工作总结及下半年计划
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料。工作总结及下半年计划要怎么写?接下来给大家带来工作总结及下半年计划,方便大家学习。
工作总结及下半年计划篇1
总之,在这一年里,人事部较好地完成了公司的相关工作。转眼,新的一年即将来临,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。相信在总经理的正确领导下,人事部将克服过去的一年里工作的不足,再接再厉,迎接新的挑战!
工作总结及下半年计划篇2
20__年过去了,这一年是我重要转变的一年。对这一年我深深感恩。
5月底,正式开始我的第一份外贸工作,感谢老大刘总给了我尝试的机会,让我能如愿接触外贸,翻开我工作生涯的新篇章,更感谢老大在后期如朋友般给以我们引导和铺路,从心态――行动――总结,找到自己的优点弱点,让我们有更多机会发挥自己的潜质。
半年的外贸工作,准确地说,应该是7个月,是我学习成长最快最多的一年。一切都是新的,新人,新市场,新产品,新模式,新平台,新网站,新客户,新渠道,新同事。我们手把手地从一块空地建起我们的网站;一砖一瓦地把我们的外贸平台垒建起来;我们一点一滴吸取着前辈们的经验,一笔一划地记下我们的工作心得;我们一封不落地回复着每一封询盘,一心一意地备份好客户的邮件;我们不厌其烦地更新着我们的产品,及时认真地整理每份报价。我们得到了锻炼,得到了启发,得到了陶冶,更可以说我们得到了收获,“付出不一定有回报,但是你不付出就一定没有回报!”通过不断地分析,行动,总结,我们才会前进,有错不可怕,不行动的人永远不会有错。
我的能力提升:
1.能独立管理网站和外贸平台的操作。
平台和产品是大众化是平凡的,唯有通过我们的思想,表达形式把它转变,加以诠释,才能赋予它灵动,特色和亮点,突出自己的个性。这也是做好每一件事情的关键,关注细节,细节决定成败。
2.能通过邮件与客户进行良好地沟通。
能熟练运用网络工具与客户进行确认和合作,能通过良好地分析,引导,言辞和洞察力,有效地辨别客户,并最后达成合作。方法重在摸索,以不变应万变为宗旨,具体客户具体分析,特别案例特别处理,才能与客户达成默契,融合,最终赢得客户的青睐。
3.熟悉外贸的一般流程,能独立完成货前货后的跟进工作。
通过亲自处理一些样品的操作,自己对外贸流程有了更深的认识,从一个新手到现在的学习者,只是略知外贸的皮毛而已,还有很多风险和紧急预案没有遇到,需要我不断去提升自己,最后能做到独当一面。
4.初涉美洲和非洲市场。
基本了解各国的商业习惯和做事风格。也开发了四五个客户,接着要不断顺藤摸瓜,把我们品牌打入市场。
有待提升的地方:
1.增加自己的魄力,提高自信心。
产品有品牌效应,我们个人也要有自己的品牌效应。在谈判能力和魄力上要加强,很多时候,个人的人格魅力会给在合作上给自己加分,商场上更多的就是能力的比拼,谈判的较量。我会在这方面多锻炼,让它成为自己的无形资本。
2.自觉能力还不够,没有时刻严格要求自己
每天的工作节奏还不是控制得很好,时间还没能充分利用。所以以后要有意识地告诉自己,一定要形成适合自己的工作节奏,不断找到适合自己的工作步调。
3.明年的重中之重。
为了更好的胜任后期的外贸工作,在瞄准主要的市场,主打主要产品,加强自己的薄弱点方面要加大功夫,除了做好以上两点,平常要多学习专业知识,给自己充电,多向前辈学习,严格执行计划,行动,总结三个环节,保持良好的心态面对一切问题,有效地统筹自己的时间,保持好的习惯,别人的意见多多听取,有则改之无则加勉,积极配合公司的发展步调,发挥自己的能量,做到最好。
我时常这样安慰自己,告诉自己在路上不要胆怯,要有信心,鼓足勇气,放胆去做,没有什么好怕的!现在回头看看,还能知道自己是怎样走过来的,怎样一步步慢慢摸索过来的。持续成长的工作才有长久的激情,能学到东西的.工作才值得为之继续努力,能从中让自己人生价值得到体现的公司必定值得我去拥护,去贡献。正处在初级阶段的我们,没有后路可以退,也不会退,绝不退,唯有踏踏实实走好每一步,一路披荆斩棘,一定能铺开一条阳光大道。一个企业的文化理念和管理模式很重要,我跟很多朋友说,我喜欢五舟公司创造的氛围,喜欢刘总营造的优秀的管理模式,做事风格,处事态度,这些都是我内心真正想追求和企望的,这里有很多我能学习的地方,它影响着我,鼓励着我。所以,我愿意紧紧围绕在五舟这艘正在全球五洲四海航行中的风帆周围,为它贡献我自己的一份力,我要让它因我变得更好,我们因它而更精彩!
20__年,我来了!
Jane,
Jan.25,20__
工作总结及下半年计划篇3
北城医院具有历史意义的一年。经过一年多的精心准备,我院与20__年x月顺利搬迁新院区。在新的历史形式下,护理部紧紧围绕在院领导周围,结合本院实际情况,不断调整工作思路,参考上级医院老师的指导建议,制定了一些切实可行的方案。经过大家的共同努力,取得了一定的成绩。当然,也有工作中的不足。现将下半年工作内容总结如下:
一、规范护士行为,提高服务意识。
护士着装整洁,端庄大方。佩带胸牌和发网、淡装上岗。开展了一元钱活动、感动式服务和微笑服务活动,提高了大家的服务意识和主人翁意识,使病人满意度得到不同程度的提高。
二、全面提高护士素质
针对我们护理队伍年轻化问题,狠抓护士素质教育。全体人员从零做起,对基础护理知识进行了全方位学习和考核。每位护士自购《基础护理学》书一本。分别在五月份进行护理基础知识摸底考试一次。七月考试前五章,九月考试六-十一章,十一月考试最后几章。每次考试优秀人员进行了奖励,对不及格人员都进行了补考。
使大家系统的对基础护理知识进行了掌握,并取得了很好的成绩。在技术操作方面分别对吸氧、吸痰、密闭式静脉输液、心电监护使用、简易呼吸气囊使用进行了培训和考核。通过大家操作技术的提高,大大提高了临床护士的抢救技能。护士抢救病人从不敢参与到主动参与,从不会使用仪器到能够有条不紊的按抢救程序进行。
三、规范护理文书
进一步规范了护理文书的书写,根据卫生厅《山东省护理文书书写要求及格式》的要求,组织护士长进行学习和讨论,对书写的细节进行了规范,每月对环节病历和终末病历护理部进行抽查,每月组织护士长对本科室终末病历进行全面检查一次,发现问题及时纠正,使护士的书写水平不断提高,以确保病案资料科学、完整、真实。
新开展了危重病人护理记录单、新入院病人护理评估单、手术患者交接单,转科病人交接单、手术患者安全核查表、一级护理床旁观察单,心电监护记录单等新的护理文书,增加了护理书写内容,提高了大家的法律意识,使病历质量得到提升。
四、提高护士长管理水平
针对我院护士长都是今年新上任的护士长,管理经验缺乏问题。邀请济宁市人民医院护理部主任为我们进行了护理管理技能培训,并带领护士长到济宁市人民医院进行参观学习。我们医院也对护士长管理作了培训。护理部每周五召开护士长会议,总结本周工作内容落实情况,发现问题及时解决,并布置下周工作内容。护理部根据护士长需求下到科室,了解科室内容,根据科室实际情况,给护士长出谋献策,做好护士长参谋。
五、做好护理人力资源管理
针对我院实际情况,护理队伍人员严重缺乏,新进护士多,结婚,生育请假多的问题,为确保临床工作的顺利进行,护理部多次和人事科、院长联系,在5月、6月、8月、12月进行了5次护士招聘,共招收新护士35名。并对新入职护士进行了严格的考核和岗前培训。并多次进行了人员调整。各科室工作有条不紊。
六、完善各项制度,规范科室资料夹。
护理部陆续修订了护理核心制度,护士岗位职责、护理管理工作制度、临床护理管理工作制度、手术室管理工作制度、护理工作流程、各科室应急预案及流程。充实各科室文件夹内容,为申请二级医院做准备。
七、加强质量管理,体现护理质量持续改进
护理部对全院护理质量每月有计划的进行检查,并对各项检查结果进行总结分析。每月选出优秀科室两名,并对优秀科室进行了100元奖励。针对检查发现的问题在护士长会上进行原因分析,并提出整改措施。上周的问题作为下周的重点监督内容。
工作总结及下半年计划篇4
一、展示中心和员工餐厅的招商工作。
1、员工餐厅:与东升博展餐饮管理有限公司进行多次协商洽谈,东升公司相关经营和技术人员来我项目多次进行实地考察,今年下半年东升餐饮公司已经提交员工餐厅经营方案,目前双方已经基本达成合作意向,具体对接工作正在加紧落实。
2、餐饮企业:积极推进园区餐饮业态引进,对北京较为知名的餐饮企业进行了进行地毯式搜索和电话洽谈,共计与96家餐饮企业进行联系沟通。在园区初期条件不够成熟的情况下,与东升博展餐饮公司进行合作,在园区交付初期东升博展餐饮提供展示中心包间的餐饮服务。展示中心餐饮的整体规划和设计建议方案;
3、泳池和健身项目:走访北安河环保局疗养基地实地考察,与会所负责人进行多次商洽,了解泳池等的经营思路和方案,寻求委托经营方案,建立了良好关系,一旦需要,可以借助其资源和管理经验启动展示中心的游泳项目。
4、为展示中心整体运营寻找经营方。经多方搜索洽商,与颐泉山庄取得了联系,并对其多次走访、商洽、实地考察。经过多轮洽谈,颐泉山庄已经向我公司提交了展示中心进行整体经营思路、方案和合作条件,可作为展示中心整体运行的备选方案。
5、小剧场,在小剧场运营方案暂时搁置的情况下,继续保持了与戏逍堂联系和接触,一旦园区条件成熟,即可启动合作谈判;
园区初期入住率不明确、条件成熟需要时间,展示中心立足于园区配套,以功能实用为主,立足于服务本园和周边。待周边成熟后,该商业配套可整体转型,提升档次和品质,追求商业效益,进而完成商业使命的转换。
二、客户的拜访、接待洽谈和调研工作。
1、与海淀投促局、产业规划处、企业发展处、北部办等相关政府部门积极联系、紧密配合,参加海淀区政府组织的各项活动;
2、接待北京市经信委相关领导、301医院领导、海淀区林抚生区长、杨志强副区长、产业规划处、投资促进局等相关领导来园区考察
3、赴上海参加中国产业地产高峰论坛,拜访上海张江高科、苏州工业园、中关村生物医药园、环保园、东升科技园就科技园区的建设和招商进行深入考察;拜访北京生物技术和新医药产业促进中心张泽工副主任、中关村发展集团张严部长,并与中关村软件园招商人员座谈,借鉴园区招商和运营管理经验。
4、与百汇医疗进行洽谈合作事宜,并根据公司的要求为其收集整理了集团和项目相关资料,以用于其项目评估。
5、为海淀科委、北部办公室、高企协、百汇医疗等准备园区宣传介绍文件资料,根据最新情况不断对园区讲解PPT进行修改以形成良好的介绍效果,并以此基础上制作了园区初期的宣传彩页。
6、调研新材料创业大厦、永丰科技园、联东U谷等项目了解同类产品相关信息。
三、拓展客户资源、做好招商外围工作
1、投促局引荐的企业接待健能隆医药公司、宁夏伊品生物科技公司、华氏医药、赛尔网络等多家医药和高科技企业。
2、高新技术企业协会组织落实与中关村高新技术企业协会合作的宣传推广活动,面向3000多家会员企业发送电子宣传资料,并组织几十家会员企业前来我园区实地考察。
3、科技中介协会与科技中介协会进行多轮洽谈,双方达成签订战略合作的协议共识,并将在招商和园区服务上进行更加紧密的合作,一方面将面向其下属会员机构进行园区宣传,一方面在园区交付后,将为入驻企业提供专业化的注册登记、法律、税务、投融资等多项增值服务。
4、北京浙江商会等知名商会与北京浙江商会积极联系,通过刊登商会会刊、参加会议等多种形式在商会会员中进行园区宣传推广。
5、中国国际住宅产业博览会组织在中国国际住宅产业博览会展会上的参展活动,搭建了12平米中关村翠湖科技园云中心标准展位,在展会上积极推荐园区产品,扩大影响。
四、运营服务方面
1、物业管理方面与中经物业公司联系洽谈,组织中景物业公司人员对测算物业收费标准、签订前期物业合同和物业管理规约等;安排青宇评估,按时完成物业评估报告的出具。
2、配合园区基金化工作提供园区规划前景资料、租金收益年度预测、并对基金成本收益情况进行反复测算和研讨。
五、起草向政府部门提交的相关文件文件
草拟关于温泉镇工业用地项目建设和招商工作的请示;根据杨志强副区长考察的精神,草拟中关村温泉科技园命名申请稿;赴海淀投促局参加园区招商研讨会,根据会议精神草拟温泉工业用地项目产业定位和招商工作要求的请示等。
20__年工作计划
在目前房地产整体调控的大形势,运营部计划将积极开拓客户资源,拓展销售渠道作为未来工作重点,下一步将多方联络科技企业协会、商会、中介代理等相关机构,积极组织企业客户来园区考察,促进和带动园区销售工作。
20__年的工作主要集中在以下几个方面:
一、拓展客户资源、做好招商外围工作
加强与北京市知名科技协会、在京各省商会(浙江、安徽、福建、河北、山西、内蒙、江苏等)多家商会、中介代理机构等的联系和合作,在尽可能的情况下寻求最为紧密型的合作,组织会员企业前来项目参观考察;其次是参加协会和商会组织的各种宣传活动,在会刊上刊登园区宣传页等,通过多种方式拓展外围客户渠道。
继续做好投促局、产业规划处、北部指挥平台等政府部门的接待和联络工作、做好周边园区(环保园、软件园、生命科学园)的协调配合和资源共享工作。
二、前期的园区和展示中心各项业态的落实工作
抓紧联络东升博展餐饮公司,细化并落实与员工餐厅方案,确保在园区交付客户进驻后,员工餐厅能够正常有效运行,满足入住企业员工就餐需要。同时落实展示中心二层包间的经营,在园区运行初期由员工餐厅经营方代为管理展示中心的包间经营工作。
落实展示中心一层商务中心的安排,提供打字、复印、传真、酒店机票预订等综合服务,考虑到维护成本不高、业务量不大、且相关设备我公司都具备,前期进驻展示中心后,前期可由我人员(预计2人)自行运营解决。
超市:考虑开设小面积在50平米左右的小型超市,以满足园区员工的基本生活需求,这一项实际已经包含在员工餐厅的规划中了,统一安排在16号楼。
游泳、健身、洗浴:游泳池运营成本较高,前期展开,成本压力很大(救生员4人),如果需要,有疗养基地的配合(对方要求收管理费,而不考虑自营),可以迅速启动。
三、根据园区实际需要,充实运营团队,确保园区运营和物业管理正常有序。
按照预设的组织框架,形成招商、综合、物业三大子部门雏形。今年下半年将进入交房阶段,协调组织安排物业相关工作人员的进入和统一指挥,确保物业管理工作正常有序。
与科技中介协会紧密合作,按照战略合作协议的规定和入园企业的需要,在企业进驻后,适时引入,提供增值服务。
工作总结及下半年计划篇5
半年来,镇社会事务办紧紧围绕镇党委、政府各阶段的工作中心,全办同志团结协调、努力拼搏,较好地完成了镇党委、政府交办的各项工作任务,
一、教育工作
(一)、严格规范管理、全力推进"三小"工程建设
新街三小建设是新街镇20nn年重点工程,自20nn年一月份动工建设以来,事务办就把此项工作作为本年度首要任务来抓,扎实开展各项管理工作,一是围绕土建工作进行规范管理,建章立制,二是规范监理例会制度,每周进行一次监理例会。三是严格各项工程验收,从土建基础开始,到主体验收,均会同各个相关职能部门进行仔细的检查、验收,在确保进度的前提下,把安全和质量放在首位。四是规范各项附属工程的招投标工作,先后对三小土建的室外排水、排污、门卫、市政景观绿化、校外配套道路、室内二次装修、弱电配套、运动场地、厨具安装工程等按照区招标中心的分级管理办法,分别通过区招标中心和镇招标中心进行公开的招投标工作,确保工程招标工作的公开、公平、规范与透明。四是充分发挥协调作用,及时与当地行政村,相邻的水利工地,各个班组充分地进行沟通协调,保证工程顺利进行,加强与市政、电力、电信、华数、水管等部门协调,确保各项配套工程能顺利实施。经过半年的努力,三小工程按计划能安全、顺利完成各项工作目标,确保在八月底交付使用。
(二)注重沟通协调、确保长山幼儿园扩建工程顺利进行
长山中心幼儿园扩建工程是今年镇学前教育工作推进的重要工作。从去年年底开始,事务办就着手落实各项准备工作,先后完成了工程的选址、规划和立项工作,再是进行了图纸的设计和预算及审价工作。在三月份通过镇招标中心的公开招标,于四月份正式开工建设。由于长山幼儿园位于长山老街中心区块,周围全是民房,历史遗留问题较多,加上道路进出不便,这给工程管理带来极大的不便,几个月以来,通过多方协调,严抓安全、质量、进度,工程进展顺利,争取在九月份交付使用。
(三)周密规划、启动新街一小新建工程
按照镇党委、政府"1411"工程推进要求,新街一小新建工程将在下半年启动。新街一小工程位于集镇中心区块,规划设计要求相对较高,上半年,通过多方考察,确定设计理念,于六月份对图纸设计工作进行了公开招投标,并立即着手进行方案设计,经过多次论证与修改,方案将于七月底由发改评审,有望在十一月份完成各项手续的办理并动工新建。在办理各种基建手续的同时,前期工作有条不紊的进行,目前,前期的征地迁苗工作正在抓紧进行中。
(四)重视学校安保工作、确保师生安全
学校安保工作一直被镇党委、政府所高度重视,针对今年上半年,学校安保工作面临的严竣形势,在镇党委、政府的统一部署下,由事务办牵头,会同镇综治办、派出所、镇辅导学校,对全镇辖区内所有全日制学校,民工学校,私营幼儿园、进行地毯式、拉网式的检查,在扣清底子以后,着手落实各项安保措施,从校园进出道路的指示牌,到门卫制度、安保人员和设备的器械配备,到非法幼儿班的取缔,均做到不留一丝盲点,各项措施的落实,有力确保了全镇师生的安全。
(五)配合三小搬迁工作、完成各分校撤并工作
三小将于九月份正式投入使用,作为配套工作,由事务办牵头,落实了各项工作。一是明确了学区的划分,通过公示,征求意见等,明确了四所中心小学的学区范围。二是对各所分校进行了清产核资,分清校产归属,并对相关校产进行了归类搬迁。三是对相关的学前教育工作进行了明确,分设了新塘头与元沙两个点。解决分校撤并后分校下属幼儿班的分流问题。
(六)存在的问题
各校安保力量必须加强,特别是民办幼儿园要求增加安保力量,配备器械,全力确保学校校园及师生的安全。
(七)下步工作打算
1.继续抓好三小工程建设,确保三小今年9月1日如期开学。
2.抓好长山幼儿园扩建工程的进度、质量、安全工作,争取于9月1日交付使用。
3.抓好一小区块的房屋征迁、清苗让地工作。
4.办理一小工程前期各项筹备工作。
5.继续监督检查各校安保力量和措施落实情况,全力确保学校安全不出事。
二、卫生工作
(一)扎实推进实施"最清洁城乡工程"
1.健全并完善实施"最清洁城乡工程"的各项规章制度,下发了各项奖励政策措施,召开了全镇实施"最清洁城乡工程"动员大会。
2.认真抓好各级、各类卫生问题的整改。
3.完成农贸市场改造升级工作。
4.组织对全镇各行政村的卫生检查与评比。
5.落实全镇垃圾的有效运作,按照户投、村收、镇运要求,全镇垃圾得到全面处理。
(二)落实推进爱国卫生工作
1.按要求落实爱国卫生月和公民义务劳动日活动。
2.按区爱卫办要求抓好除"四害"健康教育等工作。
3.农村改厕工作得到各村重视,新建房屋落实三格式户厕。
(三)大力推进公共卫生工作
1.落实农民健康体检工作,目前广大村民都能接受体检,效果明显。
2.全力抓好镇卫生院综合楼的筹建工作,确保质量、安全,争取7月底结顶,8月底交付使用。
3.村社区卫生服务站建设已基
4.本完工,原村社区个体行医人员政策得到基本落实。
5.完成预防接种和精神病人管理等工作。
(四)存在的问题
1.各村保洁现状不够平衡,个别村保洁人员少,保洁意识不够强,一些措施尚未落实。
2.改厕工作进度缓慢。
(五)下步工作打算
1.镇卫生院综合楼8月份交付使用。
2.抓好社区服务站建设,做好验收交付使用工作。
3.设立环境卫生举报箱,确定各村社区最清洁城乡义务监督员,抓好定期或不定期的检查、监督工作。
三、文化工作
(一)文化工作完成情况
1.配合党委、政府中心工作,出宣传窗3期,悬挂横幅250条,标语70条,送电影下乡80余场,布置好各种会议工作。
2.完成上级业务部门下达的各项工作任务,组织和选拔好参加区第__届运动员。
3.加强了对全镇辖区内文化市场管理工作,联合突击稽查二次,日常检查6次。
(二)下步工作打算
1.配合做好党委、政府中心工作。
2.加强文化市场管理工作。
3.完成上级业务部门的各项工作。
4.认真组织并参加好区第__届运动会。
5.认真做好综合文化站的改建工作。
6.圆满完成区下达的健民健身工程的创建任务。
四、广播工作
(一)通讯报道、事业建设完成情况
1.紧紧围绕党委政府中心工作,积极向上发稿、用稿,上半年共向上级新闻单位发稿120篇,用稿80篇,自办节目组稿70组。
2.做到安全播出,准时转播上级台节目,按时播出自办节目。
3.完成集镇周边广播主干线空改地工程,配合区重点工程建设,抓好道路空改地工程。
4.加强通讯员、线务员队伍建设,举办业务培训班,提高人员素质,完善各类考核细则,建立长效管理机制。
5.加强对机房设备和会议音响设施的投入改造力度,共增加600w扩音机4台,音控台1台,全力确保广播播出及会议音响效果。
(二)下步工作打算
1.围绕中心继续做好向上级发稿用稿工作,完成上级下达的各项工作任务。
2.抓好各村广播整网工作,确保广播入户率、通响率。
3.抓好线务员、通讯员二支队伍建设,提高业务素质。
工作总结及下半年计划篇6
1、在忙碌中半年的时间已度过,静心回顾过往成绩与缺陷并存,为更好的开展下半年工作,现将已往的工作做以下总结并统筹下一步工作。
2、又到了总结工作之际,回顾这几个月来的工作,不禁令人感叹,时间过的真快,从严寒的冬天似乎一下子就来到了炎烈的夏天,我们又工作了半年了。回顾这半年的时间里,我在领导的通力支持下以及同事们的热情帮助下,严格要求自己,按照总站的要求较好地完成了自己的本职工作。再加上自身的摸索学习,我已经逐渐熟悉了高速分站工作的业务流程。对负责的工作也逐渐进入状态。现将最近的半年工作简要总结如下:
3、转眼间,上半年就这样过去了,回顾上半年的工作历程,不难发现,我们药房在领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了突破性的进展,我们药房工作人员坚持理论结合实际,不断探索与创新,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识面不断拓宽,业务素质不断提高,本着团结同事,务真求实的理念,认真执行着自己的岗位职责。
4、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月,我来到__工作,近6个月以来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在行业学习上远远不足,要想做精做好必须得深入业务中去,体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。新年到来,我会做好20__年个人工作计划,争取将各项工作做得更好。
5、转眼之间半年又将要过去,回顾半年来的工作,本人在市政府和办公室的正确领导下,在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下,我与本科室人员团结奋进,开拓创新,为政府的后勤(财务)工作提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务。现将个人X半年工作总结如下:
工作总结及下半年计划篇7
20__年是物业公司学习的一年,整顿的一年,逐渐稳固的一年。为了不断提高和加强各部门的整体工作绩效,在经营方针、专业技能,仪容形象,内部纪律,班组调整、制度规章等方面加强了管理,使其逐步得到提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进20__年工作再上一个新台阶,现将20__年工作总结如下:
一、主要工作汇报:
1.二期收楼工作;
20__年下半年半山林泉验楼、收楼工作是年度的重点工作。工程维修部由此在有限的人手中组成了专门的验楼、收楼小组。积极配合客服中心及房产工程部开展验楼工作。工程部在现有人员资源不变的情况下,不断调整步伐,由七月份前期工程验收介入开始着手,在不断发现问题,不断进行修正的过程中,本部全体员工齐心合力,加班加点都从无怨言,做了大量的工作。目前已完成收楼套,未收楼套,基本完成公司下达的任务。
2.装修审核、监管工作复杂之中求和谐:
装修审核、监管工作是物业公司与整个小区业主的焦点所在。直接影响业主与物业管理之间的融洽关系,是工程部日常工作中的主要内容。20__年下半年我部审核了个项目的装修申请,对处住户的违规装修提出了整改意见。
3.日常维修工作的开展;
今年下半年我部接到维修单张,完成张,修缮率为。先后完成了8.室内装修翻新工程,外墙裂缝渗漏修补油漆工程,⒑8.水电整改及维修工程。完成了一、二期中心花园木墩、木栈道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的这些维修工程虽有暇癖,但大多数都得到了业主赞同。
4.其他工程项目;
三期变压器因雷击烧毁,没有电,也没有水。我部及时制定方案,督促协助外单位安装变压器,特别是我部员工从一期高尔夫地底下挖出一条米长的电缆,更换到三期的主电源线路上,从而避免因废弃线路短路而烧变压器的危险,在本部全体员工的努力下,水电均得到恢复。配合新员工宿舍的入住,拉电源、装电表、装热水器、装窗帘、装床位、配合员工宿舍搬迁。数次样板房的搬迁,工程维修部负责里面灯具、家具、设施的拆、装工作。二期已入住单元安装煤气瓶、毛巾架、厕纸架,事情看似普通的杂活,但整体做起来就是大工程,都是很大的工作量。这一切,都是工程维修部默默无闻的基层员工,洒下的辛勤汗水。二期生活、施工、绿化用水紧张众所周知。我部员工成功的将一期的水调入二期,从而初步缓解了用水矛盾。我部又将二期废弃的水管重新接驳,把湖里的水用来施工及绿化,用水矛盾又有所缓和了。虽偶有停水现象,但总体还是相当稳定。
5.遗留工程;
一期的防水补强工程现有户之多,由于外单位的报价偏高而一直搁浅。我们必须完善制度,加强监管,迅速为业主解决问题。
二、目前存在的问题:
岗位责任制没有落到实处,管理比较粗放,个别工作进度均比计划拖延滞后;
人员素质参差不齐,一专多能的人才不多;
工作流程中,规范操作的统一性不强,监督检查工作做得不够细致。
小区业主二次装修的巡查制度和管理仍有待加强力度。
有偿服务价目表内容不完善,应重新制定完整的有偿服务价目表;
维修工作的效率和维修质量有待提高。
三、20__年工程维修部的工作重点设想:
针对以上提到的问题和薄弱环节,20__年对工程部工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。
调整:主要是规范服务流程,调整目前的管理方式,修改完善相关管理制度;
完善:根据公司领导提出的“高标准、严要求”的方针,对本部工作进行细化,将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修单到工作考评的管理流程;
规范:结合标准要求,对上述工作管理流程的各环节进行规范,细化和落实到个人,做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;
落实:加大检查监督力度,结合绩效考核制度和检查考评制度,加强执行力,强化奖罚的及时性和有效性,提高本部员工的责任心,使各项规章制度落到实处。
四、保安部:
保安部主要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作,保安部在公司领导的指导和各部门的配合下,保安部认真开展各项工作,落实完成了20__年度的各项工作任务,按照保安部专业分工及内部运行机制,现将一年来具体工作情况总结如下:
一、明确和细化各级职责,重点抓好各级工作的检查与落实。
1.每周组织一次骨干队伍专业知识培训,相互探讨和学习交流,从而锻炼口才和组织能力。
2.由部门主管领导带领骨干队伍每半月对小区安全和岗位工作大检查,并做随机教育工作。
3.利用各班开班务会时组织骨干相互参加其它班的班务会,学习和总结存在不足之处及扬长避短。
4.落实好部门员工转正、消防基础知识考核、岗位职责考核制度,做好理论与实际工作相结合。
5.发挥和利用好每位骨干各自优点,队员要求做到的骨干必须要做到,同时要以身作则并相互做好监督和管理。
6.结合保安的职业特性本部在选人、用人、育人、留人方面始终慎重,从多方面渠道考虑决定(每半年对骨干队伍进行民意问卷调查做好分析总结)。
二、以安全和服务工作为中心,做好人员的传帮带,确保保安本职工作不放松。
1.部门内部开展了《百日安全无事故评比活动》,从__年__月__日至__年__月__日,主要针对公司和业主的人、财、物、车的安全和部门内部的安全,利用和办好保安部内部的黑板报,做好《百日安全无事故评比活动》警钟长鸣倒计时牌及每月工作重点和基础的物业常识宣传等;
2.做好小区内突发事件工作(如夜间停电等),主管领导到现场落实值班制度;
3.本部要求各岗位责任区域保安员,在不影响履行保安职责的同时,力所能及为业主或客人提供服务。同时要求各责任区域保安员必须清楚了解各位业主的基本情况,并让业主熟悉当值的保安员,建立和谐关系和沟通渠道,这一点作为合格保安员的依据之一;
4.对入职人员的素质严格把关,为提高整个团队的素质做基础;
5.做好八小时之外娱乐活动设施的配备,活跃员工工作之余的生活。
6.为拴心留人体现人性化,本部利用每月现有__元经费,从__年开始凡是保安部在职员工,过生日送一个生日蛋糕,作为部门的祝贺及体现公司对员工的关心,同时部门每月总结大会时,对当月表现好或进步快的人员进行相应的物质奖励;
7.做好本行业分析,了解市场及竞争优劣,作为管理工作的一个依据。
三、发挥和利用本部的人力资源,继续和发扬保安部的优良传统,时刻做好公司的后勤机动运输队。
1.配合一期仓库(如8.2.)内的物品搬运三期空置房,
2.进行山体上搬运假树盖坟及配合清洁绿化部清理山体卫生。
3.配合开发部多次大型的植物搬运。
4.配合营销工作的开展,进行了四套样板房三次的搬运任务。
5.当二期供水系统出现问题,保安部派专人用人工扛水供多户,以保证业主日夜需求。
6.配合二期煤气供应,目前该项工作全部由我部负责搬运送到各业主家。
7.小区活动时搬运及其它突发性、临时性工作。
8.为一、二期主干道的整洁,保安部利用工余时间进行了涮新。
四、加强巡查工作
做好安全防范和服务工作的同时,做好小区全方位的监控(如:清洁、绿化、水电、公共设施、违规装修等),全力配合做好小区巡查的监督和配合管理。
五、对小区分管设施进行管理
1.对消防设施的分布,进行了及时的更新和补充。使小区消防设置符合安全的需要。如新员工宿舍的灭火器、二期消防、安全走火标识的检查和落实,公共区域消防设施的维护等。
2.配合二期车库的验收和消防系统的接管。
六、目前存在的问题
1.人员综合素质未能达到要求,专业知识不够全面,如物业知识、遇事反应、团队稳定性有待加强。分析主要原因是年底人员招聘难,随着社会的进步,年轻人对工作、生活有了更高的要求。刚复员的年轻人多数从农村出来,家乡的老习俗结婚早,对年轻人的影响很大。
2.智能化系统几年来不能正常运作是目前管理上最大的隐患,现二期智能化系统也正在施工和调试中,关于智能化系统的问题,本部基本上每月都有专项报告汇报上级(电视监控系统、周界红外系统、家居无线防盗系统、可视对讲系统、巡更系统)。针对存在不足之处,本部在__年中列入重点分析和整改项目。
七、20__年管理思路
1.加强对员工的沟通和了解,提供员工足够的发展空间,让他们多接触现代社会的新思维,培养年轻人的人生观和价值观,脱离旧的习俗习惯。养成学习的风气,使员工自觉参加学习、不断提升个人素质。鼓励员工进一步进修,如物业管理上岗证、基层管理知识的培养、使员工在工作能自觉进步,从对外的服务意识,对内的自我提高同步推进,配合人事行政部绩效考核工作的试行,调动整个团队的积极性,带出一支有素质的保安队伍。
2.在岗位专业培训的基础上,丰富员工培训的内容和项目。从体能、岗位认识、管理能力、组织能力、思想追求等进行全面的培养。多样化、不守旧,适应年轻人的求知欲,全面培养、提拔优秀,切实从员工出发,考虑员工的未来发展空间和职业生涯,正确引导团队积极学习、不断上进。
3.继续跟进目前遗留问题的解决,如车库的设置和管理,智能化系统的投入使用等。解决和提高小区安防硬件系统的配备和完善。
4.加强员工的主人翁精神,要时刻以公司的利益为工作开展的出发点。在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提。跟上公司发展的步伐,把保安队伍整体面貌进行提高。
五、经营部:
完善自我·稳步发展
在__年下半年,伴随着二期收楼及小区的居住率不断上升,经营部在配合销售、开展各项服务及经营活动的同时,各岗位的服务质量进一步提升,经营管理逐步进入正轨,得到稳步发展。我部的发展离不开公司领导的关心和支持,更离不开部门全体工作人员的积极配合。我部分别就工作业绩、存在不足、心得体会、市场展望这四方面做了分析,并对__年度的工作有了新的'思路及定位。现归纳如下:
一、20__年下半年工作业绩:
1.营业收入不断提升,超额完成年度营业计划
对比20__年上半年,我部营业额一直呈上升趋势,下半年(__月)营业总额为__万元,其中现金收入为__万元,签单收入为__万元。尤其十月份创我部营业新高,营业额达到万元,在“十·一”黄金周七天就有__万元的现金收入。
2.完善餐饮策划和宣传
总结上半年的经验,以服务、出品、培训为基本点,把各项工作做得更深更细,并保持原来的粤菜风格,不断推陈出新的食品,加大了出品的稳定性,也进一步强化了出品卫生;并逐步做好个性化的服务,针对客户的喜好对菜式进行相应的调整,进一步完善跟踪服务措施。于年下半年,我部成功举办了烧烤自助餐、节日优惠套餐、夜间风暴折销售、家宴送餐服务、贴心家庭套餐及餐饮赠券等系列推广促销活动,得到了广大业主的认可,为会所世家轩餐厅的进一步发展奠定了基础。
3.对比20__年上半年,康体设施得到进一步的推广
)推出了“一篮子”培训班:跆拳道班、瑜珈、散打武术班、太极拳、舞蹈班、健身、健美操培训班、高尔夫初级培训班、游泳初级班、乒乓球培训班、网球培训课程,特别是瑜珈、高尔夫培训班深受业主喜爱;
)开展康体年卡、月卡的限量销售,提高康体设施的使用率和服务质量,积极向外拓展了会所康体项目。
4.提高硬件设施、进行会所装修;
会所于七月份进行全方位的装修。在此期间,我部完成对物品、财产做妥善安排和管理的工作。会所装修后,不仅促进了房产的销售工作,也为我部提供了更加完善的设施设备,更加有利于我部的经营工作。
5.完成小区内部新挖渔塘的开发工作
首先对渔塘养鱼进行全面策划,再展开一系列前期采购、围网、湖间隔断、鱼苗投入、后期观察工作,确保渔塘的开发工作顺利进行。
6.完善员工培训与激励制度
通过年中举办的中西餐服务技能比赛及多项实操培训,达到了理论和实操同步,深入地了解到员工的特点和工作能力,并对其进行合理分工,实行专人专项责任制,充分发挥员工的潜力,调动了员工的工作积极性,提高了工作效率,令我部的服务人员面貌一新,服务技能也上到一个新的台阶。
二、部门在工作中出现的问题及解决办法:
1.康体经营力度还需加强
在会所装修完成后,康体设施设备逐步配备完善,但对康体经营的宣传力度还欠缺,像健身房、棋牌室的使用率相对偏少,经营效益不高。为增强康体经营力度,我们推出了“一篮子”培训班,并且开展了康体年卡、月卡的限量销售及部分项目五折优惠活动,提高了康体设施的使用率,积极向外拓展了会所康体项目。
2.宴席服务需加强
下半年,世家轩餐厅接待了几场大型的宴席,在实际操作过程中,餐厅的服务仍存在不足,传菜不够利落到位。针对此种现状,我部开始对员工进行宴会接待程序的培训及红酒的基本知道及开酒程序、斟酒程序的培训,并加强对传菜划单人员的培训,为新年期间的宴席服务更加周到完善做好准备。
三、工作经验体会心得:
1.经营方式不断创新,把握时机促进营销。
我部经营方式推陈出新,成功的推出各种特色美食套餐,例如:家宴送餐服务、贴心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐饮赠券、新年套餐等活动。并通过各种节庆,推出节庆相应的经营活动;把握目前二期业主年底入伙的大好时机,大力推广入伙酒的套餐服务,制作入伙酒套餐的宣传资料,在二期小区内宣传推广并接受二期业主们预订。
2.有效控制成本,节约费用开支。
我部提前考虑到在农历新年期间,食品原材料价格都会比平时高左右,为避开采购高峰期,决定提前在__年__月采购了__万元的食品干货原材料和瓶红酒,节省了约的采购成本。
3.团结共进,加强工作协调力。
作为同一个部门员工,应该互相学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了部门整体发展这个共同目标,各员工应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高经营部的整体作战能力。
四、20__年的工作思路及计划:
利用20__年上半年的各个节日的到来,积极开展适时的经营项目。如新年套、元宵灯迷夜、南亚水果美食节、“六一”儿童兴趣比赛活动等。经营方式多样化、人性化,并逐步考虑把服务推广到小区以外,配合康体设施的配套服务,努力创造经济效益。力求把饮食、娱乐做为文化的推广,把会所朝着高层次经营、优质服务水平的方向推进,把江南世家营造成为一个拥有丰富文化底蕴的居住小区。
六、人事行政部:
人事行政部在20__年下半年的工作过程中,从组建到稳定,主要开展了以下工作;
一、完善各项管理制度;
20__年人事行政部积极推进人事管理制度的建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理流程。对工作中容易出现问题的环节进行制度化管理,如宿舍管理制度、物料验收管理流程、突发事件处理规范、样板房管理制度等。为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。目前,员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度已正式在保安部开始试行。
二、加强人事流程的规范管理;
严格执行公司审定的人员编制,根据精干、高效的原则,结合业务部门工作开展情况进行定岗定员。下半年,根据二期实际情况,对增加的工作岗位进行了增编申请,其中保洁员固定编制人,临时编制人,保安员固定编制人。
对业务部门的人员任职条件重新制订了任职标准,如客服中心的物业助理,从原来的高中学历提升为全部物业管理大专毕业,工程技术岗位全部要求持证上岗。根据各岗位的新任职标准,完成人员招聘工作。
三、员工培训;
针对物业公司业务开展过程中,提出的员工素质直接影响服务水平的问题,认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗的制度和业务培训,共举办三期新员工培训,新入职员工的入职培训覆盖率达到以上。根据业务部门的培训需求,七月份曾邀请专业学校老师进行礼貌礼仪的培训,提高人员服务意识和整体形象。十月份对部门骨干、领班进行管理基础知识的培训,提高基层管理人员对执行力的认识和重视。
四、积极配合业务部门的工作开展;
)下半年,物业公司的主要工作任务是二期收楼,人事行政部配合完成《物业管理协议》、《业主手册》、《服务公约》等服务管理协议的版面设计、内容核对和印制。小区标识、道路指示系统的设计方案、制作及验收。完成交楼过程中所需配套物品的设计及制作。为配合营销工作的开展,组织各部门进行了四次样板房的搬迁。针对业主的投诉意见,对地下车库、(原绿化清洁仓库)进行了整理和迁移等等。并在x月根据公司的发展需要正式接管样板房。
)随着三期的接管,积极配合房产工程部对三期员工宿舍装修的配合,组织保安、人事、绿化部员工通过义务劳动对篮球场、宿舍周遍环境、员工通道进行了清理。并完成了员工宿舍的顺利搬迁和旧宿舍的善后工作。
)配合营销和客服中心,协调组织《江南一家亲》的大型社区活动,营造良好沟通与和谐的社区氛围,体现物业公司的整体形象。
)负责二期住户日常煤气的充气和及时更换,保证业主的生活所需,配合客服中心的工作。
五、加强团队建设;
针对上半年住户问卷调查中提出的物业员工流动性大的问题,人事行政部从两个方面进行了整改。
)关心员工,改善员工福利。对员工意见最集中的伙食问题,进行调查,及时反馈和调整。对饭菜的配菜方式、口味、分量、用餐的时间等均进行了新的调整。定期举办员工生日晚会,组织全体员工登山活动,丰富员工的业余生活,提高团队的凝聚力。
)加强与员工的沟通,定时进行员工意见调查,对离职员工进行满意度调查,了解目前存在的员工生活上、管理上的问题,并切实把存在的问题反馈和解决。
下半年,人员流动情况基本稳定,在行业流动性最大的年底,物业公司的人员流动率基本低于。
六、目前存在的问题与改善;
)加强与各业务部门的沟通力度,真正起到协调润滑的作用,必须做好业务部门工作开展的强而有力的后缓。
)加强行政部门监督管理职能的发挥,对物料的管理、使用、采购进行更规范的制度化管理,做好节流的控制。
)加强激励机制的建设,推广评优活动,以精神鼓励和物质鼓励相结合的办法,调动大部分员工的积极性、做好队伍的团队建设。
七、20__年工作目标和思路;
员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为20__年开展内部管理工作的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。
七、财务部:
回首20__年下半年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下:
完成重点工作
一、物业公司与世家轩的财务分账
从20__年__月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。__月份,又把该账套移交给集团会计核算部。
二、物业公司管理台账体系的建立
根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。
三、物业公司财务制度的制定
在君华集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业管理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。
四、物业公司财务管理模式的转变
物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。
五、完成目标工作
配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从__月份开始,共收楼户,收楼费用万;从__月份开始,重点加强管理费的催缴工作,__月共追缴了管理费万,收费率比上半年大大的提高。
六、完成科奈软件财务部门的数据录入
一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导,进行催缴工作。
监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于__月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。
七、20__年财务部工作思路
1.建立物业公司的成本库。根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。
2.进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到__%,二期__%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。
3.从管理的角度,对世家轩的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映世家轩的经营成果。
4.新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。
20__年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎实实,发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!
一份汗水一份收获,物业公司全体员工在20__年工作中虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。20__年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,始终站在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带出一支精简、高效的服务团队。
工作总结及下半年计划篇8
20--年上半年,开发区经贸发展部在区党工委、管委会的正确领导下,紧紧围绕区党工委、管委会总体工作部署,主动适应经济发展新常态,积极抓好经济运行、发改、科技等各项工作,进一步强化服务力度,确保各项工业经济和外资外贸工作稳步开局,各项工作取得了一定成效。现将20--年上半年工作总结及下半年工作计划汇报如下:
一、主要工作措施及成效
1、抓企业调研。今年以来,由于受市场行情及国家、省环保检查部分企业需完善环评、安评手续而停产等影响,企业未能达产达效,工业企业产值出现明显下滑。针对这一现象,我们加强了对工业企业特别是重点企业的监测、调度,抓住“百干扶百企”的机会,开展不定期调研,对于不能达产达效和生产经营困难的企业,逐家把脉问诊,“一企一策”研究解决办法,千方百计挖掘企业生产潜能,稳定存量企业的正常生产经营,促完工企业尽快投产,力争6月份规上工业产值完成序时进度,保证完成全年目标任务。
2、抓项目建设。一是抓开工。针对固定资产投资完成差序时进度较大的问题,主要是集中力量抓好重点项目项目特别是丰原退市进园项目的报批、核准、开工、建设等关键环节,促进新签约项目及时开工,积极完成县发改委安排的20--年投资倒排计划和项目入库计划,努力扩大固定资产投资规模。二是抓督查。针对年度计划开工建设和入库的项目,坚持每周一督查、一调度工作机制和丰原项目工地值班制度,及时协调解决项目建设中出现的问题,全力保障重点项目特别是丰原退市进园项目顺利开工、建设。三是抓入库。针对开发区在库项目少的问题,我们对每一个开工项目(包括投资500万元以上的技改项目)进行认真及时梳理,对符合入库条件的项目及时入库,做到应入尽入。
3、抓企业发展。今年以来,我们继续加大对中华食品、大美印务、牧合食品、楚汉食品、争华食品、丰原明胶、汇金硅材料、华港饲料等企业入规培育和龙头企业的服务工作,不定期深入企业,及时全面了解拟入规企业在建设、生产经营中存在的困难和问题并消除企业入规顾虑,积极主动与统计局、经信委等部门加强交流与沟通,确保完成全年目标任务。
4、抓产业发展。半年来,我们在确保农副食品加工、机械装备制造产业稳步增长的基础上,依托生物制造产业集聚发展固镇县基地建设,做大做强生物医药产业。同时高度重视高新技术企业的培育和发展,将培育和发展高新技术企业作为做大做实做强高新技术产业的重要措施,为计划申报高新技术的企业进行专题培训,并对重点企业进行一对一辅导,帮助企业完成高新技术企业认定。
5、抓政策指导服务。根据区内各企业实际情况,有针对性的收集相关政策信息,帮助企业跟踪研究和深入了解国家和省有关产业政策、涉企优惠政策、涉企减负政策,指导企业用好用足现有惠企政策,协调财政资金和专项政策支持,切实落实各项政策。
6、抓统计分析。突出工作重点,坚持统计与分析并举,把握全区经济运行态势。准确及时完成省市县统计局、市县发发改委及省商务厅的的月报工作,认真做好月度简要分析、季度专项分析等常态化专业分析报告,客观、全面的反映了我区经济运行态势,为各级领导及有关部门查找、分析、决策提供了及时、方便、全面的参考资料。
三、工作中存在问题
回顾半年来的工作,我们紧紧围绕年度目标和任务,为保持全区经济平稳发展做了大量工作,取得了一定成绩,但也存在一些不足之处,主要表现在:一是对国家宏观政策研究的前瞻性不强,对经济难题的研究__能力不够,在优化产业结构、发展循环经济等方面还有许多困难和问题需要研究解决;二是业务学习不够,深入企业调研缺少精准性,在协调、解决经济发展突出问题方面,工作能力和水平有待提高;三是对企业的服务手段和能力有待进一步展开和细化;四是人手不足,小马拉大车,加上其他工作的冲淡,本职业务工作疲于应付。对于这些问题和不足,我们将在下一步工作中重点克服和改进,努力提高驾驭区域经济和服务经济建设的能力和水平。
四、下半年工作计划
下半年,我们将继续围绕开发区全年经济目标任务,结合开发区实际,着力抓好项目服务、经济运行、转型升级、科技创新等工作,努力完成全年目标任务。
1、继续做好重点项目建设工作,促进工业经济平稳增长。按照区党工委、管委会20--年工作思路,重点做好重点项目建设工作。进一步抓好主导产业发展,狠抓生物制造产业集聚发展固镇县基地特别是丰原退市进园项目建设,确保生物医药产业稳步增长。继续培育生物医药新兴产业,加大园区基础设施建设投入力度,通过融资启动生物基地燃气、蒸汽、自来水路网建设工作。
2、加大规上企业的培育。重点将振鹏达(安徽)食品有限公司、蚌埠大美印务有限公司、安徽牧合食品有限公司、安徽丰原明胶有限公司、安徽汇金硅材料有限公司、蚌埠市华港生物饲料科技有限公司安徽洁尘日化用品有限公司等企业作为20--年区属企业培规上规对象,积极协助企业解决生产经营难题。
3、进一步推进生物制造产业集聚发展固镇县基地暨丰原集团退市进园项目建设。积极对接丰原集团,坚持每周一调度、一碰头工作机制和项目工地值班制度,及时解决退市进园项目需协调的问题。同时做好用水、用电、用地保障工作。
4、加强园区基础设施建设力度。围绕今年重点建设的生物产业制造基地和丰原退市进园项目,加大对配套基础设施的建设力度。
5、继续加强与统计局、商务局等单位的沟通协作。积极走访外贸企业,发掘新的“增长点”,查找“突破点”,培育扶植新外贸进出口企业2家以上并大力加强企业入库培育工作,增加我区进出口贸易,完成全年外贸进出口目标任务。
6、提高开发区经济运行质量。一是加强重点行业和监测分析,加强经济运行分析研究,及时采取有效措施,解决经济运行中出现的情况和问题,努力实现经济的平稳运行。二是促进成长性企业整合扩张,选择部分企业进行重点支持,引导企业围绕现有产品的前后延伸上,加大技术改造,提升装备水平,加快新产品开发,扩大生产能力。三是加速中小企业升档,落实优惠扶持政策。
工作总结及下半年计划篇9
时间转瞬即逝,一年有过去了。在这一年的时间中,我尽力做好本职工作,并在实践中不断学习、摸索。在此我对这近一年的工作小做总结,发扬自己的优点找到自己的不足,为今后的继续工作做出适当的经验参考。
身为教师,师德是先决条件。没有良好的思想品德,其它的一切都是空谈。因此这一年来我坚持学习,不断地提高自身的思想觉悟,形成自身正确的人生观价值观。并认真学习贯彻《中小学教师职业道德规范》中的法律法规,认真执行教育方针,努力探索教育教学规律,积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。时刻以“学高为师,身正为范”要求自己。在日常工作中我积极响应学校的安排,认真听取校领导的意见并及时加以改正,与同事相处融洽,为自己创造了一个舒适的工作环境。
记得有人说过,“爱是鉴别教育的尺度。”首先爱学生是教师教育学生的起点和基础。我时刻牢记这句名言。并体贴学生爱护学生,很认真的倾听他们的声音。耐心的给他们解决问题。正努力成为学生都喜欢的好教师和受孩子们尊重的班主任。我深知“身教重于言教”。我时刻注意自身对学生的影响,处处以身作,上班从不迟到早退,只有早出晚归,即使有病也坚持上课。平时我十分注意自己的言行举止,要求学生做到的,自己先做到,而且做得更好。我常常告诉他们我们能在一个学校的一个班级中读书是我们多年修来的缘分。我们就是兄弟是姐妹,要互相帮助,互相学习。每当遇到谁的生日时候我会带动全班同学给他唱生日歌并倡议小朋友们自制礼物送给他。让他感受班级体的温暖。在我的带动下,我们逐渐形成了一个班风正、学风浓,同学们团结互助,朝气蓬勃的班集体。
其次培养他们养成良好习惯。对任何人来说,从小培养良好的习惯非常重要,好习惯一生受益。我在注重培养他们道德品质的同时,还注重培养他们良好的行为习惯。引导他们从大处着眼,小处入手,从小事做,做到“不以善小而不为,不以恶小而为之”。比如:每个学生都知道要讲文明、守礼貌的大道理,可大体做的时候却不尽人意。我就从自身做起,言传身教,并倡导同学们从小事做起,使用礼貌用语:请;谢;对不起;没关系。看见班级或者校园里有垃圾就会让他们去捡起来丢在垃圾筒里,学会礼让和宽容。通过些小事情,及时的教育了他们讲文明、守礼貌、讲卫生要从身边的每件小事做起。课间不追打,不玩危险游戏……经过这一个学期的培养他们基本能做到课间文明游戏。再次我经常举行一些有教育意义的班级活动,班级活动是班集体建设的命脉,其根本目的是从实际事情入手更有效地教育学生。丰富多彩的活动,可以愉悦孩子们的身心。再说游戏、玩耍、活动是小孩子的天性。他们精力充沛,活泼天真,可塑性强,我开展的一些符全他们年龄特点的活动,花力不多却可以培养学生各方面的兴趣爱好、良好的行为习惯和道德品质。如:“献给亲人的一片情”的主题活动,“黑板报设计比赛”、“交通安全”、“寻找秋姑娘”、“写字比赛”、“读书比赛”“珍惜水资源”等一系列班队活动。班队活动他们讨论的热火朝天。其中我们班的黄新陆、顾歆艺两位同学光荣的获得校园读书比赛的二、三等奖。班队活动就像是催化剂,让学生活泼向上,充满活力与朝气,摆脱学习的束缚,让他们享受快乐,享受自然风光。
最后我培养他们人人成为班级的小主人。孩子们的成长需要阳光雨露,需要关怀与温暖,这样才能健康成长。班主任要善于发现现他们的长处,发扬他们的优点,使他们团结在集体的旗帜下,为一个共同的目标努力。在班干部的任用上,我采用“一周竞选班委”制,让每一个学生都来当一次班委,来体验当班干部的快乐和喜悦,更让学生体会到当班部难,当好班干部更难,是要付出巨大的心血和汗水的。每个人领读早自习一天。我还采用了奖励法,设置了“文明小组奖”和“活动进步奖”,每月评一次。为全班同学,尤其是后进生创造了成功的机会,激发了他们积极向上的热情,也增强了他们主人翁的责任感,每个同学都自豪地说:我是班级小主人,我要为班级争光!
工作总结及下半年计划篇10
一、尽力做好服务者
明确职责,当好助手,创造性地开展本职工作是我努力的目标。面对新形势,新要求,新观念,如何用全新的思想,全面贯彻党的教育方针,积极推进素质教育,自觉遵守职业道德,当好教师的带头人,已成为我人生追求的内涵。
1、做好常规教学工作。
"好的开端是成功的一半。"本学期我从计划制定开始,抓好头,确定好目标,继续落实好每月一次校本学习活动、推荐学习活动、双周教育教学故事交流活动等常规活动。
过程的落实是工作的关键。教研教学活动方面,落实好每一个过程,做好活动有通知,过程有监督,结果有反馈。本学期我们共开展40余次教研活动,从教师备课、上课、业务常规检查、研讨交流、学生活动等多个方面开展,让教师和学生都从不同方面得到能力提升的体现;功能室开展使用方面,做到调度、检查、反馈、复查工作,落实好教育教学资源的开发和使用。
2、做好外出学习培训工作。
要想提高教育教学质量,教师的素质是关键,而教师素质的提高离不开学习和培训。本学期我们共派出教师到临沭各学校、临沂、江苏等地方外出学习20次,学习人数达55人次,学习面涉及到学科培训、优质课观摩、基本功观摩、青年教师读书观摩、名师教学观摩等。每名教师外出学习回来后,都要写出学习体会,到外地学习的都要举行学习汇报,形式有讨座、讲课等。把外出学习的东西原原本本的散播给每一名老师。
作为一名教育教学的管理者,我还比较年轻,经验尚浅,对教育教学的管理还很不到位。无法提及到创新,只能尽力做好常规工作,抓实抓好教育教学的平时工作。
二、做一名学生喜欢的好老师
重新走上讲台,与二年级的孩子为伍。语文教学是我永远的追求。去年,我定的目标是培养好学生的语文学习习惯,让学生爱上语文。这一点我做到了。由于我班差生较多,平时不及格的学生多达10余名,这很让我头疼。于是,我本学期的确定的目标就是缩减不及格的学生。下面我就来说一我是如何转化差生的。
1、我班差生基本情况。
去年在平时的考试中,不及格的学生一般在10名左右,占了全班的四分之一,其中有3名学生试卷上常常是空白,也就做二、三道题,正确率不及百分之十。本学期我重点把这10名不及格的学生转化至3-5名不及格,把2名50-60之间的学生辅导保证合格;把5名30分以下的学生尽力辅导至50-60分,努力达到及格就行。经过本学期的努力,10多余不及格的学生已经能缩减至5名,另外两名学生有时能够及格,大多数时候在40-50分左右。目标基本达到。
2、分层教学,给予学困生学习信念。
在平时的教学中,我认真参加镇组织的集体备课研讨活动,经常与同年级的教师一起交流教学。结合我班实际情况,我把教学内容分为两块,一块作为常规教学内容,另一块主要针对学困生,对其要求降低。比如:本节课要求学会10个生字,要学会字、音、组词,并理解相关语境,而对另外10名学生只要求其认识,第二课再就要求这10名学生记住课文中的词语。平时的作业我也是一式两种,一种常规作业,一种为降低难度的作业。基础训练作业也降低要求,普通学生要求全部完成,而学困生只完成其中两、三道题。这样一来,他们才跟上我们学习的步伐,在不断的学习中也能获得学习信心。虽然达不到教材上的教学目标,我想,让这些学生能进步多少,就进步多少,总比永远落在人群后面抬不起头来的好。
3、作业少而精,及时批改、及时订正。
作为二年级的学生,年龄小,自学能力差。如何让他们专注地完成作业,养成修改作业的.习惯非常重要。如果平时的作业不改,学生订正了老师也不看,不仅学生得不到学习信心,老师也会失去对学生学习情况的全面了解。所以,我一般很少布置作业,课堂上作业量也比较少,就是留出时间让学生订正、修改。可是学生之间差距很大,有的做得很快,有的做得很慢。为了不让学困生落下,我对优秀的要求是,做完作业,认真检查,然后复习本节课的内容。比如:本节课主要是写生字。我布置的最低目标就是写一遍,然后优秀生可以把自己觉得难写的词语多写几遍,甚至同桌之间先相互听写。一节课最后十分钟,我会听写或发一张看拼音写词语来检查学生的学习情况,量很少,一般课下十几分钟就能批改完。对全对的同学奖励小红花,对学困生只要错字不超过三分之一,也可以得小红花。这样一来,课堂上学生就有了自己的学习目标,自己的思考。
总之,半年来我努力让每一个学生有所提高,对学困生付出了很大的努力。今年期末考试,学生会怎么样呢?不得而知,我想从去年的第6名,再上升几个名次,能达到第3名是我理想的目标。欲知情况如何,还待十日后见分晓。
工作总结及下半年计划篇11
光阴似箭,时光如梭,接下来的半年时间转眼过去。根据大学生心理发展的规划,围绕院心理咨询室的工作计划,在这半年的时间里,我们团队取得了很大的突破和成果,有效地营造了校园心理氛围,有效提升了学生的心理健康水平,初步实现了“助人自助”的教育目标。
现将工作总结如下:
一、下寝走访新生
活动从新生军训开始,持续三天。在活动过程中,成员能够做到微笑致意,予以新生关怀,并对保险学院做了正面宣传和引导,新生们也提除了自己的疑问,大家畅所欲言,气氛十分融洽,新生不仅体会到学校的温暖,同时,心中的疑惑也减轻了不少,并对院心理辅导团和心理咨询室有了初步的概念和认识。
二、纳新工作
三、班级团体辅导
为帮助新生尽快相互认识,建立班级的信任和友谊,在曾老师、林老师的分配下,展开20__年全院新生团体辅导工作。在大家的积极配合下,我们达到了既定目标。当然,活动中也存在着不足。譬如,有些工作做得还不够细致全面,事前准备不够完善,但相信有了这次经验,我们以后的工作会更加好。
四、户外心理素质拓展
团体辅导的有序进行,得到了广大师生的一致好评。应曾老师的委托和各大组织大邀请,一一对院文明督察队、公寓自治委进行户外素质拓展。此次拓展相比之前的辅导,由班级到院级组织,由室内转到户外,整个过程似游戏的形式进行,大大提升了自身的组织,及团队的实力,为今后大型活动的开展,打下坚实基础。
五、心理沙龙
由大一成员自行组织的心理沙龙活动在11月初面向全院举行。本次活动极大地提升了大一伙伴的积极性、组织能力。游戏丰富精彩,给三系一院的同学们拓开了一个很好的友谊交流平台。
六、辅导团与各系心理健康部的联谊
活动达到了预期的和各系心理健康部伙伴们的认知、交流目的,为辅导团日后的工作打下了良好的基础。
七、创建团队文化
在曾老师的倡导下,我们有了自己的团队文化,于每次例会前展示,进一步加强了辅导团内部的团结合作,整个团从此凝成了一股绳,有了基本的统一。
八、公文培训
在辅导团内部,由大二带领,定期进行团内学习小课堂,丰富了伙伴们的课余生活,拓展了他们的知识面,有效地提高了自身的写作能力及工作效率。
九、心理讲座培训
由曾老师带领、召集辅导团成员以及各班心理委员于每周四进行心理知识讲座,大大提高了我们对心理学的兴趣,教会我们认识自己,怎么样提升自己,在看清自己的同时学着提升自己,为以后自己能力的提高做了很好的发觉。
工作总结及下半年计划篇12
20__年上半年工作总结及下半年计划按照上级部门和局党委对基层政权和社区建设工作的要求,我们基层政权和社区建设工作对照年初制定的目标任务有序开展,现将基层政权和社区建设20__年上半年工作总结如下:
一、上半年工作总结
1、根据县委王书记的要求,我科室就社区规模设置多大合宜,多次深入镇区、村居进行调研,为社区规模设置调研文章提供材料,调研报告已完成。
2、按照年初工作意见,我们于x月份将20__年的重点目标任务进行进一步细化分解,并下发到各镇区。
3、x月中旬成功举办了全市社区建设现场推进会。
4、x月底我们通过为全县社区办主任或镇区民政办助理和示范社区书记举办了“一委一居一站一办”社区建设培训班,并印制了《城乡社区建设标准化手册》,通过参观已实行“一委一居一站一办”式服务管理的社区和业务指导提升社区主任的业务能力。
5、对社区建设和基层政权政策法规在阜宁报上进行专版宣传。
6、完成了__镇8个社区均专项民政窗口建设,目前规章制度、宣传册、专人、专项台账均已到位。
7、完成了__8个社区的第一、第二季度低保的审查、审批。
8、对全县近两年新建的社区服务用房进行了摸底,指导其建立社区项目书。
二、下半年工作计划
1、会同相关部门对全县村居进行一次验收评比,对符合条件的村居进行表彰授牌,不符合要求的限期整改。
2、开展全县社区建设和村民自治问题排查活动。
3、开展村民自治示范单位创建活动。
4、继续做好完善社区项目库建设。
5、做好省厅“三争”工作。
6、做好城市社区低保三、四季度核查工作。
工作总结及下半年计划篇13
尊敬的各位领导、同事大家好:
时光如梭,转眼大半年的时光已悄然过去,在这半年里,由于新任的工作流程生疏,所以在工作中有烦恼、有泪水,但也有完成工作后的欢乐,更多的是领导和同事们对我的热情帮助和耐心指导,让我在短暂的时间里熟悉工作内容,使我逐渐成熟,让我受益匪浅。
在公司,我的工作是最繁杂的,同时也是最不能粗心大意的,所以我没有轰轰烈烈的成果,但也算经历过一段时间的磨练,现就这半年来的工作情况向领导及同事作简要的汇报。
一、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盘点情况。每月盘存前通知各厂家送商品自采单,核算出各店面自采商品的进货数据,然后把店面上交台账与厂家账目相核对,对有问题的地方及时改进,最后根据核算无误的盘点账目统计出各店面的销售、库存、及长短款。
二、每月初核算各店面员工工资表。店面工资表是根据当月盘点结果及当月员工考勤进行核算的,在进行核算时,严格按照工资制度执行,确保在每月6号前做好工资表,8号左右时工资发到超市店员手中。
三、负责公司员工的考勤及月底交通费用报销工作。在执行的过程中,严格按照公司的规定执行,做到实事求是地统计考勤,次月初统计数据将员工交通费用予以报销,报交总部并制作工资表。
四、为了便于全面掌握设备资产的分布情况,最大限度地发挥设备资产的使用效益,于今年6月份对每个部门、超市、宿舍进行资产登记,对每一项设备资产进行编号,分别制作成纸板和电子档的档案,并附有超市店长及分管主管的签名认可。
五、行政人事方面的统计和上报工作。在完成日常工作后,建立行政档案信息库,根据区域进行分类存档,包括各部门及店面的会议记录、月考勤记录等,每年6月30号前办理好各超市的证照年检、变更、注销工作等,根据总部要求,每天19:00上报公司主要领导次日工作流程及具体工作情况,每月月底将本月工作总结及下月计划上报总公司领导。
六、每天根据上班打考勤的情况统计当日中餐的订餐人数,尽可能的避免浪费,细节决定成败,也体现了公司“精细化”管理的原则。
在这半年工作中取得一些成绩,但也存在一些不足之处,在今后的工作中还需要进一步做好以下几个方面的工作:
一、每月核算店面盘存情况发现问题时如实记录下来,并及时与主管沟通,了解问题发生的原因所在,在合适的情况下协助主管做好协调工作;
二、每月核算店面工资表时,必须仔细的检查核实,尽量把错误减少到最小,让主管下店发工资时,不会为我的一时疏忽而备受店员的责备;
三、学会公司文件档案的管理,每份文件材料分别做纸板和电子档备份,有效地把公司各类文件归类和保管,为公司积累资料;
四、做好办公室内务工作,保持办公室内的清洁卫生,维护公司的各项办公设备,确保它们的正常运行,让领导和同事们在一个舒适的环境下工作。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于完善的制度,随着公司不断的发展,我相信公司推行的“精细化”管理,必将让我们公司今后越做越大,越做越强。今后我决心以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的事情。
最后感谢公司领导及同事在这半年内对我的工作给予的热情支持,虽然我还有很多的不足和能力上的欠缺,但我相信,把工作做得更加细致一点、与领导及同事的沟通多一点、对待工作的责任心强一点,借助杜经理7月19日例会上面讲的,各人努力、尽心把手上的工作做好,随着公司的发展与不断壮大,我们的明天也会更好。谢谢大家!
工作总结及下半年计划篇14
20__年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对自己销售工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾一年的销售工作历程,作为__的一名销售员工,我深深感到企业蓬勃发展的热气,为了以后更好地工作,现将一年来的销售工作总结如下:
转眼间,20__年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己一年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。现将一年以来的销售工作总结如下:
20__年转瞬即逝,回首今年的工作,不禁感慨万千,为了自己在以后的销售工作中做得更好,现将一年来的销售工作总结如下: