全力完成这一目标任务。

2、做好二个方面的思想准备。

大家到招商专班工作,是经过组织上认真挑选的。有的还是书记、市长、部长亲点的。也有部分干部是主动申请的。大家来自“五湖四海”,要把这项工作做好,必须做好二个方面的思想准备,那就是准备吃苦,准备奉献。招商引资是一个大难事,苦差事。有四处奔波找信息之苦,有谈项目左右为难之苦,有陪客人低三下四之苦,这些苦有身体上的,也有心灵上的。但只要大家用心,找到了信息,找到了朋友,找到了项目,相信苦中是有乐的,苦可能只是短暂的。另外,大家驻点招商,大部分时间在外地,远离家人,远离朋友,很多可能顾不上家,老的不能管,小的不能教,爱人不能陪,必须要奉献,作出牺牲。这个大家要有思想准备,把个人生活安排好。

3、要具备三个方面的特质。

一个是激情要高。

招商引资是一项具有挑战性的工作,要把这一项工作任务完成好,我们必须充满激情。有了激情,我们才有主观能动性,我们才有创造性,我们才有意志力,我们才有克服艰难险阻的勇气。

二是脸皮要厚。

招商就像是丑男追靓女,要硬着头皮,厚着脸皮,磨破嘴皮,如果发现信息,一次不行二次,二次不行三次,要死缠乱打,不到黄河不死心。当然,也要注意方法。

三是对人要诚。

招商引资是做人的工作,与人打交道,必须把人做好,真诚待人。要发扬我们的憨子精神,哈古精神,把真诚、细致体现在每一个环节。只有把人做好了,我们才会有朋友,我们才会有关系网,我们才会有资源,我们才会有信息。要让朋友来为我们招商。

4、形成四个方面的共识。

思想是行动的先导,有什么样的思想,就有什么样的行动,就有什么样的结果。作为招商人,我们要有对发展的强烈渴望,要有对实业家、投资者发自内心的敬重,要在“三比三促三争创”活动的主战场上建功立业。具体说,就是要树立“四人”共识。

(一)来投资的老板是亲人。要对来投资的老板给予亲人般的关怀。企业家是新时代的民族英雄,我们要象关心亲人一样关心他们、支持他们、鼓励他们、成就他们,让他们受到尊重。坚持杜绝干部在招商引资中“四手”思想和行为:外商来了招手:来呀!全中国我们家乡最好。酒席上拍手:没问题,有事找我。有了问题甩手:鬼都找不到。最后,达不到目的时动手:你小子现在跑不掉,死打!

(二)来帮助我们招商引资的是恩人。谁给我们介绍项目,介绍客商,谁就是我们的大恩人,人民就感谢他,表彰他,大大地奖励他!政府今年设了大奖,舍得花钱,重奖中介人、经纪人和有突出贡献的人员。

(三)能打开招商局面的干部是能人。大家都看到了,经济发展、招商引资已成为考核提拔干部的主要指标之一。

(四)影响招商引资环境的人是罪人。哪个部门、哪个人因为工作不到位,影响了外来投资,就应该被千夫所指。我们要进一步优化政策环境——老板怎么顺心怎么办,解放、解放再解放,可以、可以再可以。招商的实质是“抢”商,是一场看不见硝烟的战争,一定要创造一个宽松的环境。只有真正解放思想,营造一个环境优良、政策宽松,投资者顺心,人家才愿意来。法制环境——老板怎么安心怎么办。服务环境——老板怎么开心怎么办,提高效率,优质服务。服务理念:重商,亲商,安商,富商,各级官员都是“保姆”。服务要求:零障碍,低成本,高效率。“提出您的要求和想法,其余的交给我们来办,围墙以内的你管好,围墙以外的我管好”是真实写照。服务手段:全过程,专业化,高绩效,有事即办,急事快办,特事特办、难事帮办,通过制度切实提高政府机关的办事效率。人文环境——老板怎么舒心怎么办,各项娱乐设施齐全。不少大项目、大生意是在这些酒吧、咖啡馆中谈成的。

5、熟悉五个招商环节。

第一个环节是搜集信息。

这个环节很重要,也是我们专班人员的主要任务。信息怎么找,等一会我再和大家交流。这个环节重点了解“谁要投资”。

第二个环节是跟踪信息。

主要任务是对项目信息进行甄别,看可信度,了解项目投资的基本情况,包括投资额、用地、能耗、环境影响、产业政策、市场前景等情况。这个环节重点了解“为什么要投资”。

第三个环节是推进项目谈判。

建立互信,充分协商,探讨底线,达成共识。这是一门很深的学问,但有二个原则要注意:永远不要对投资者说不,也不要乱表态。结合近10年的工作实践,有这么几点要注意:要清醒地认识谈判地位,要尽可能摸清对方底细,要学会算综合成本帐,要多向变通,要逐步妥协,要注意节奏。

第四个环节是签订合同。

尊重企业,选定良辰吉日,举行仪式。第五个环节是履行合同,开工建设。

6、掌握六个方面的知识。

招商引资工作是一项业务性很强的工作,对从事这项工作的人要求很高,有很多地方要求招商干部要做到“五懂”、“三会”。

“五懂”就是懂政治、懂经济、懂业务、懂科技、懂法律。

“三会”就是会开车、会电脑和会一门外语或普通话。

结合本地实际,我认为有六个方面的知识大家要掌握。

一个是对国际经济发展走势要掌握。经济全球化是世界经济的主要特点,全球经济的关联度很高,所谓美国打喷嚏,世界得感冒。我们是从事经济工作的,对国际经济要有一定了解。

二是对全国宏观经济环境、政策及产业导向要掌握。20__年,中央经济工作的总基调、省里的总基调都是稳中求进,根本在稳、着眼在求,目的在进。推进经济脱虚向实,打组合拳。国家鼓励发展的战略性新性产业包括节能环保、新一代信息技术、高端装备制造、新材料、新材料等产业,(对产业而言,应实事求是,需专家论证,干万不能拍脑瓜子,产业首先是数量集聚,才是质量提升,一个企业不能代表一个产业)。招商引资工作一定要随着央妈的脚步起舞。

三是对我们基本情况及招商政策要掌握。我们的概况、特点亮点、优势(交通区位、资源优势、成本优势、政策优势)。尤其是对招商政策要滥熟于心。

四是对重点地区产业转移情况要掌握。尤其是我们要派驻的几个区域。比如前两年,北京提出三环内的工业企业都要转移出来。

五是对相关法律法规知识要掌握。比如公司法、合同法等经济法律,大家一定要抽时间学习。

六是对商务礼仪要掌握。商务礼仪学问很深,我们将组织专门的培训。有几点强调:一定要守时,一定要尊重企业家的工作和生活习惯,一定要注重个人的外在形象。

7、把握七个方面的规律。

任何事情都有一定的规律性,招商引资工作也不例外。我归纳了一下,不一定全面,

一是必须突出产业链招商优先策略。

近两年,我们实施了产业精准招商,出台了政策,这是我们对规律的把握,是对形势的判断,是必然和唯一的选择。

二是必须发挥企业主体作用。

春江水暖鸭先知,企业处于市场的前沿,掌握的信息之多,接触的客商之广,把握的投向之准,招商的效果之佳,都是行政手段无法比拟的。

三是必须开发一批专业招商载体。

既要重视招引,更要强化园区的建设和投入。实践证明,“村村点火,户户冒烟”,效果不好。重点要发展工业集中区和各类园区,园区是承载项目的重要载体,是新一轮区域竞争和发展的主要阵地。只有栽好了梧桐树,才能引来金凤凰。

四是必须走出去。

困难困难,困在家里就难。出路出路,走出去才有路。守株待兔招不到商。

五是必须打响地方品牌。

我们品牌很响,但还要花气力精心打造,将品牌优势变成经济优势。

六是必须为已经投资的老板搞好服务,让他们赚钱。

资本就象是天上的一架探测飞机,哪里能赚钱,他就会找到哪里降落。所以形成口碑效应很重要。七是必须坚持抓,持续抓。招商引资是一个抓基础管长远的工作,不是一蹴而就的事。不能患上冷热病。

8、创新八个方面的招商方法。

招商引资的方法很多,我们如果找“度娘”咨询一下,就有可能推荐几十种。千方法万方法,能够搜集到信息就是好方法。根据当前的形势,我重点给大家介绍以下八个招商法。

一是产业链精准招商法。

县域经济的本质实际上是特色经济,特色经济必定是产业有特色的经济。产业链精准招商要把握“上下左右”四个字。“上下”就是产业的上下游,是链条的长短。“左右”就是产业板块的左右边,是板块规模的大少。如近几年,我们围绕汽车零部件产业开展招商,引进了多家企业扎堆发展。我们围绕新能源、高科技引进来大量优质项目。

二是重资产招商法。

着眼于打通金融支持实体经济的通道,增强招商吸引力和企业投资信心,围绕特色产业园区的主导产业,以政府投融资平台为主体,与产业龙头企业、高成长性企业合体,争取金融机构中长期贷款,建设重资产,让产业龙头企业、高成长性企业带轻资产“拎包入住”。

三是盘活存量招商法。

引导产品有市场但生产经营困难的企业“找帅当兵”,吸引有实力的企业对其兼并重组。对招商存量引进投资者进行盘活。

四是积极开展叩门靶向招商法。

围绕产业布局,研究目标龙头企业,设计好个性化方案,点对点公关突破。

五是探索基金公司招商。

加强与产业基金等基金管理公司、创投公司、股权投资机构合作,通过基金公司引进项目,政府与基金公司合作,促进项目落地。

六是科研院所机构招商法。通过高校、研究所寻找项目。

七是群团组织招商法。找商会、协会。八是亲朋好友招商法。广泛开展亲情招商,回归招商。

9、明确九个方面的要求。

做好招商引资工作要求很多,也很高。我选了9个关联度较高的词语,与大家共勉。

一是要勤学善思。

二是要扎实肯干。

三是要勇于创新。

四是要严谨细致。

五是要意志坚定。

六是要奋勇争先。

七是要团结协作。

八是要勤俭节约。

九是要遵章守纪。

10、注意十个方面的问题。

结合近些年的招商引资工作实践,有10个方面的问题需要大家注意,概括说就是“10要10不要”。

一是要讲好我们的故事,不要妄自菲薄。品牌响、区位好、平台高、生态美、人努力。

二是要宽容投资者的缺点,不要求全责备。有时还要放下自尊,受点委屈。

三是要真驻点,不要假招商。要切实落实驻点招商的各项安排,不要打小九九,真心实意奋斗2年。对驻地的安排要正确看待,也请大家理解,请大家以任务为导向,深耕细作。

四是要敢于招大引强,不要固步自封。要向央资、外资、上市公司、世界500强,行业前10强发起进攻。

五是要着眼长远,不要急功近利。不要寄希望一出去就能抓到鱼,要打牢基础,厚积薄发。项目往往是“十谈九空”,但我们要“百谈不休”。

六是要突出主攻方向,不要主次不分。突出产业方向,工业重点。

七是要正确看待生态和环保,不要片面和绝对。只要是可控和可治的都可以谈。

八是要招商抢资,不要贻误时机。有信息及时上报,加快协调跟进。

九是要竞争和合作,不要分散精力。指挥部与指挥部之间、单位与单位之间、组与组之间要互相补台,统筹力量,合力推进。

十是要统筹安排好工作和生活,不要顾此失彼。

各位招商同仁,20__新作为。让我们大家高举“工业兴市”的大旗,在招商一线拼搏,奉献,切实担负起振兴经济的伟大使命。

工作相关学习心得篇2

生活中,我们年轻人本来有着丰富的知识、不错的能力,却由于我们经常不断地生活在抱怨中,而常常面临如何找到下一份工作的难题。然而,《为你自己工作》告诫我们,"不要仅仅为薪水工作,你应该为梦想而工作,为自己的前途而工作,为你未来的人生和成长而工作。"给予了我不少新颖的观点,也给了我启迪。我在为自己工作,人生来就是为了工作,工作占据了我们生命中的大部分时间。工作有如运转自如的人生转轴,每一根弦都操纵着你的人生轴心,影响着人的一生。

自己的人生自己策划,自己的命运自己把握。只要自己认为有意义的工作,就不必介意别人的说法。命运就在自己手中,握紧命运,做个自动自发、勤奋出色的人,当面难困难挫折时,要敢于面对挑。工作是为自己,不在乎别人的说法,积极工作,从工作中获取快乐与尊严,这就能实现你人生的价值。这样,我们的人生会更辉煌。

我们要为使命而工作,如果我们单纯以赚钱为工作的第一目标,而不去深入分析、了解我们的工作使命,那么我们将陷入危险境地,我们将无法保持团队的战斗力和生命力。因此,作为一个教师,一定要了解学校的使命是什么,自己的使命是什么?这样工作起来才有真正的动力。当我们为使命,而非为薪水工作的时候,我们除获得更多的薪水,还能获得更多的成就感。因为努力工作,迟早会得到回报。爱拼才会赢、努力带来收获。收获成果的多少取决于这个人努力的程度,没有机缘巧合这样的事存在。因此,为了自己,应努力工作。

我们还要热爱自己的工作。金钱是永远赚不够的,因此不要再把金钱当作目标。领薪水只是工作的一部分,你在工作上获得的满足感应该超越金钱上的报酬。每一天我们都会听到有人突然间辞职、调换工作等,这样的人的确存在。但人们转换工作方向后,难道就更快乐了吗?也许我们该问的不是我如何能找到一份我热爱的工作,而是我如何能热爱我现有的工作。

生活中,每个人都具备优秀员工的发展潜能,都会有被委以重任的时机。我认为,从平凡的工作中脱颖而出,一方面取决于个人的才能决定,另一方面则取决于个人的进取心。这个社会仅为那些努力工作的人大开绿灯。

"心态决定一切。"改变命运,首先要从改变思想开始!一个人如果能拥有为自己工作的观念,那么命运将会给出他巨大的回报。"你不是在为企业工作,而是为自己工作"这么一种观念。的确,每一位企业家和公司员工,通过学习此书,能够有效地调整自己的工作心态,从而实现个人和学校双赢。

为自己工作,不需要别人督促,不论身在哪个机构,都是自己的机构,自己主宰自己;自己监督自己;自己对自己负责;自己想办法完成自己的任务。一切都是自己的,怎好去问别人该如何做;怎好让别人替自己做;怎好找借口不给自己做。

为自己工作,就不会懒惰、不会报怨、不会消极、不会怀疑、不会马马虎虎、不会推诿塞责、不会投机取巧,更不会存在跳槽。因为你要生存,你做的一切都是为了生存,一切恶习都会成为你生存的障碍,你不会放纵恶习而断掉自己的生路。你无槽可跳,因为一切都是你的,跳到哪都是一样,每个槽里都放着同样的足够的食物,你知道都属于自己,何必辛苦地跳来跳去不知选择哪个?

为自己工作,忠诚是为自己;敬业是为自己;服从是为自己;信用依然是为自己。

除非你根本不想为自己工作,把这一切都当作别人的,你总以为是在为别人做,所以你心理有太多的不平衡,所以你总有借口不去做,所以你要怀疑一切,揽着恶习准备着攻击别人,以为这样你就会得到你想得到的。让别人耕耘,你来收获,还窃喜:我有多聪明!

其实你有多傻!你不懂得无论你给谁工作,只要你在那个位置上,你就是在为自己工作,你无须做给老板看,你就是你的老板。你在为你自己努力,你的品质、你的行为、你的精神,都是你提高生存质量的必须。有谁为了自己的事情不全力以赴,还要在别人的监督下才去做?当知道,你的&39;收获只能在你的耕耘中,你怀疑别人就是不相信自己,你揽着恶习不放,只能把自己推进灾难。

我们不想成为这样的英雄吗?那就去做好自己应该做的工作吧。李强老师所说的每一句话都记忆犹新,都让我感同身受。"有问必问,有问必答",我每天都有很多问题,对工作的分工也不是很明确,如果我不问的话那就是以后的工作疏漏,所以说正好验证了前半句话。对自己的工作必须做一个深刻的理解,应该做什么、了解什么,都应该弄清楚、记明白,你的上司问起的时候才能对答如流,这又验证了后半句话。正所谓"说一句话不会死人,少说一句话就会死人,沟通是必不可少的。""所有的规章制度永远是你生存的工具。"一个企业要想生存就必须有自己的管理制度。TCL想请吴士宏做信息部总裁看中的并不是她工作多努力,而是看中她所懂得的管理制度。她是成功的企业培养出来的成功人士,她懂得的管理制度就是成功的管理制度。有了这样的管理制度还愁企业没有出路吗?

忠诚是无价之宝,待人处事要怀有一颗感恩的心。李强老师打了这样一个比方说"今天你有钱,老外可以给你擦皮鞋,明天你没钱,你给老外擦皮鞋人家都未必给你钱。"很幽默的比方,大家笑完之后也就更加深刻的明白这句话的涵义了。做买卖讲求诚信,做人也一样,企业更需要。常言道"人过留名,雁过留声"做人要有德行。这里的德行最重要的就是一个诚字。

用心为自己工作,心在什么位置,那你的收获就在哪!李强老师所讲的任何一句话对我们来说都是宝贵的财富,都是值得我们学习的。说的、写的都没有用,最重要的是行动起来,为了把工作做到更好,让我们一起来努力吧!用行动来证明一切!

工作相关学习心得篇3

5月10~5月15日,我有幸参加了云南省档案局举办的为期5天的档案专业技术人员继续教育培训班。培训中我系统的学习了电子文件管理新趋势、档案资源建设、档案管理安全因素与技术措施、档案利用与档案文化产品的开发、电子文件安全管理、少数民族档案管理、20__年度申报档案专业职称工作等7门课程,此次培训还参观了云南省档案馆。

由云南省档案局法宣处副处长李晓蓉主持召开了开班动员会,云南省档案局副局长龙岗出席并作出讲话,龙副局长代表全省档案局向参加的学员表示热烈的欢迎语诚挚的问候,他强调:此次培训的目的是让我们了解档案事业发展目标与工作任务,既要树立远大的工作目标,又要有牢固的工作技能。档案是评定专业技术的必备条件,想更好的做好档案工作一要分清形势,继续加强培训,维档、管档、为国熟使;二要明确任务,树立做好档案工作价值观,积极开展档案工作;三要勤学善识,找准工作着力点,增强责任感与使命感。要加强规范化管理,监督稳步提高,力争工作有举措,局面有突破。最后,龙副局长预祝此次培训圆满结束,更好的完成学习任务。

通过5天的学习,巨大的收获是不容置疑的。我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识,以及如何对各类档案进行收集、分类、立卷、归档、利用以及电子文件等管理程序,全方位地了解了档案管理工作的重要性、档案管理人员应该具备的职业素养,看到日后管理档案工作的发展方向。虽然,目前工作中还有很多问题,但这些正是我以后努力的方向,它促使我不断地思索,不断地进步。

工作相关学习心得篇4

一个月的实习生活,说长不长,说短不短,虽无承担过什么重要的工作,但却也坚守本职,勤于学习,在平平淡淡的忙碌之中学到了许多书本上学不到的东西与做人的道理。

一、实习的目的与要求:教学实习的基本目的,在于经过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。

具体表此刻三个方面:

1、运用和检验教学成果。运用教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论知识,尝试性地应用于实际工作,并从理论的高度对教育教学工作的现代化提出一些有针对性的提议和设想。检验教学成果,就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并经过综合分析,找出教学中存在的不足,以便为完善教学计划,改革教学资料与方法供给实践依据。

2、了解和熟悉学校的运行。对师范类专业的学生来说,实际本事的培养至关重要,而这种实际本事的培养单靠课堂教学是远远不够的,必须从课堂走向实践。

3、预演和准备就业工作。经过实习,让自我找出自身状况与社会实际需要的&39;差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、本事准备,从而缩短从学校走向社会的心理转型期。

二、基本情景:我和我的一些同学x月15日来到__池州__县__中学,到8月15日实习结束。我被分到高一(1)班进行实习。实习的基本资料包括两部分:课堂教学和班主任工作,基本情景如下:

1、课堂教学:完成教案数为六份,试讲次数为六次,上课节数为六节;批改作业五次;监考十场;自习辅导十二课时。

2、班主任工作:组织一次主题为“网络的利与弊”的班会;组织本班学生与实习教师之间的篮球赛两次;找学生单独谈心、了解情景十一人次。这次实习令我感受颇多。一方面,我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到,要想成为一名优秀的教师,不仅仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。每上完一节课后我最大的感受就是:当好一名教师真不容易啊!试教工作开始以后,我每一天的工作就是听优秀化学教师的课——写教案——试教——修改——试教,这样反复练习,完善。直到把一节课要讲的资料练到烂熟于心为止。即使这样,在我第一次深入课堂时,我还是遇到了许多师范学校里没学过、事先也没有料到过的难题。毕竟试教的时候和正式去教室上课的时候的心态是很不一样的教学生知识如果我们仅仅只懂得书本上的知识的话,那是远远不够的。

一路的艰辛与微笑,有所收获,然所学是开始,考验和抉择立刻就要开始,我们要奋斗不息、砥砺前行,多多实践,用实践给予我们所学的知识一个新的理念。

工作相关学习心得篇5

今年我到__物业客服部工作,主要工作的内容是:接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈,以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候,对物业可以说是一知半解,实际应用更不是件小事。以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得:

1、肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望业户会喜欢你,那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好:“销售员成功的秘密武器是,以的爱心去喜欢自己。”

2、养成良好的习惯。有人习惯每天至少打10个电话给客户,了解客户的需求,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是客服员,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?

3、有计划地工作。每天多收集一些新客户的资料,作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案,在给客户服务之前,要了解客户需要什么,服务的形式,接受程度等等,有针对性、特色的服务。

4、要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员,就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到,只有想不到的观念!

工作相关学习心得篇6

经过几天的简单培训,__护豚小蓝分队于__年8月1日到达__中华白海豚保护区,开展了为期24日的暑期社会实践活动。在这24天中,我们一起工作,一起玩耍,一起体验艰苦的滋味,一起享受奋斗的乐趣。我真的很庆幸自己是其中一员。而开始的开始,纯粹是被余sir的介绍所吸引,抱着一种“好好玩啊”的心态去报的名。但,真的万万想不到,那一时的贪玩竟能带给我如此多的意外收获。

开始几天的日记中反复出现这么一句话:一切的一切都是那么新鲜!是的,24天里经历了太多的“第一次”。第一次接近大海,发现海水真的很咸很咸;第一次爬那么真实的山,以前爬的山都是有人造阶梯的!第一次睡在石头,烂木板上,还完全不觉得别扭;第一次接触这么高大上的仪器;第一次认识么高大上的人·然而,从第六天开始,日记中不再是纯粹的赞美,我开始出现一些负面情绪。抱怨自己为什么要拿这么多数据来做,12点多还没能洗澡,每天只能睡5—6个小时。没有新鲜感的支撑,越来越不知道自己在干嘛。直至江教授的那席话,惊醒了迷懵的我。那天下午,因为只有一个称,所以所有的网都是我跟洪轩测量。加上渔获量很多,我跟洪轩的速度非常快,这一幕被教授看到了。

晚上开会,他问我们这种做法跟流水线上的工人有什么分别。只知道怎么做,却不知道为什么要这样做。只会付出劳动,却不会享受劳动成果,面对庞大的数据都不以为然。然后教授又举出很多例子,告诉我们要勤于思考,善于发现。每一个现象都隐藏着许许多多的原因,我们做调查就是要把原因找出来。而找原因,就要通过大量的数据,找出规律,再从规律中发现特例,从特例中去寻找这个原因。曾经那些被我定义为大而空的话,在加以例子说明后,我才觉悟,原来是自己水平不够,领略不了这些话的内涵。于是一切又都变得明朗起来。每次跟高手们一起开会讨论,心里都会默默地想:对喔,为什么我想不到呢?顿觉自己脑袋装的是草,可是又非常喜欢这样的讨论,因为可以从别人的话语中感受别人的思维方式,一种更为全面,更为新颖的逻辑。另外,做事一向粗心大意的我确确实实感受到了科学的严谨、客观。师兄师姐们对待数据好认真啊,细致到一个字的差距都不会放过,因为这些数据不仅仅是今年的成果,可能更会影响几年的观察。这让我学会了要带着责任去做事,并要把事情做到极致。

其实,最让我纠结的是做社区调查,并不是说害怕与陌生人接触,而是连我自己都无法说服自己为什么要这样做。记得一个被访大哥说,我们大学生做的这些调查根本起不了作用,也阻止不了核电站要建在那里的事实,出来做调查也只是给我们玩玩,体验一下,积累一点社会经验罢了。虽然他的态度有点偏激,但说的话未尝也没有一点道理。而且从很多被访人的口中听到了他们的无奈,这也很让我失落。火电站,核电站对环境,对人体有危害,谁都知道,但又有什么办法呢?政府说要这样做,作为普通市民的他们又能做点什么呢?然而,我们又能做点什么呢?晚上开会也有说到这个问题。勉强能接受的一个说法就是,我们要从经济和环保两方面来考虑。核电站对白海豚生活环境多多少少会有一点负面影响,但如果核电站可以给当地带来非常显著的经济效益,那就不能只顾环保,而不考虑当地的经济发展,所以我们要权衡这个轻重。另外,虽然我们不能改变这个事实,但我们能做到的就是拿出数据,真真切切地说明核电站对周围环境确实产生不良影响,从而要求核电站做出赔偿或者采取改良措施。社会生活本来就存在着很多复杂的关系,稚嫩的我也会慢慢学习。

当然,不得不说的还有情感收获。记得第一天过来保护区,就惊讶于他们的热情。加上多天的相处,对他们也多了一些了解。非常具有个人魅力的__;样子憨憨但超级好人的刘哥;说话幽默的多情男发哥;勤劳的一等一好男人泽哥;温柔漂亮,堪称女人典范的__···其实,这些又怎能用简单的几个字来概括呢?反正想起他们来,自己都笑了。还有与队友们的感情也是杠杠的。喜欢直呼师兄师姐的名字;喜欢大家常说的那句“我有空,谁要帮忙”;喜欢饭后和大家散步;喜欢自己可以毫无形象,经常出糗,像小朋友那般天真的玩耍···虽然与研究生师兄们接触不多,但对他们印象还是不错的。3号开总结大会,江教授分享了很多他个人的感受,教给我们不仅科研的知识,还有做人的道理。听着听着,就有种想哭的心情,害怕以后再也听不到他的发言。因为遇上一个好老师真的不容易,更何况是一位这么有思想深度的老师呢?

工作相关学习心得篇7

三下乡为的是更好的让大学生了解当今社会,更好的适应以后的社会,为出社会做了一条道路。只有真实的投入其中去,才能够领略到当中的道理。在活动中每位同学都互助、互爱。在一个和谐的气氛中展开活动。不论是活动的前后,大家都有一颗仁慈的心,一个良好的心态,一个开心的心情,对突发的事件能够保持冷静,以平常心来对待!

泪水与喜悦,还是要落入俗套,最想说的一句话还是时间过得好快,五天的暑期实践活动就这样结束了。从开始时的喜悦与好奇到如今的怀念与不舍,种种感想在这短暂而又漫长的五天里,从我的心里飘过飘过,难以忘记!这五天的暑期实践经历,我取得了很多,有友谊,有经验……

学院组织学生参加三下乡志愿者活动,活动分为两个大组,分别是爱心组和童心组。其中又分为几小组,有些小组前往敬老院,有些去走访孤儿。我们几个同学负责早餐,下午前往敬老院探望老人。

第一天参加三下乡的活动,满怀着兴奋之情,炎炎夏日也没有阻挡我们的步伐。这也是我第一次参加三下乡的活动,第一次去敬老院。走到敬老院,看着一间间房间,里面都是住着老人,有些老人因行动不便坐在轮椅上,有些老人则不方便躺在床上。看着这一幕幕,顿时觉得他们很可怜,看着门牌的表栏上写着:老有所养,老有所依。

走进一间房间,窄窄的空间,里面还有一个房间住着一个老人。房间里有一张桌子,一个衣柜,一台电视,房间外面住着护工阿姨有一张床,有一张桌子,几把椅子。简陋的居住环境,房间闷热,生活的条件差。护工阿姨热情的接待志愿者,志愿者陪阿姨聊天了解敬老院老人的情况,外面有个残疾儿童坐在轮椅上,我们陪他聊聊天。在聊天中,令我印象最深入的是阿姨谈到他离家多年,没有回家。顿时她的眼泪在眼中打滚,看得出她思念故乡,回一趟家花费高,时间长。交谈的进程中,我们也了解了一些情况。我们走访另外一老人,她行动不便,年老九十五,说话不便,只会发出支枝梧吾的声音,她一看到我们就热情的向我们握握手。在和照顾她的护工阿姨中了解到,他有三个儿子,都是当官的,因工作繁忙,难以挪出时间照顾她,只好送来这。来这儿的老人,基本上都是年老,生活又不能自理,只好由护工阿姨照料。当我们依依不舍离开敬老院时,有个老人逐一跟我们握手,不由夺眶而出。到来的几个志愿者都哭了,难过,不舍顿时出现,在我们几个志愿者离开时,有个小男孩一直跟随我们的脚步,哼着歌曲,目送我们离开,直到我们的身影消失。

第三天下午我们两点四十分从学校动身去敬老院,市政府领导前来敬老院造访老人,电视台记者也前来采访。我们分为几队逐一造访老人,当我们走进他们的房间门口,看到有一个残疾小女孩坐在轮椅上,我们刚开始跟她讲话,她没怎样理会的,以后在谈话中我们了解到她对电视台的采访很抵牾,不喜欢他们拍照。这个小女孩今年十二岁了,平时都是我们学校的志愿者辅导教学工作的,她特喜欢数学,会讲普通话,话会听一点点。看着这个小女孩,特别心疼。她对外面的世界没有过量的接触,天天都呆在养老院,这里的一幕幕,特别心酸。顿时觉得我们是那末幸福,有健全的身体,有爸爸妈妈陪伴在身边。

志愿者三下乡活动的最后一天,我们志愿者在学校的饭堂二楼开总结大会。会议进程中,志愿者纷纭发表自己在这次活动的的感想。在这次三下乡活动中,我们获益很多,不但帮助到老人、孤儿,而且收获到宝贵的友谊,学习到很多东西,体验到不一样的生活,相信这次活动会对我们人生产生重要的影响。在三下乡活动进程中,我们志愿者相互关心,分工合作,齐心协力帮助孤寡老人、孤儿。昨晚,老师和我们一起下厨,拍照合影记念,一起庆祝三下乡活动的顺利结束。

五天,如白驹过隙,三下乡的到来恍如就在昨天,而离别却在本日;五天,固然时间不长,但离别总是让人依依不舍;五天,我们留下了汗水,收获了欢笑与喜悦。五天后的今天,我们留下希望,带上祝愿,踏上新的征途。世上最难忘的就是那朝夕相处,一同挥汗,一起欢笑的人儿,还有这如诗般的土地。这次活动中我们做得可能还是有所欠缺的,但是有经验有教训才是一个真正意义上的完全实践,不论如何,这都是一次非常有益的活动,使我们在学校要更加学好理论知识将来利用于实践当中去,使我们将来能为社会作更大的贡献!

这次活动让我感受颇深,我们应当关爱老人,他们身体大不如之前,他们需要我们的陪伴,需要我们的关爱,哪怕是一点点,他们都会记住心里。现在社会也存在一些状态,现在的老年人缺少关爱,子女不愿接他们回家一起居住,生活上难以自理,社会保障制度不完善。政府应健全养老制度,多一些福利政策关爱老年人。我们应当多关心老人,多陪伴他们,关心他们的身体状态,家有一老,如有一宝,关爱老年人从我做起。现在的我们忙于学业,可能无暇陪伴在爸爸妈妈,爷爷奶奶身边,但在节假日的时候抽空回家,看看他们,陪伴在他们身边,时刻关注他们的身体状态。偶然也能够打电话给他们,了解他们的身体状态,关心他们。

工作相关学习心得篇8

星期五,学校组织了我们全校教师看光碟听取了班主任工作经验交流会。主讲的是田丽霞老师,她是广州市比较有经验的优秀班主任教师,这一次学习使我受益匪浅。聆听了田老师的精彩报告,她那朴素真挚的语言,生动有趣的具体案例,深入浅出的为我们阐述了班主任的教育劳动是以心育心、以德育德、以人格育人格的精神劳动。我深深的被她的那种高度责任心和对教育事业满腔热忱的崇高品质折服。

班主任教师把学校看作是自己的家一样来精心营造,把学生看作是自己的孩子一样来细心呵护。没有爱就没有教育,我们只有像他们那样,把每一个学生当作是自己最亲爱的人,才会在自己的工作中创造出一个个奇迹。

因为我们的教育对象是活生生的人,他们有自尊,他们需要爱,班主任应把学生看作自己的孩子和朋友,应成为他们的良师益友,象父母一样去关爱他们,尤其要做后进生的知心朋友,了解他们的内心世界,采取热情关怀的&39;态度,亲切温和的语气,创造尊重理解的氛围,让他们感觉到大家不是在讨厌他、排挤他,而是在关心他、爱护他,也就更容易接受老师的指导和教育。

通过这次班主任工作经验学习,使我更清楚地理解到新时期要当好一个合格的班主任就做到下列同点:

一、提高自身素质班主任的一言一行,对学生都会产生巨大的影响,所以,新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时,不断地完善自己。必须不断地学习有关知识,在实践中总结经验,提高自身素质,才能严于律己,以身作则,在学生中树立一个实实在在的榜样。

二、走进学生的心灵作为班主任是班级的组织者、教育者,所而做为一个班主任要善待每一个学生,做好与每一个学生的接触,缩短师生间的心理距离,与学生“打成一片”。注意发现学生身上的优点进行因材施教。对学生要注意语言分寸,多鼓励学生,树立学生的自信心做到你尊重他,他才会尊重你。这样才能搞好师生关系。

三、管理好班级体在班级里,班主任完会可以从以下几方面入手建立班级“小气候”,优化班级系统。班主任应教育学生开扩视野,经常结合一些社会知识,让学生有了中华意识到全球意识上定位人生目标。使每一个学生对自己未来都有大目标,并从小都能向自己的目标去奋斗。经常鼓励学生阅读一些有关的课外书刊。勇于开拓,着眼于大文化、大问题,多让学生学习一些研究性学习的论文,这样学生的思维洞开,目光也高远,使命感、责任感也强化了。

班主任的地位在学生心目中是至高无上的,班主任的话对学生是最具号召力的。在众多任课教师中,学生对班主任老师是最崇拜的、最信赖的。要搞好班主任工作,就得多学习借鉴别人的经验,在实践中不断的完善工作方法,并且不断完善班级管理制度。作为班主任应做到上对学校负责,下对学生负责两方面。因而要做到全面执行学校布置的各项工作,并能积极带领全班学生。通过各种教育形式。组织各种活动,使学校学生双满意。这样才能当好一名成功的班主任。

工作相关学习心得篇9

各位领导,各位同事:

大家早上好,我是曹甸财政所的__。很高兴能和大家认识,坐在这里一起学习进步。现在和大家分享一下,这一个月在所里实践学习的感受和这几天我们在这里理论学习的心得。

在所里的一个月,我跟着我们的总预算会计学习总预算。以前的理解的预算会计是做预计费用的,其实在我们实际工作中,总预算是相当于总账会计,负责一个地方的总账,往来的记录。首先学习的是开票,开票虽然比较简单,但是在盖章的时候被我反复了好多次才盖好。一次是因为盖章边缘没有完全盖全,还有一次是因为我认为没有盖好所以就又印在原有的上面继续加盖的这些都是要作废的。通过这件小事,我体会到了会计工作需要我们认真严谨细心。预算会计接下来就是学习编制凭证还有报表之类的,这些都是以前接触过的,虽然和以前学习的会计科目不一样,但大体的方法都是一样的&39;。带我的领导也特别有耐心,让我先自己做一遍凭证,然后他帮我修改,加深了我对做错业务的理解。上个月,我还积极参加了债务清理审计的表格填写工作,在填写过程中,每个项目,每张凭证,都要求有根有据。让我更加认识到,作为一个会计工作者,我们要求真务实,细心认真,不能马虎大意,每个数字都要核实准确。

这几天在会计站的培训,我们进行了财政涉及的各项业务的了解,各项制度规定的学习。全面了解了财政系统的各项业务,拓宽了自己的知识和业务水平。认识到,财政和各个系统都有挂钩,我们是和其他各单位一起为农民服务,为老百姓服务的。财政系统的业务很多,好多知识,好多业务都是以前没有接触过的。所以我们要加强自己的业务知识拓展,加强各方面的理论学习,与时俱进,提高自己的业务水平,以更好的为老百姓服务。

谢谢局里这次给予我们大家在一起培训的机会,这几天学到了很多,和大家相处的也很开心。以后,我们会加强互相的交流学习,共同进步,谢谢大家!

工作相关学习心得篇10

公司领导经常告诫我们,要多了解事件的真相,勤于动脑、善于思考,充分挖掘出自己的潜力,全身心地投入到每天的工作当中,守护好自己的一亩三分地。只有这样才有可能把工作做好,只有这样才能成为一名合格、称职的管理者。

我们现在的管理人员,大多都有这样一个通病——工作没有章法、工作进展迟缓。这与公司领导的预期目标相差甚远,之所以会出现这种情况,概况为以下两个方面:

基础工作没有做踏实,对事态的判断不够准确。公司领导要求我们多进生产现场,多熟悉设备和工艺,多了解人员技能水平,多学习先进技术,要对自己管辖范围内的人和设备真正做到心中有数。而且,还要对行业内出现的新设备、新技术和新思路及时掌握,学会利用现代化技术,搞好生产管理工作。这正是我们所欠缺的,也是我们整体工作的一个短板,需要在今后的工作中不断地修正和完善。

不会利用资源,不懂得如何培养人才。越来越多的年轻人只懂得等待指示去完成一项工作。如果上级不安排,自己就不会主动去做。整天被动地工作,主人翁意识淡薄,工作积极性差,还容易出差错。

就我自己而言,也经常出现这种情况:本来有很多事,可以安排下面的人去完成,但又担心做不好,索性还不如自己亲手去干,但每天的时间是有限的,人的精力也是有限的,自己往往顾此失彼,搞得精疲力尽,而员工的业务能力却没有丝毫提高,工作也不能有效开展,有点得不偿失。与其这样,还不如大胆放手,一方面可以锻炼人才,提高部门的整体工作效率;另一方面自己可以腾出手来完成其它重要的工作,何乐而不为呢!

《丰田工作法》我通读了几遍,每次学习都有新的收获。虽然能真正在工作当中得以运用的少之又少,但是只要持之以恒,日积月累,总会实现质的飞跃,带来全新的改变。当然,最重要是必须要有“学以致用”的学习思路,在实践中用心体会、加强学习、不断总结,把《丰田工作法》的精髓灵活运用在工作的方方面面。

工作相关学习心得篇11

一、仓库管理

根据商品大中小分类分区存放,并写上库存单,注明品名,数量,到货日期。商品摆放整齐、上轻下重,上组下箱。每次进出货时先进先出,不可积压。每日检查商品库存量。同时保持仓库卫生清洁,对已拆封商品要及时封口并写上库存单。

二、商品订货

结合卖场具体情况,仓库库存量等,考虑到商品促销、季节、日期销量、来客数量等因素,精确订货。在不缺货的前提下,尽可能减少库存,减少资金占用比例。

三、商品收货

按作业规范严格检查看供应商送货商品与我们订货商品品项,规格是否相符,数量是否正确,拒收不合格商品,严把进货质量关。

四、商品销售

1、商品陈列:按商品大中小分类陈列,再按价格带从高到低垂直陈列,做到整体美观。

2、陈列量:商品陈列做到饱满、有量感。保持排面整齐、清洁、易看易懂、易拿、易取。

3、补货:

4、货架卡、POP管理:通过管理好卖场的货架卡、POP。让各种商品有广告视觉表达。从而达到销售的目的。每人开店前检查排面,同时检查商品货架卡标示等。其中特别注意快报商品上档日货价卡及时更换、POP及时列印和悬挂。

第五章报表处理与业绩

正确和及时的对各种报表进行处理,有助于全面了解本课的经营情况。通过报表上数字的分析,便于更好的计划下一步工作。

工作相关学习心得篇12

一、20____年财务审计工作的简要回顾

(一)财务方面的工作

1、增强财务服务意识

20____年,我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则,加强财务管理,优化资源配置,提高资金使用效益,把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。

为了适应新形势下的发展,财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变,要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局(公司)的财务制度,结合集团公司的实际情况,组织汇编了集团的财务制度。

为了更好的发挥财务职能,我们加强了对会计基础工作的规范力度,提高会计信息质量,保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析及筹资功能,加强对重大投资资金的管理,为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。

2、预算管理得到稳步推进

一是细化预算内容。根据各分、子公司20____年及20____年明细账详细分析了收入、成本与期间费用的执行情况,按科目进行了分类统计,为各分、子公司的20____年全面预算奠定基础;二是提高预算透明度。预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调整后,经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司,使各单位对本公司的预算有一个全面的了解,增强了预算的透明度;三是增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况,不定期的向预算委员会反馈情况,对于超预算等问题严格审批程序,对申请调整的事项,需经过专门的论证分析后,按规定的程序批准后执行。一年以来,预算的总体执行情况良好,各分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增强,为做好20____年全面预算工作积累了经验。

3、充分利用税收政策

充分利用国家对企业的各项税收优惠政策,我部积极办理了____物流公司、____运输公司的税收减、免、缓工作,并由此取得了市国家税务局准予____物流公司、____运输公司减免2009年度企业所得税合计177。29万元、营业税29。48万元的税收优惠政策的批复以及2009年度____物流公司、____运输公司所得税减免的批复,为集团公司取得了实质性经济收益。

4、切实加强财务管理

根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求,财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制,并采用按“统一管理,分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务,充分发挥财务审计部的职能作用。

5、强力整顿财经秩序

根据市局(公司)财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案,集团公司围绕市局“规范行业经营行为,促进烟草行业的健康发展,为国家创造和积累更多的财富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隐患、促进规范、推动发展”为指导思想,严格按照市局(公司)的自查要求,认真开展财务自查工作。财务审计部从严从细,自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列(乱列)成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查,并实施强化经济责任审计与加强财经秩序整顿相结合,按照“边整边改”的原则,将查出来的问题根据时间、性质等分门别类,从中查找经营和管理上的漏洞,并有针对性地指定整改措施,限期整改到位。通过此次的自查,切实加强了国有资产的监管力度。

6、加强资金管理的作用

为了规范集团经济运行秩序,加强各分、子公司的资金管理,降低和杜绝资金的使用风险,提高资金使用效率,促进集团健康发展。集团公司从____年8月份起将集团公司资金管理中心纳入市局(公司)结算中心统一管理。我们为了保证集团资金管理中心能顺利、及时进入市局(公司)结算中心,按照市局(公司)结算中心要求,对各分、子公司的年度和月度资金收支预算、管理费用预算、经营费用及财务费用进行了认真严格的审核和汇编。与此同时,为确保各项工作有条不紊的开展,强调各分、子公司要加大催收货款力度,保证集团公司正常的经济运行。

(二)审计方面的工作

1、根据市局财务审计工作会议精神,对财务审计部工作的提出要求

(1)继续巩固推行财务管理模块,加强财务人员的管理意识和责任心,充分发挥财务管理的职能作用。在全面实施信息化管理的同时,要求我们财务人员要利用更多的时间和精力参与企业管理,每周必须下各核算的公司了解业务运行情况,发挥主观能动性,多为经营者提供有参考价值的信息和建议,这一要求作为2009年目标考核的主要指标来考核。

(2)全员树立财务管理是企业管理的核心思想,增强危机感、紧迫感和责任感,加强学习,努力提高自身素质,适应新形势下财务工作的要求。

(3)加强内部审计工作力度,发挥专项审计工作的作用,从而降低经营风险。随着集团公司快速发展,企业的资产越来越大,效益和权益的积累也越来越多,内控也越来越重要。作为会计不能只抓核算,更重要在管理,内部管理失控,就会造成企业资产浪费,严格遵守国家和集团的规章制度,确保国有资产的保值和不流失;通过加强内部管理,降低成本费用,提高资产运行质量,从资产监管中要效益,实现集团内涵式、集约化发展。

2、全面迎接国家审计

为了迎接国家审计署的全面检查,根据市局(公司)审计重点,我部门2009年12月31日的财务收支进行了复查,并结合内审工作实际,紧紧围绕集团公司的热点、重点、难点问题开展工作,充分发挥财务的监督和服务职能,及时为集团公司领导提供决策依据,并对审计将涉及财务方面的工作进行了具体的安排和布置。

3、财务的审计、监督岗位

我们为加强集团公司财务工作的审计和监督职能,今年面向社会招聘了四位从事财务工作多年,经验丰富的财务人员,充实加强财务的审计、审核及财务管理工作岗位。明确了四位同志的工作职责和范畴,要求尽快修订完善本部门各个财务岗位责任制及考核办法,为提高财务工作的质量和效率打下坚实的基础。

4、制定并学习了《财务审计部岗位责任制考核办法》

为了更好地履行总经理赋予的职责,加强(集团)公司财务管理和稽核检查力度,规范集团财经秩序和调动广大财务人员的工作积极性和责任感,财务审计部特制定了《财务审计部岗位责任制考核办法》,通过大家认真地学习和讨论,积极思考,并赞同严格按照目标考核办法认真履行自己的工作职责。

二、存在的问题

20____年,我部财会审计工作在许多方面均有了明显的进步,但仍然存在着较为突出的问题,主要表现在:

1、是需要加大制度建设的力度;

2、是加强对分、子公司的财务管理;

3、是财会人员的整体业务水平仍有待提高;

4、是财会人员政治素质和工作作风尚需改进。

在这即将过去的一年中,经过全部门同志的共同努力,虽然我们取得了一定经济效益和社会效益,财务审计部的工作也是受到领导的认可和支持,取得了单位同事的信任。但是随着改革的纵深推进,我们将面临许多问题:财务审计制度有待进一步完善,财务审计方法需要进一步改进,财务审计力度需要进一步加强。面对这些挑战,在以后的工作中,我们将在市局(公司)的指导下,按照公司领导的总体部署,结合公司实际,开创性工作,努力使财务审计工作再上新台阶。

20____年年我司股本结构将发生较大的变化,公司财务管理制度也将随时作出相应的调整,在成本管理、资金预算、费用管理等也将遇见许多新的要求和新的矛盾,财务审计部将在公司领导的正确领导下,充分发挥全部员工的主观能动性,不断转变工作作风,调整工作思路,根据实际,开创工作,为公司财务管理服好务。

能够帮助到大家!

工作相关学习心得篇13

3月11日,我们乐自项目全体人员有幸与四公司领导一起观看了李强老师的《为自己工作》视频讲座,感觉受益匪浅。李强老师的话语风趣幽默,寓意深刻,能够直达人的心灵深处,引起人的强烈共鸣,真可谓字字珠玑,句句经典。下面,我从几个方面谈一下自己的心得体会。

一、树立积极的态度。我非常欣赏李强老师"静坐常思自己过"这句话,这充分表明了一个人应该具有的工作态度。态度决定命运,看一个人的工作,并不在于你在某一段时间体现了多大的能力,而在于你对工作采取了怎样的工作态度,因为一个人的能力是有限的,但态度是无限的。在工作和生活中,我们每个人不是简单的个体,而是处于一个整体中,只有每个人都发挥出了最大的能量,才能凸显出整体的.价值。而每个人要想发挥出最大的能量首先要端正自己的态度,态度决定一切。

二、正确面对工作。李强老师说过:"心在哪里,收获就在哪里"。工作就是付出努力,工作就必须投入自己的满腔热情。工作不是负担,工作是一种对生活发自肺腑的爱;工作不是敷衍了事,工作是用全身心去投入、用激情去享受的一个过程。效率来自于自己的主动。主动的人是最聪明的人,是团队中最好的伙伴,是人人都想要的朋友。领先别人一步的诀窍是什么?那就是主动,就是把事情做在前面。如果领导者想到的事让你去做,你完成了,这算不上主动,算不上把事情做在前面,因为前面还有领导者;如果领导者没有想到的事,你做完了,很好!所以,每一个人应该经常看看自己的努力是在前面还是在后面。如果你没完成任务,强调理由、讲述困难已没有丝毫意义;如果你获得了成功,那么这个过程才值得欣赏。竞争社会中,解释是没有意义的,这意味着你想推脱责任。面对失败,唯一的意义在于你应该好好反思、吸取教训,以利再战。完美来自认真,认真的人,所犯的错误就会少一些,不是因为他们是天才,而是因为他们的认真;认真的人,总能找到问题的症结所在和解决问题的办法;如果不想让问题成堆,再去找理由去解释这一切,或面对别人的嘲笑,那么,认真些,再认真些!永远记住,个人尊严只能来自认真的态度。

不要被困难所吓倒,要正视困难,寻找对策。只有动手去做,才能把困难克服,才能把不可能变为可能,把可能转化为成功。

三、要做好工作,只有不断的学习。李强老师说过:"把一件事做精做透才叫长"。知识是风,命运是帆,让知识的风吹动命运的帆驶向成功的彼岸;知识是阳光,命运是花朵,让知识的阳光普照命运的花朵,结出成功的果实。知识社会中的一切都与学习有关,所以生存的第一要义是学习。懒于学习的人,实际是选择落后,选择被淘汰。才能由学而得,事业由学而成,工作由学而进。在工作之余,要主动把精力放到学习上,决不能无所事事,把时间浪费在无聊事上。作为一名质检人员,我一定要认真学习好业务知识,把它应用到实地工作中去。

四、端正态度努力工作,回报企业。李强老师说过:"每当我面对企业的时候,我都在问我自己一句话,我能为他做什么"。现在的许多人时常在抱怨待遇低,工作环境差,可有没有想过在抱怨这些的时候,你为企业做了什么!而企业给了我们工作的机会,给了我们薪水,给了我们成长的机会,给了我们快乐,所以我们要用感恩的心来回报企业,前面即使冒着再大的严寒和风雨也阻挡不了我们前进的步伐。如何才能做好,很简单,沿着原则的方向前进!不要偏离,不要为人所左右。对于原则方向你只能接受它,不能抗拒。任何个人都仅仅是企业的一分子,他的力量是有限的。只有把每一分凝聚在一起,才能产生巨大的合力,所以每个人都必须融入到集体中去。很多人喜欢自己说自己做的多么多,自己多么棒,这在一个团队中没任何意义,贡献、成就体现在事实中,因此应由事实说话。李强老师讲:什么是优秀?优秀的人才,不就是比你多干一点,比你多发现一点,比你多钻研一点,比你多有心一点,比你不计较一点,这些看似平常的"一点",试问你真正都做到了吗?端正工作态度,做好自己的工作,你的才华定会在人生的舞台上得以淋漓尽致的发挥。

各位领导,各位同事,我愿意以这次讲座为起点,重新审视自己的意识、态度和行为,进而进一步改进自己、进一步完善自己,力争做一个优秀的沈高人!

工作相关学习心得篇14

在这次营销活动中我认识到几点:

1、知识越多,你在客户面前就越强大。

要做一个优秀的销售,必须充分理解公司的开发理念、策划思想、产品特色,熟悉的掌握网络技术方面的基础知识、网络结构知识、同行业销售价格、营销法则。

2、认真实践培训的内容,实践到实际工作中。

就像培训中说的一样,现在已经进入大客户2.0时代,作为政企大客户部的一员;一定要认真区分好政府单位和企业大客户的性质区别,谈业务时一定抓住重点、从细节入手。

3、让每个客户成为你终身的朋友。

作为销售,要了解你接待的每一个客户,他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最关心的利益点是什么?只有真心地关心和重视,有针对性的推销,才能彼此双赢。

4、平庸和杰出的最大区别就是你是否掌握了销售的本质。

作为销售,要培养自己各方面的技巧,推销、谈判、应变、说服没有哪一项不在销售活动中起至关重要的作用。

5、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的`挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀!

回到前方,强者愈强,弱者恒弱,人最大的敌人是自己。态度积极主动执着,那么就赢得了物质或者精神财富,获得财富后,你的态度更加强化了你的积极主动性,如此循环,成功不远矣。我相信,一定可以,全心以赴,做好自己。“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。

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