半年工作简单总结
写总结时要保持客观公正,不要夸大自己的成绩或避讳自己的不足之处。下面给大家整理一些半年工作简单总结,方便大家学习怎么写半年工作简单总结。
半年工作简单总结篇1
20__至20__年上半年,我在公司各级领导的正确领导下,和同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了这半年来的各项工作任务,素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、品德和个人修养及职业道德方面
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间。坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习知识。具有强烈的责任感,积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作岗位和工作能力方面
我的工作岗位是一名质量员、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性,说以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。
三、总结了半年来的工作,虽然取得了一点的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足
1、有时工作方面与领导的要求还有一定差距
一方面,由于个人能力和素质不够高,一方面就是工作量多、和时间比较紧时,工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。
2、有时工作敏感性还不是很强
对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前,上报情况不够及时。
3、在工作岗位上发挥不够明显
对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前想办法,许多工作还只能算是一般般。
4、在社交方面我还存在很大的不足
有时心里面有的表达不出来,有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚,在处理有些事情时还需要领导的帮助。
5、在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足
有好多东西明知道是错的却说不出来,在检查过程中又不是很仔细。是因为检测之前没有做好充分的准备,在检查过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又忽视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的工作。
四、未来的工作打算
1、我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。
2、在检验之前,我首先要了解需要检验的项目,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应该做好事前准备,检查时认真监督。
3、在检查过程中做好监督工作,及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关,以免构件出现质量问题影响工程质量且浪费人工。
半年工作简单总结篇2
上半年来,我热爱本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作,在局领导、办公室领导的支持下,在全体同事的帮助下,取得了一定的成绩,很好地履行了岗位职责。现将上半年来工作情况作如下汇报:
一、办公室的日常管理工作
作为办公室的工作人员,自己清醒地认识到,办公室是全局承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往、上传下达等。面对繁碎的工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,对于领导交办的事务冷静办理,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,半年来基本做到了交办的工作事事有着落。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于自己文化水平不高,感觉能力和阅历与工作岗位都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,工作中坚持向书本学习、向同事学习、向领导学习,这样下来感觉自己上半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已初步具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了负责的岗位各项工作的正常运行。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,自己能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,具体工作中有些工作还不够细致,一些工作协调的不是十分到位;
第二,自己的文化和理论水平低,不能适应办公室工作的要求。
在接下来的半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习交通业务知识和相关法律常识。加强对交通局的发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对交通的统筹规划、当前情况做到心中有数。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
半年工作简单总结篇3
1、在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作实际工作中遇到的种.种困难。
2、在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作实际工作中遇到的种.种困难。
3、以上工作是我财务部下半年的主要工作,还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
半年工作简单总结篇4
20__年上半年的教学工作结束了,在学期结束以后,我感觉自己的能力得到了巨大的提高,我相信我会做的更好的,只要我不断的努力,我就会迎来一个美好的明天!
上学期本人担任四三班的班主任工作,在学校整体思想的指导下,经过全体师生一学期的共同努力,己经形成了班风正,学风浓,同学之间团结友爱、刻苦学习、互相帮助、遵守纪律的良好局面,是一个具有较强凝聚力、核心力和向心力的集体。现将本学期班主任工作总结如下:
一、重视对后进生的教育工作
针对每一个学生的基础和特点,进行正确的指导和必要的帮助,使每个学生都能得到良好的充分的发展。由于本班男生较多,占全班的三分之二,一部分男生不但难于管理,而且学习不刻苦,成绩也较差,所以利用课间、政教、休息时间找他们谈心,深入细致地做他们的思想工作,让他们树立学习的信心和勇气,帮助他们制定学习计划,和划分学习小组,以“洋思兵教兵”的形式提高他们的学习成绩。
二、注重对班主任工作的研究
经常向有经验的班主任学习和向书本学习。本学期己经学习了魏书生老师的《班主任工作漫谈》和拿破伦·希尔的《成功学》两本书,工作中不断向有经验的班主任请教,总结班主任工作经验,用科学、合理、有效的方法指导班级工作,使班级工作不断焕发新的活力和有新的.起色。
三、不断更新教育观念,努力提高自己的业务水平
国家己经实行新一轮的课程改革,启用课程标准,教学中必须有新的理念、运用新的教学方法,才能适应培养创新人材的需要,才能为学生的终身发展负责。重视学生的自我锻炼和个性发展,使全体学生的潜能得到最优的发挥,使每名学生都能得到应有的发展。只有过硬的业务能力,在学生面前才有威信,才有利于班级的管理。所以树立终身学习的思想,了解国内外最新的教育动态,努力提高自己的业务水平,为班级管理创造更有利的条件。
经过一学期的努力,班级工作取得了一定的成绩,但也存在着一些问题,比如遇学生犯错误,有时比较急躁,和一部分学生沟通时间较少等等。这些问题,我会在以后的工作中不断改进,以提高自己的班级管理水平。
四、深入了解学生,搞活课堂教学。
本学期初我接任了四年级三班的班主任工作,为了能很快地了解学生,我深入班级,每天早来晚走,坐班听课,同时通过任课教师及家长,了解学生方方面面的表现。开学前三天我已能准确叫出每个学生的名字,开学一个月,就对全班同学的学习能力、学习状况有了比较详尽的了解。在长期接触中,我了解到:我们班的学生比较有个性,大部分的学生都有很强的接受能力,但自觉能力较差,男生女生好讲好动,较俏皮,而且懒惰,缺乏耐性。针对学生的个性特点,我在教学过程中作了一些应变措施,尽量提高课堂的气氛,在教学内容里增加一些有的话题,培养学生的学习兴趣,让他们集中精神听课。
五、学习优秀班主任工作经验,抓好班级管理。
要做好班主任工作,并不是件容易事,因为班主任工作繁杂、琐碎的事较多,如果掌握不好方法,会做很多重复性工作。魏书生老师曾说过,一件事有一百种做法。因此,我在工作之余,认真钻研魏书生老师的班级管理经验,积极进行实践,同时虚心请教同组的老师,力求把每件事处理好。开学初,我与学生一起学习《小学生守则》《小学生日常行为规范》及《值周班长负责制》,组建了班干部集体,确立了值周班长轮流顺序,利用《怎样当好班干部》主题班会,教给学生明确工作的方法,并制定了奖惩措施。为了能充分调动学生的积极性,培养学生的各方面能力,我让每个值周班长在工作期间选择一项工作进行主抓,并让班干部协助期工作,这样既调动了学生工作的积极性,培养其工作的责任感又从中挖掘学生的潜力,培养了更多优秀的小干部。
六、言传身教,培养学生主人翁意识。
现在的学生几乎都是独生子女,娇生惯养。在家里父母根本舍不得让孩子干活,因此在学校、在教室看见地上有纸,哪怕是踩上也不捡起来。每当这个时候,我就指使学生把地上的纸捡起来,放入纸篓。这样持续了一个多月,学生还是你让我捡我就捡,你不吱声我也看不着,没有一点儿积极主动性,这时我就开始思索,怎样才能使学生人人关心班级,人人讲卫生呢?从这以后,我每天都早早来到学校,首先打扫一下教室,洒上水,发现地上有纸再也不喊学生了,而是自己把它捡起来。几天过后,有些同学看见地上有脏东西主动打扫干净,再也不用老师去指派了,对这些同学我及时的予以表扬,夸奖他们爱干净、讲卫生的优良品行,渐渐地全班同学都养成了这种良好的习惯,谁往地上扔一块纸屑,马上有人谴责他,大家都把破坏班级卫生看成是可耻的事。全班同学都有了为班争光的集体荣誉感。通过这件事我受到了启发:指派是被动的行为,不利于学生良好习惯的培养,要让学生真正养成好习惯,要用正确的方法去引导。于是我组织了主题班会《我能为班级做点什么》。受到班会的号召,全班同学积极行动起来,黑板有人承包了,饮水机的清洁、窗台、地面的卫生,灯的开关……都被学生承包下来。以前尘烟四起的空气、歪扭的桌椅、满地的纸团、脏乱的扫除工具被清新的空气、整齐的桌案、照人的地面、和整齐的扫除工具所代替。现在一走进我班,会让人感到心情舒畅。在学校组织的“流动红旗”评比活动中我班多次被评为“流动红旗”班。
半年工作简单总结篇5
随着夏季的到来,20__年已经过去一半,这也是__公司重要的半年:厂房扩建、生态园审批通过、上岩棉生产线等,这标志着我公司的进一步发展壮大!上半年除了人事工作外,还有__纪念馆、总经理布置的其他任务等。以下是我上年年工作总结:
一、人员现状
总部现有员工50人,总部新入职员工__人,工程公司新入职员工__人。总部离职员工__人,工程公司离职__人。总体而言公司流动率与同年相比有所减少,公司员工30-50岁员工比例较大,20-30员工比例略少。
二、人事档案
1、根据公司、部门进行分类,并且对档案进行健全补充:包含人员简历、身份证件、奖惩、合同、员工调查表等;
2、人事档案分类:在职员工档案、离职员工档案、残疾人档案、员工考核档案、员工培训考试档案、员工体检档案、工程公司非全日制档案、安全培训、员工调查表、合理化建议等13类。
三、组织员工体检
5月份组织公司全体员工在南院进行体检,共119人,
费用17850元。无重大疾病,部分高血压。
四、考勤及薪酬福利
1、对员工考勤机和考勤表核对;
2、对未打卡的收集打卡异常单;
3、对每月考勤和奖惩进行公示;
4、根据出勤、奖惩等做总部行管人员工资表,核对车间、工程公司工资表;
5、根据转正、离职、工程公司、续签、新入职人员办理社保(含签订合同、增减表、报盘等);
6、办理员工退休2名,工伤0,生育0,失业1名。
五、招聘
1、了解各部门岗位需求情况;
2、通过网络、现场、厂房张贴招聘信息等方式进行招聘;
3、招聘岗位:已招聘,仓库管理员1名,化验员1名,行政专员1名,基建管理员1名;还需招聘:业务员、保安;
六、培训
1、针对新员工入职培训:公司企业文化、陈列室、产品展示厅、公司考核制度等培训;
2、培训计划:专业技能、安全生产、员工思想教育等培训;
七、考核制度
1、1-5月配合人事经理月底进行制度考核统计;
2、6月份组织制度考核,统计考核结果;
3、针对总经理要求进行考核制度补充、修改、完善,并组织征求意见;
八、陈列室整改
1、根据陈列室现有问题进行总结并方案规划;
2、针对问题组织实施整改,保持美观、持久;
九、__纪念馆
1、每月对__纪念馆巡查1-2次,并总结归纳汇报总经理;
2、近半年来李纲纪念馆解决问题:标志牌更换、主楼维修、别墅渗水维修、玉龙食堂清理维修、小工费用清单并公示、别墅床罩制作、日常卫生管理制度等;
十、办公室相关工作
1、会议纪要、通知等文字撰写;
2、通讯录的制作、更新;
3、视频添加文字宣传、电子屏文字宣传;
4、总经理相关工作温馨提醒;
半年工作简单总结篇6
上半年以来,交通能源工作在委领导的关心支持下,在其他科室大力配合下,加强对项目的组织实施,监督和管理,认真履行了工作职责,较好地完成了工作任务。现将半年来交通及能源工作总结如下:
一、交通项目工作
(一)项目争取及项目建设情况
1、国省道项目情况:G312豫皖交界至状元桥、S206、S204改造项目,完成前期申报工作,预安排计划下达;
2、县、乡、村道项目情况:已下达投资计划的有第一批县乡公路建设项目,总规模22.0公里,总投资2640.0万元,其中上级投资757.0万元;第一批集中连片贫困地区县乡公路建设项目1个,建设总规模31.4公里,估算总投资8526.0万元,其中上级投资4060.0万元,第一批集中连片贫困地区通村公路建设项目4个,建设总规模45.0公里,估算总投资3750.0万元,其中上级投资2250.0万元;第一批农村公路桥梁建设项目雨坛闸中桥、代店中桥、董桥大桥3座农村公路桥梁改建,桥梁全长362延米,总投资1086万元,其中上级投资506.4万元;农村公路“十、百、千”示范工程建设项目9个,建设总规模31公里,20__年年度投资930.0万元,其中上级投资464.0万元;附属工程建设项目9个,建设总规模52.6公里,20__年年度投资383.6万元,其中上级投资124.0万元;排水设施建设项目2个,建设总规模15.85公里,20__年年度投资48.0万元,其中上级投资16.0万元。
3、运输场站建设项目:抓好顺达一级客运场站项目建设,积极做好客运北部和双龙客运场站的前期申报工作。结合县城发展需要及综合交通体系建设,拟新建、改造运输场站2个。
4、内河航运:抓住国家加快内河航运发展的机遇,全面推进淮河至望岗段航运工程建设,提高我县通往华东地区的通江达海运输能力。
(二)重点项目前期工作
认真做好重点项目前期工作,状元桥至淮固高速连接线项目取得重大突破,全长10公里,总投资1.37亿元,近期省发改委、交通运输厅专家组将来进行实地评估,下半年有望实施。
(三)规划、调研工作
一、认真履行工作职责,积极为县域经济发展献言献策。编制完成“十五”县城区集中供热规划及批复。
二、能源工作
1、加强对液化气站建设项目的核准和批复,使进度提升。拟建东源液化气站建设项目,占地面积10亩,新建储气100立方米的液化气站一处,新建房屋444平方米,同时配套建设水、电、路、消防、绿化、安全等设施。
2、配合电业部门完成了今明两年电力建设项目固定资产投资建设计划的编制工作。抢抓国家扩内需、保增长、增加中央预算内投资的机遇,认真筛选出一批能源项目,积极准备向上级申报。
三、面临的困难和问题
1、由于实行税费改革,取消了客运、货运附加费征收项目,以及二级公路收费项目,省补资金缺失了融资平台,这样以来,多年来一直靠收费还贷的乡道以上公路建设项目将遇到前所未有的`冲击,加之我县大部分乡道、村道由于运行时间较长,道路损坏较重,改造任务越来越重。
2、尽管我县近年来农网建设项目的力度较大,但由于我县人口多、面积大,加之受线路老化、配电台区陈旧、改线移杆路段较多等因素的影响,工作压力增大。
四、今后工作
1、落实上半年的项目建设任务,认真解决建设过程中存在的问题,采取强有力的手段整改到位,确保工程质量和资金的安全有效,确保全年投资计划顺利完成;
2、深入调研,对上半年及今后一个时期的农村公路建设、管理、养护等方面工作提出一些具体建议及工作措施;
3、认真做好“十二五”后期交通、能源项目发展规划,梳理出一批结合我县实际和发展需要的重大项目。全力推进生物质热电联产项目建设前的各项准备工作,加快风电建设项目的选址,测风设施建设,着力提高农网升级改造水平,加快建设6个天然气汽车加气站建设项目,强力推进城区民用天然气管网建设,提高燃气覆盖率。认真研究明年国家投资政策和资金投向,扎实做好今年各项工作,充实完善项目库建设,积极配合电力、石油、天然气等能源企业做好项目规划等前期工作,会同交通运输部门、公路部门认真研究,为改善我县交通运输条件,争取更多的项目和资金做好充分准备。
半年工作简单总结篇7
上半年,在站长的领导下,本着对工作、对自己负责的态度,认真做好自己的本职工作,为公司运输生产做出了自己应尽的一份贡献,主要做出以下几点总结:
一、工作学习方面
按照公司一号文件要求,为提高自己的业务水平,不间断的学习《技规》《行规》及公司各项规章制度,特别是事故通报的学习。提高自己对行车安全工作的认识和了解,为了更好的做好本职工作,利用休息时间,熟悉《站细》,了解站场设备和作业程序,在车站组织的各项学习活动中,一向积极认真的学习,通过自己的努力,基本掌握了调车工作的作业要领和作业程序。为自己以后的发展打下了良好的工作基础。
二、技术业务方面
以“苦干、实干、拼命干”的工作精神,调车作业中,严格认真实行调车作业标准的制度,在确保人身安全的情况下,按班前布置的要求,正确做好调车作业准备,作业中,按值班员制定的列车编组计划,认真的传达给连结员计划内容和各项注意事项,严格把控各项作业环节,加强作业标准化,半年中从未发生过违章违纪,影响行车安全的各种行为,保证了车站的安全工作的有序进行。
三、生活方面
生活中和同事互帮互助,和睦相处,之间相处从未有过斤斤计较的事件发生,积极参加各项站务活动,增进了同事之间的友谊,促进和谐氛围。
半年来自己在平凡的岗位上付出了辛苦,尽到了应尽的职责,但是严格的来说离作业标准化还是有一定的差距,在今后的工作中加强自我学习,提高业务水平,尽心尽责做好每项工作,继续为公司安全生产作出贡献。
半年工作简单总结篇8
第一部分20__年上半年工作总结
一、主要工作目标完成情况
今年上半年总公办在姚总领导的带领下、及在各领导及同事的支持下总工办的主要工作完成情况如下:
1、今年3月份总工办完成了新时代商业街项目平、立、剖总评,并与设计院及时沟通完成了设计方面我方对设计技术要求及涉及各个专业的会议。
2、3-4月份在工程部配合下总工办完成了亿合住宅、金泰小区的园林绿化,及路面铺装的施工图设计工作,以及配合工程部完成了亿合家园小区的外线污水管道收尾的图纸完善工作。
3、今年4-5月份廊坊市取消新时代商业街项目的规委会议,总工办在4月份根据廊坊市城乡规划局的细节规定完成新时代商业街的规划图册的修订,直至5月8日新时代商业街项目的市长签字,审批完成。
4、5月份总工办与工程项目现场相结合,在姚总的支持下与工程部多次讨论完成了新时代商业街项目的道路施工图详细方案。同时完成中太建设集团B区大门的效果图及施工图的详细方案。
5、今年6-7月份新时代商业街的项目图册审批下来之后,并与城乡规划局多次沟通定位图内容、日照参数,及设计方面的尺寸及定位要求,与前期部的配合与帮助下,直至7月3日规划局盖章签字,完成新时代商业街项目的定位图审批的工作。
6、在5月份亿合北区商业的规划审批工作中,由于规划指标更变,以及道路退让的指标。日照、层高、及规划要求正在与规划局、设计院充分沟通。设计备选方案已经完成。
7、半年中总工办也顺利完成新时代商业街的售楼处内部布置方案、售楼处外立面的效果图、以及领导交代的其他工作。
二、工作中取得的成绩或经验
在这半年的工作中,总工办各领导的支持下与同事们的帮助下取得的成绩:
1、项目设计方面与设计院的充分沟通,通过一道道难题,使得我们的项目在设计方面得到性价比最高,在市场占有率做出贡献。
2、项目审批方面与城乡规划局的充分沟通,使得我们的项目近早的、以办事效率较高的完成项目的审批工作。
3、项目的收尾,及零散工作图纸完善,使得工程得到进一步的完成的标准化,把一点点的问题集中到图纸上解决,避免以后的盲目施工。
三、工作中存在的不足
半年的工作中,总工办在工作内容方面还存在这许多的不足之处例如:
1、在与设计院沟通方面,应及时发现图纸,以及报批资料存在的设计上面细节问题,敦促其设计专业改正。
2、在设计管理方面,应积极去配合各个专业的设计工作,配合好图纸的细节问题,及把握好施工图设计的工作效率。
3、在规划沟通方面,应把握细节方面,考虑周全。
四、针对工作不足提出的改进措施
总工办虽然在工作还有许多的不足之处,在以后的工作中仍需要改进:
1、定位图报批中,细节把握好,及详细说明,充分的了解不通过的原因。
2、施工图催办工作的,进展与前期需要资料相挂钩。以便工作的衔接自然,提高工作效率。
3、与设计院沟通中,施工图技术指标,与技术节点的充分沟通,以便达到预期要求。
第二部分20__年下半年计划
一、重点工作任务
1、新时代商业街项目城乡规划局效果图修改,及配合效果图审批工作。
2、催办新时代商业街项目施工图各专业提供蓝图。其蓝图达到联申指标。
3、亿合北区规划报批(含日照调整)工作。进一步与城乡规划局沟通,达到指标许可。
4、亿合北区建筑方案报批工作。配合前期部,与设计院沟通达到审批的标准。
5、进一步配合营销部,售楼处的室内宣传布置,及位置的确定,把握售楼处的效果,营造良好的销售环境与氛围。
6、与工程部完成第六大街道路施工工作,配合姚总完成六大街道路的技术支持工作。
7、下半年新时代商业街开工技术交底工作,以及施工中技术节点与变更,及时、充分与设计院沟通。
8、完成领导交代其他工作。
三、目标实现保障措施
虽然总工办有些工作是根据进度来完成的,但是大部分的工作顺利完成还是是基于领导的支持与同事的帮助配合上来完成的:
1、亿合北区商业报批,需要前期部配合找到其通不过的指标原因,进一步分析解决问题。
2、工程如有变更方面,需要工程部配合总工办工程技术问题的沟通,去完善,齐心协力把工程做完美,提高工作效率。
最后感谢各位领导、同事们的大力支持与帮助,希望在下半年的工作中,同舟共济,共同完成我们公司的年度计划。
谢谢
部门:总工办
20__年7月12日
半年工作简单总结篇9
__年已经过去一半了,只有在回首,才能感觉时间的飞逝。只有回首,才知收获。
算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作,让我身心疲惫。曾经试图放弃,却有百般理由选择坚持。为了坚持,为了继续,我走进了金矿,加入了遂金这个大家庭。一年,经历了酸甜苦辣,留下了经验。__年1月份带的第一个地接团,这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉,上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止,共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结:
一.熟悉线路,接团前做好充分的准备。
a.出全陪前,先要了解目的地的情况,以及注意事项。(给地接导游团款时,要索要收据)
b.地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。(问清餐怎么做,按桌还是按人,小孩是否含餐。关系到钱财时,发信息,以防事后发生纠纷时可以做凭证。)
二.用心服务。做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务,无论客人素质高低,只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时,如果餐厅不是很忙,就没必要端菜送饭。有时候,遇到素质低的客人看到你做服务员做的事,他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙,那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时,有个很优秀的地接跟我说过,一个优秀的导游就是导游,不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。
三.注意协调,随机应变,以不变应万变。出现问题不能慌,要及时果断处理。七月份,带了一个团,矿里职工赴海南疗养。因种种原因,未召开行前说明会,导致车赴机场时,出现了一系列状况。虽然这事于导游无关,因为带此团的全陪导游是自己,所以,当时情况下,只有道歉和安抚客人情绪,尽力减少公司损失。
四.书到用时方恨少。很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团,在讲到凯恩集团时,一位退休老教师问,王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后,查资料才知道,他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人,我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解,也不至于客人问起时,一问三不知的尴尬。
__年,对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施,这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定:为保障游客的消费权利,整个行程中不得进购物店。众所周知,在旅游行业里导游的底薪极低,且无保障,工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后,旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。
__年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作,第一次处理交通事故,第一次半夜带摔伤的老人去医院,第一次送机到机场,却发现关门......
很多人说,做三年导游,相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多,拿计划单,接团,走行程,送团,报账。说起来每个团过程很简单,但每个团有不同。读万卷书,不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。
半年工作简单总结篇10
20__年初,工作岗位做了新的调整。这半年,在各级领导和同事的指导和帮助下,都较好地完成了本职岗位的各项工作任务。半年来,通过在社区和那些朴实农民的零距离接触,我从思想上得到了提高,工作能力也在不断进步,现将20__年上半年的工作小结如下。
一、主要从事的工作
这半年主要从事了以下工作:农村环境卫生整顿;有机葡萄的宣传和推广种植;农村六大工程建设;农村两委换届;为冷库群_息采集等。
从事社区工作,就是和农民零距离的接触,倾听他们的心声,帮助他们解决问题,带领他们致富,这就需要早出晚归,踏实下村,了解村情、民意。像环_息采集,都是早上六点到村,晚上九点才回来,这对于刚毕业大学生,确实是一种考验,但是,在领导和同事的帮助和自身的努力下,不仅完成了工作还取得了较好的成绩。我在努力工作的同时还不断的加强自身的学习,提高自身的修养和素质,争取更大的进步。通过半年的社区工作,我积累了宝贵的基层工作经验,是以后工作和学习的宝贵财富。
二、存在的不足
通过半年来的工作,在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,一是政治理论修养不足;二是工作主动性还不够,工作预见性有待提高;三是对突发事件的应变能力需要提高。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,为金乡街道和金宇社区的发展奉献自己的一份绵薄之力。
三、今后的打算
自己刚参加工作,以后的日子还很长,需要做的事情也很多。我一定加强理论学习,不断提高自己政治觉悟和工作能力;不断向领导学习、向同事学习、向人民群众学习,争取尽快进入角色,自己要更进一步严格要求自己,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习上取得进一步的提高。做一名领导满意、群众满意的大学生村干部。无愧于“大学生村官”这个时代的称呼。
